Политика доставки

В связи с ростом цен на топливо указанные здесь тарифы доставки могут измениться без предварительного уведомления. Однако перед покупкой вы можете посмотреть актуальную стоимость доставки в вашу страну при оформлении заказа.

Доставка и отправка:

Минимальная стоимость заказа отсутствует.

Условия отправки: 1–2 рабочих дня с момента получения оплаты

Зона доставки: Европа, весь мир.

Стоимость доставки рассчитывается исходя из веса заказа (вес товара брутто — до 1 кг):

€4.99 

В: Польшу, Чехию, Венгрию, Румынию, Болгарию, Грецию

----------------------------------------------- 

€5.99

В: Словакию, Хорватию, Словению, Северную Македонию

-----------------------------------------------

€5.99

В: Германию, Австрию, Францию, Сербию, Албанию, Черногорию, Молдову, Бельгию, Италию, Португалию, Испанию, Латвию, Литву, Эстонию, Турцию, Боснию и Герцеговину

-----------------------------------------------

€ 5.99

В: Данию, Ирландию, Нидерланды

-----------------------------------------------

€6.99 

В: Великобританию, Беларусь, Кипр, Швецию, Норвегию, Финляндию, Швейцарию, Грузию, Армению, Азербайджан, Объединённые Арабские Эмираты, Мексику, Монако, Люксембург, Израиль, Иорданию, Мальту, Алжир, Марокко, Тунис, Ливан, Египет

-----------------------------------------------

€7.99 

Бразилия, Казахстан, Панама, Коста-Рика, Колумбия, Доминиканская Республика, Канада

-----------------------------------------------

€9.99 

Аргентина, Исландия, Узбекистан

-----------------------------------------------

За отправления в следующие страны взимается отдельная стоимость доставки: Украина, США

Бесплатная доставка не распространяется на страны, не входящие в Европейский союз.

Чтобы узнать стоимость доставки в эти страны, свяжитесь с нашей службой поддержки: eurotandistribution@gmail.com 

-----------------------------------------------

Фактическая стоимость доставки применяется ко всем частным клиентам

------------------------------------------------

Оптовые клиенты (владельцы салонов) получат отдельный счёт за стоимость доставки, рассчитанную на основе фактических тарифов выбранной транспортной компании. Бесплатная доставка возможна в зависимости от общей стоимости заказа и при наличии специальной договорённости.

Оборудование для моментального загара и шатёр доставляются по специальным тарифам, которые отображаются при оформлении заказа сразу после заполнения адреса доставки в форме заказа. Бесплатная доставка оборудования для моментального загара и шатра не предоставляется.

Товары отправляются только после получения оплаты за товары и доставку. 

Варианты доставки, явно указанные при оформлении заказа, не распространяются на оптовых клиентов (владельцев салонов).

Оптовыми клиентами считаются все клиенты, получающие оптовые цены для салонов.

ПРИМЕЧАНИЕ:
1. для доставки в кампусы немецких университетов необходимо добавить в адрес доставки: номер здания/корпуса, номер комнаты получателя
2. для доставки в бизнес-центры Германии необходимо добавить в адрес доставки: код входной двери
3. чтобы избежать ошибок при доставке, настоятельно рекомендуется указать адрес латинскими буквами

-----------------------------------------------

Условия доставки (согласно условиям экспедиторов и выбранному варианту доставки):

Если в коммерческом предложении не указано иное, доставка товаров осуществляется в течение указанного количества рабочих дней с даты отправки:

1-3 дня для: Румынии, Болгарии, Греции, Чехии, Словакии, Венгрии

2-4 дня для: Северной Македонии, Словении, Хорватии, Сербии, Черногории, Боснии и Герцеговины, Албании

4-7 дней для: Германии, Австрии, Бельгии, Нидерландов, Франции, Италии, Польши

5-7 дней для: Дании, Швейцарии, Люксембурга, Монако, Кипра

6-8 дней для: Португалии, Швеции, Норвегии, Финляндии, Великобритании, Израиля, Ирландии, Мальты, Грузии, Армении, Азербайджана, Беларуси, Испании, Турции 

9-15 дней для: Канады, США, Бразилии, Мексики, Египта, Ливана, Алжира, Марокко, Казахстана, Узбекистана, Исландии и т. д.

-----------------------------------------------

Все остальные страны, не указанные явно: в течение 2-25 рабочих дней (свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу eurotandistribution@gmail.com, чтобы уточнить более точные сроки доставки)

-----------------------------------------------

Все указанные выше сроки доставки являются ориентировочными. Фактические сроки доставки определяются вашим местным перевозчиком.

☝️eurotan.shop не является транспортной компанией и поэтому не несёт ответственности за сроки доставки или задержки.

День отправки определяется датой заключения договора (завершения оплаты).

Подробнее: https://eurotan.shop/pages/terms-of-service

Обратите внимание, что доставка не осуществляется по выходным и праздничным дням.
Если вы заказали товары с разными сроками доставки, мы отправляем их одной посылкой, если не было достигнуто иное соглашение. Датой доставки всего заказа будет дата доставки товара с самым длительным сроком доставки. 

После отправки заказа мы можем предоставить клиенту подтверждение отправки и информацию для отслеживания (если она доступна). С этого момента ответственность за процесс доставки несут перевозчик и местная почтовая служба.

Если посылка задерживается, отмечена как доставленная, но не получена, или по какой-либо другой причине не доставлена, клиент обязан обратиться в местное почтовое отделение или к перевозчику, чтобы выяснить ситуацию и организовать доставку или получение посылки.

Мы готовы помочь клиентам, предоставив транспортные документы, сведения для отслеживания или другую необходимую информацию для связи с перевозчиком. Однако после отправки посылки мы не несём ответственности за утерянные, пропавшие или недоставленные отправления.

Способ доставки «Экономичная доставка (без отслеживания)»:

Чтобы сохранить стоимость доставки доступной для многих клиентов, некоторые транспортные компании предлагают экономичный способ доставки под названием «Экономичная доставка (без отслеживания)». Этот способ доставки предоставляется по сниженной цене и предусматривает отправление без регистрации и стандартного сквозного отслеживания.

Такие отправления могут содержать только таможенный справочный номер, используемый для целей таможенного оформления. Этот номер не гарантирует активные обновления отслеживания и может не предоставлять никакой информации об отслеживании до прибытия посылки в отделение перевозчика или сортировочный центр в стране назначения. Видимость отслеживания и обновления статуса полностью зависят от почтового оператора или курьерской службы страны назначения.

Клиенты, выбирающие этот способ доставки, подтверждают и принимают следующее:

• сроки доставки могут быть дольше, чем при стандартных способах доставки с отслеживанием

• обновления информации об отслеживании могут быть ограниченными, задержанными или недоступными

• может быть невозможно инициировать официальный розыск или расследование по посылке через почтовую службу (в случае задержки или утери посылки)

• точное местонахождение посылки может быть невозможно определить во время перевозки

Выбирая этот способ доставки, клиент принимает на себя все риски, связанные с способами доставки без отслеживания. После подтверждения отправки отправителем или продавцом возврат средств, замена товара или компенсация за задержанные, утерянные или недоставленные отправления, отправленные способом «Экономичная доставка (без отслеживания)», не предоставляются.

Повреждённые товары 

О товарах, повреждённых во время транспортировки по вине перевозчика.

• пожалуйста, откройте упаковочный конверт или коробку и осмотрите товары ДО того, как вы официально подтвердите доставку. Если товары повреждены, вы должны отказаться от их получения. Как только вы или уполномоченные вами лица примете товар или иным образом подтвердите получение доставленных товаров, транспортная компания не примет претензию задним числом (после передачи товара вам);

• для предъявления претензии перевозчику необходимо предоставить подтверждение повреждения товара при его получении, включая фотографии, отметку о претензии в накладной и т. д. Без такого подтверждения, предоставленного в день фактического получения товара, ваша претензия, запрос на замену или возврат средств могут быть отклонены.

Оформление заказа и оплата означают ваше согласие с условиями настоящей политики доставки