Politika dostave

Zbog rasta cijena goriva, ovdje navedene cijene dostave podložne su promjenama bez prethodne obavijesti. Međutim, stvarni trošak dostave u svoju zemlju možete vidjeti pri završetku narudžbe prije kupnje.

Dostava i slanje:

Nema minimalne vrijednosti narudžbe.

Uvjeti slanja: 1–2 radna dana od dana zaprimanja uplate

Područje dostave: Europa, cijeli svijet.

Troškovi dostave navedeni su na temelju težine narudžbe (bruto težina proizvoda do 1 kg):

€4.99 

U: Poljsku, Češku, Mađarsku, Rumunjsku, Bugarsku, Grčku

----------------------------------------------- 

€5.99

U: Slovačku, Hrvatsku, Sloveniju, Sjevernu Makedoniju

-----------------------------------------------

€5.99

U: Njemačku, Austriju, Francusku, Srbiju, Albaniju, Crnu Goru, Moldovu, Belgiju, Italiju, Portugal, Španjolsku, Latviju, Litvu, Estoniju, Tursku, Bosnu i Hercegovinu

-----------------------------------------------

€ 5.99

U: Dansku, Irsku, Nizozemsku

-----------------------------------------------

€6.99 

U: Veliku Britaniju, Bjelorusiju, Cipar, Švedsku, Norvešku, Finsku, Švicarsku, Gruziju, Armeniju, Azerbajdžan, Ujedinjene Arapske Emirate, Meksiko, Monako, Luksemburg, Izrael, Jordan, Maltu, Alžir, Maroko, Tunis, Libanon, Egipat

-----------------------------------------------

€7.99 

Brazil, Kazahstan, Panama, Kostarika, Kolumbija, Dominikanska Republika, Kanada

-----------------------------------------------

€9.99 

Argentina, Island, Uzbekistan

-----------------------------------------------

Za pošiljke u sljedeće zemlje naplaćuje se posebna naknada za dostavu: Ukrajina, SAD

Besplatna dostava ne vrijedi za zemlje izvan Europske unije.

Za informacije o troškovima dostave u te zemlje obratite se našoj korisničkoj podršci na: eurotandistribution@gmail.com 

-----------------------------------------------

Stvarna naknada za dostavu primjenjuje se na sve privatne kupce

------------------------------------------------

Veleprodajni kupci (vlasnici salona) primit će zaseban račun za troškove dostave, koji se obračunava prema stvarnim tarifama odabrane transportne tvrtke. Besplatna dostava moguća je ovisno o ukupnoj vrijednosti narudžbe i posebnom dogovoru.

Oprema za spray tan i šator dostavljaju se prema posebnim tarifama koje su vidljive tijekom naručivanja čim se adresa dostave unese u obrazac za narudžbu. Za opremu za spray tan i šator nema besplatne dostave.

Roba se šalje tek nakon zaprimljene uplate za robu i dostavu. 

Mogućnosti dostave izričito navedene pri završetku narudžbe ne primjenjuju se na veleprodajne kupce (vlasnike salona).

Veleprodajni kupci svi su kupci koji ostvaruju veleprodajne cijene za salone.

NAPOMENA:
1. za dostavu u kampuse njemačkih sveučilišta obavezno je u adresu za dostavu dodati: broj zgrade/bloka, broj sobe primatelja
2. za dostavu u poslovne centre u Njemačkoj obavezno je u adresu za dostavu dodati: broj koda ulaznih vrata
3. kako biste izbjegli pogreške pri dostavi, preporučujemo da svoju adresu navedete latiničnim slovima

-----------------------------------------------

Uvjeti dostave (prema uvjetima špeditera i odabranoj opciji dostave):

Ako u ponudi nije drugačije navedeno, roba se dostavlja u roku od nekoliko radnih dana počevši od datuma otpreme, kako slijedi:

1-3 dana za: Rumunjsku, Bugarsku, Grčku, Češku, Slovačku, Mađarsku

2-4 dana za: Sjevernu Makedoniju, Sloveniju, Hrvatsku, Srbiju, Crnu Goru, Bosnu i Hercegovinu, Albaniju

4-7 dana za: Njemačku, Austriju, Belgiju, Nizozemsku, Francusku, Italiju, Poljsku

5-7 dana za: Dansku, Švicarsku, Luksemburg, Monako, Cipar

6-8 dana za: Portugal, Švedsku, Norvešku, Finsku, Ujedinjeno Kraljevstvo, Izrael, Irsku, Maltu, Gruziju, Armeniju, Azerbajdžan, Bjelorusiju, Španjolsku, Tursku 

9-15 dana za: Kanadu, SAD, Brazil, Meksiko, Egipat, Libanon, Alžir, Maroko, Kazahstan, Uzbekistan, Island itd.

-----------------------------------------------

Za sve ostale zemlje koje nisu jasno navedene: u roku od 2-25 radnih dana (kontaktirajte naš tim za podršku na eurotandistribution@gmail.com kako biste dobili preciznije informacije o roku dostave)

-----------------------------------------------

Svi gore navedeni rokovi dostave približni su. Stvarne rokove dostave određuje vaš lokalni prijevoznik.

☝️eurotan.shop nije dostavna tvrtka i stoga nije odgovoran za rokove dostave ni eventualna kašnjenja.

Dan otpreme proizlazi iz datuma sklapanja ugovora (izvršenja plaćanja).

Pogledajte: https://eurotan.shop/pages/terms-of-service

Napominjemo da se dostave ne obavljaju vikendom i blagdanima.
Ako ste naručili artikle s različitim rokovima dostave, poslat ćemo ih zajedno u jednoj pošiljci, osim ako nije drugačije dogovoreno. Rok dostave cijele narudžbe bit će jednak roku dostave artikla s najduljim vremenom isporuke. 

Nakon slanja narudžbe kupcu možemo pružiti potvrdu slanja i podatke za praćenje (ako su dostupni). Od tog trenutka za postupak dostave odgovorni su prijevoznik i lokalna poštanska služba.

Ako paket kasni, označen je kao uručen, ali nije zaprimljen, ili je na drugi način neisporučen, kupac je odgovoran kontaktirati svoju lokalnu poštu ili prijevoznika kako bi istražio problem i dogovorio dostavu ili preuzimanje paketa.

Rado ćemo pomoći kupcima pružanjem otpremne dokumentacije, podataka za praćenje ili drugih relevantnih informacija potrebnih za komunikaciju s prijevoznikom. Međutim, ne odgovaramo za izgubljene, nestale ili neisporučene pakete nakon što su otpremljeni.

Način dostave „Izrazito niska naknada za dostavu (bez praćenja)”:

Kako bi trošak dostave bio prihvatljiv većem broju kupaca, neke prijevozničke tvrtke nude ekonomičnu opciju dostave pod nazivom „Izrazito niska naknada za dostavu (bez praćenja)”. Ovaj se način dostave pruža po sniženoj cijeni i podrazumijeva neregistriranu pošiljku bez standardnog praćenja od početka do kraja.

Takve pošiljke mogu sadržavati samo carinski referentni broj koji se upotrebljava u carinskoj obradi. Taj broj ne jamči aktivna ažuriranja praćenja i možda neće pružati nikakve informacije o praćenju sve dok paket ne stigne u objekt prijevoznika ili u čvorište odredišne zemlje. Vidljivost praćenja i ažuriranja statusa u potpunosti ovise o poštanskom operateru ili kurirskoj službi odredišne zemlje.

Korisnici koji odaberu ovaj način dostave potvrđuju i prihvaćaju da:

• rokovi dostave mogu biti dulji nego kod standardnih načina dostave s praćenjem

• ažuriranja praćenja mogu biti ograničena, odgođena ili nedostupna

• možda neće biti moguće pokrenuti službenu potragu ili istragu pošiljke kod poštanske službe (u slučaju kašnjenja ili gubitka paketa)

• točna lokacija paketa možda se neće moći utvrditi tijekom prijevoza

Odabirom ove opcije dostave kupac prihvaća sve rizike povezane s načinima dostave bez praćenja. Nakon potvrde slanja od strane pošiljatelja/prodavatelja ne odobravaju se povrati novca, zamjene ni zahtjevi za naknadu za pošiljke poslane metodom „Izrazito niska naknada za dostavu (bez praćenja)” koje kasne, nedostaju ili nisu dostavljene.

Oštećeni proizvodi 

Za proizvode oštećene tijekom prijevoza krivnjom prijevoznika.

• otvorite omotnicu ili kutiju paketa i pregledajte proizvode PRIJE nego što pravno potvrdite dostavu. Ako su proizvodi oštećeni, trebali biste odbiti njihov primitak. Čim vi ili osobe koje ste ovlastili preuzmete robu ili na bilo koji način potvrdite primitak dostavljene robe, nijedna prijevoznička tvrtka neće naknadno prihvatiti zahtjev (nakon što vam je roba predana);

• za podnošenje zahtjeva prijevozniku morate pri primitku artikla dostaviti dokaz o njegovom oštećenju, uključujući fotografije, prigovor zabilježen na dostavnici i sl. Bez takvog dokaza, dostavljenog na dan stvarnog primitka artikla, vaš zahtjev, zahtjev za zamjenu ili povrat novca može biti odbijen).

Slanjem narudžbe i izvršenjem plaćanja pristajete na ove uvjete dostave