Termenii serviciului

Condiții comerciale standard și informații pentru clienți

I. Condiții comerciale standard

§ 1 Dispoziții de bază

(1) Următoarele condiții comerciale se aplică tuturor contractelor pe care le încheiați cu noi, în calitate de furnizor (eurotan.shop), prin intermediul site-ului www.eurotan.shop. Cu excepția cazului în care s-a convenit altfel, includerea propriilor condiții, dacă este necesară, este exclusă.

(2) În sensul următoarelor prevederi, „consumator” este orice persoană fizică ce încheie o tranzacție juridică ce nu poate fi atribuită, în mod predominant, activităților sale comerciale sau profesionale independente. Termenul „comerciant” se referă la orice persoană fizică, persoană juridică sau societate în parteneriat cu răspundere juridică ce încheie o tranzacție juridică în cadrul activității sale comerciale sau profesionale independente.

§ 2 Încheierea contractului

(1) Obiectul contractului îl constituie vânzarea de produse.

(2) Prin publicarea produsului respectiv pe site-ul nostru, vă prezentăm o ofertă obligatorie de încheiere a unui contract de vânzare în condițiile specificate în descrierea produsului. Furnizorul are dreptul să nu accepte comanda din orice motiv, cu rambursarea integrală a sumei către client.

(3) Contractul de vânzare se încheie prin intermediul sistemului de coș de cumpărături online, după cum urmează:
Produsele pe care doriți să le cumpărați sunt transferate în „coșul de cumpărături”. Puteți selecta coșul de cumpărături folosind butoanele corespunzătoare din bara de navigare și puteți face modificări acolo în orice moment.
După accesarea paginii „Finalizare comandă” și introducerea datelor personale necesare, precum și a condițiilor de plată și livrare, toate informațiile despre comandă sunt afișate din nou pe pagina cu sumarul comenzii.
Dacă ați utilizat un sistem de plată instantanee (de exemplu, PayPal / PayPal Express, Stripe) pentru inițierea plății, veți fi fie redirecționat către magazinul nostru online, la pagina cu sumarul comenzii, fie către pagina web a furnizorului sistemului de plată instantanee.
Dacă sunteți redirecționat către sistemul de plată instantanee, selectați și introduceți datele corespunzătoare. Veți fi apoi redirecționat către pagina cu sumarul comenzii din magazinul nostru online.
Înainte de expedierea comenzii, puteți verifica din nou toate datele, le puteți modifica (acest lucru se poate face și folosind funcția „înapoi” a browserului de internet) sau puteți anula tranzacția de cumpărare.
Făcând clic pe butonul „Plasați comanda cu obligația de plată” pentru a trimite comanda, declarați în mod obligatoriu din punct de vedere juridic că acceptați comanda, prin care se încheie contractul de vânzare-cumpărare.

(4) Executarea comenzii și transmiterea tuturor detaliilor necesare încheierii contractului se realizează prin e-mail, parțial automatizat. Prin urmare, trebuie să vă asigurați că adresa de e-mail pe care ne-ați furnizat-o este corectă și că primirea e-mailurilor respective este garantată. În special, trebuie să vă asigurați că e-mailurile respective nu sunt blocate de un filtru SPAM.

(5) E-mailul automat de confirmare a comenzii confirmă doar primirea solicitării dumneavoastră. Contractul de vânzare este considerat încheiat numai atunci când bunurile au fost predate efectiv serviciului de curierat și v-a fost transmis un număr de urmărire (confirmarea expedierii).

(6) La primirea comenzii dumneavoastră, verificăm toate detaliile relevante: corectitudinea informațiilor de expediere, disponibilitatea efectivă a articolelor comandate, prețul final al comenzii și, pentru expedierile către țări din afara UE, confirmarea disponibilității dumneavoastră de a suporta taxele vamale, printre altele. Comanda dumneavoastră va fi expediată numai după finalizarea acestui proces de verificare. Dacă, din orice motiv, comanda dumneavoastră nu poate fi onorată, vă vom informa cu privire la anulare și vom emite automat o rambursare integrală în termen de 1–3 zile lucrătoare.

§ 3 Dreptul de retenție, rezerva dreptului de proprietate

(1) Puteți exercita un drept de retenție numai dacă situația în cauză implică pretenții rezultate din aceeași relație contractuală.

(2) Bunurile rămân proprietatea noastră până când sunt primite de dumneavoastră.

(3) Furnizorul are dreptul de a anula comanda plasată și de a rambursa integral suma clientului în termen de 1-3 zile lucrătoare.

§ 4 Garanția

(1) Se aplică drepturile legale privind garanția.

(2) În calitate de consumator, vi se solicită să verificați prompt produsul, imediat după livrare, în ceea ce privește integritatea, defectele vizibile și deteriorările produse în timpul transportului și să ne comunicați prompt reclamațiile în scris, atât nouă, cât și companiei de transport. Chiar dacă nu respectați această solicitare, acest lucru nu va afecta drepturile dumneavoastră legale privind garanția.

§ 5 Legea aplicabilă, locul executării obligațiilor, jurisdicția

(1) European Union legislation shall apply. This choice of law only applies to customers if it does not result in the revocation of the protection guaranteed by the mandatory provisions of the law of the country in which the respective customer's usual place of residence is located (benefit-of-the-doubt principle).

(2) If you are not a consumer, but a businessman, a legal entity under public law or an institutional fund governed by public law, our place of business is the place of jurisdiction as well as the place of fulfilment for all services that follow from the business relationships that exist with us. The same condition applies to situations in which you are not associated with a general place of jurisdiction in the EU, as well as situations in which the place of residence or the usual place of residence is not known at the time of commencement of proceedings. This has no bearing on the capacity to call upon the court associated with another place of jurisdiction.

(3) The provisions of the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods are explicitly inapplicable.

II. Customer information

1. Identity of the supplier
www.eurotan.shop
e-mail: eurotandistribution@gmail.com
Bank Account
BIC: UBBSBGSF
IBAN: BG02UBBS811551015418116
Cod fiscal: BG207189071

Soluționarea alternativă a litigiilor:

Comisia Europeană pune la dispoziție o platformă pentru soluționarea extrajudiciară a litigiilor (platforma SOL), care poate fi accesată la https://ec.europa.eu/odr (https://ec.europa.eu/odr).

2. Informații privind încheierea contractului

Etapele tehnice asociate încheierii contractului, încheierea propriu-zisă a contractului și opțiunile de corectare sunt realizate în conformitate cu prevederile „Încheierea contractului” din condițiile noastre comerciale standard (partea I).

3. Limba contractului, păstrarea textului contractului

3.1 Limba contractului este engleza.

3.2 Textul integral al contractului nu este salvat de noi. Înainte de trimiterea comenzii, datele contractului pot fi tipărite sau salvate electronic prin intermediul funcției de imprimare a browserului, folosind sistemul coșului de cumpărături online. După primirea comenzii de către noi, datele comenzii, informațiile obligatorii din punct de vedere legal referitoare la contractele la distanță și condițiile comerciale standard vă sunt retrimise prin e-mail.

4. Caracteristicile principale ale produsului sau serviciului

Caracteristicile esențiale ale bunurilor și/sau serviciilor pot fi găsite în oferta corespunzătoare.

5. Prețuri și modalități de plată

5.1 Prețurile menționate în ofertele respective reprezintă prețuri totale, la fel ca și costurile de expediere. Acestea includ toate componentele prețului, inclusiv toate taxele accesorii. Prețurile pot fi modificate de furnizor fără notificare prealabilă. În cazul unor probleme tehnice asociate descrierii sau prețului produselor afișate pe site ori al unor discrepanțe privind prețurile sau costurile de expediere, furnizorul trebuie să anuleze comanda și să ramburseze integral clientului plata efectuată, în termen de 1-3 zile lucrătoare.

5.2 Costurile de expediere suportate nu sunt incluse în prețul de achiziție. Acestea pot fi consultate făcând clic pe butonul corespunzător de pe site-ul nostru sau în oferta respectivă, sunt afișate separat pe parcursul procesului de comandă și trebuie suportate suplimentar de dumneavoastră, în măsura în care nu este confirmată livrarea gratuită.

5.3 Dacă livrarea se efectuează în țări din afara Uniunii Europene, este posibil să suportăm costuri suplimentare nerezonabile, precum taxe vamale, impozite sau comisioane de transfer de bani (comisioane de transfer sau de schimb valutar percepute de bănci), pe care trebuie să le suportați.

5.4 De asemenea, trebuie să suportați costurile aferente transferurilor de bani în cazurile în care livrarea se efectuează într-un stat membru al UE, dar plata este inițiată din afara Uniunii Europene.

5.5 Metodele de plată disponibile sunt afișate făcând clic pe butonul corespunzător de pe site-ul nostru sau sunt menționate în oferta respectivă.

5.6 Cu excepția cazului în care se specifică altfel pentru metodele de plată respective, creanțele de plată rezultate din contractul încheiat devin exigibile imediat.

6. Condiții de livrare

6.1 Condițiile de livrare, data livrării și eventualele restricții de furnizare pot fi consultate făcând clic pe butonul corespunzător de pe site-ul nostru sau în oferta respectivă.

6.2 Dacă sunteți consumator, se aplică următoarea reglementare legală: Riscul ca bunul vândut să fie distrus sau deteriorat accidental în timpul transportului vă revine numai la livrarea bunului respectiv, indiferent dacă transportul este sau nu asigurat. Această condiție nu se aplică dacă ați contractat în mod independent o companie de transport care nu a fost specificată de noi sau o persoană desemnată în alt mod să efectueze transportul.

7. Dreptul legal la garanție

Răspunderea pentru defecte este reglementată de prevederile privind „Garanția” din Termenii și condițiile generale de afaceri (Partea I).

ultima actualizare: 24.08.2026