Politică de livrare
Din cauza creșterii prețurilor combustibilului, tarifele de livrare menționate aici pot fi modificate fără notificare prealabilă din cauza tarifelor reale ale companiilor de transport. Totuși, puteți consulta costul actual al livrării către țara dumneavoastră la finalizarea comenzii, înainte de achiziție.
Livrare și expediere:
Nu există o valoare minimă a comenzii.
Condiții de expediere: 1-2 zile lucrătoare de la data primirii plății
Zona de livrare: Europa, întreaga lume.
Costurile de livrare sunt indicate în funcție de greutatea comenzii (greutatea brută a produsului de până la 1 kg):
€4.99
Către: Polonia, Cehia, Ungaria, România, Bulgaria, Grecia
-----------------------------------------------
€5.99
Către: Slovacia, Croația, Slovenia
-----------------------------------------------
€6.99
Către: Germania, Austria, Franța, Serbia, Albania, Muntenegru, Moldova, Belgia, Italia, Portugalia, Spania, Letonia, Lituania, Estonia, Turcia, Bosnia și Herțegovina, Macedonia de Nord
-----------------------------------------------
€ 6.99
Către: Danemarca, Irlanda, Țările de Jos
-----------------------------------------------
6,99-7,99 €
Către: Marea Britanie, Belarus, Cipru, Suedia, Norvegia, Finlanda, Elveția, Georgia, Armenia, Azerbaidjan, Emiratele Arabe Unite, Mexic, Monaco, Luxemburg, Israel, Iordania, Malta, Algeria, Maroc, Tunisia, Liban, Egipt
-----------------------------------------------
€8.99
Brazilia, Kazahstan, Panama, Costa Rica, Columbia, Republica Dominicană, Canada
-----------------------------------------------
€9.99
Argentina, Islanda, Uzbekistan
-----------------------------------------------
Se percepe o taxă individuală de livrare pentru expedierile către: Ucraina, SUA
Livrarea gratuită nu este valabilă pentru țările din afara Uniunii Europene.
Pentru a afla costul livrării în aceste țări, contactați echipa noastră de asistență la: eurotandistribution@gmail.com
-----------------------------------------------
Taxa de livrare reală se aplică tuturor clienților persoane fizice
------------------------------------------------
Clienții angro (proprietarii de saloane) vor primi o factură separată pentru costurile de livrare, calculată pe baza tarifelor reale ale companiei de transport selectate. Livrarea gratuită este posibilă în funcție de valoarea totală a comenzii și de un acord special.
Echipamentele pentru spray tan și cortul sunt livrate la tarife speciale, vizibile în timpul comenzii, imediat ce adresa de livrare este completată în formularul de comandă. Pentru echipamentele pentru spray tan și cort nu există livrare gratuită.
Produsele sunt expediate numai după primirea plății pentru produse și livrare.
Opțiunile de livrare menționate în mod explicit la finalizarea comenzii nu se aplică clienților angro (proprietarilor de saloane).
Clienții angro sunt toți clienții care beneficiază de prețuri angro pentru saloane.
NOTĂ:
1. pentru livrarea în campusurile universitare din Germania, este obligatoriu să adăugați la adresa de livrare: numărul clădirii/blocului și numărul camerei destinatarului
2. pentru livrarea la centrele de afaceri din Germania, este obligatoriu să adăugați la adresa de livrare: codul de acces al ușii de intrare
3. pentru a evita greșelile în timpul livrării, se recomandă insistent să furnizați adresa folosind litere latine
-----------------------------------------------
Termene de livrare (conform condițiilor transportatorilor și opțiunii de expediere):
Dacă nu se specifică altfel în ofertă, livrarea produselor se efectuează în câteva zile lucrătoare, începând de la data expedierii, după cum urmează:
1-3 zile pentru: România, Bulgaria, Grecia, Republica Cehă, Slovacia, Ungaria
2-4 zilepentru: Macedonia de Nord, Slovenia, Croația, Serbia, Muntenegru, Bosnia și Herțegovina, Albania
4-7 zilepentru: Germania, Austria, Belgia, Țările de Jos, Franța, Italia, Polonia
5-7 zilepentru: Danemarca, Elveția, Luxemburg, Monaco, Cipru
6-8 zile pentru: Portugalia, Suedia, Norvegia, Finlanda, Regatul Unit, Israel, Irlanda, Malta, Georgia, Armenia, Azerbaidjan, Belarus, Spania, Turcia
9-15 zile pentru: Canada, SUA, Brazilia, Mexic, Egipt, Liban, Algeria, Maroc, Kazahstan, Uzbekistan, Islanda etc.
-----------------------------------------------
Toate celelalte țări care nu sunt menționate clar: în termen de 2-25 de zile lucrătoare (contactați echipa noastră de asistență la eurotandistribution@gmail.com pentru a obține termene de livrare mai precise)
-----------------------------------------------
Toți timpii de livrare indicați mai sus sunt aproximativi. Timpii efectivi de livrare sunt determinați de transportatorul local.
☝️eurotan.shop nu este o companie de transport și, prin urmare, nu este responsabilă pentru timpii de livrare sau eventualele întârzieri.
Ziua expedierii decurge din data încheierii contractului (efectuarea plății).
Consultați: https://eurotan.shop/pages/terms-of-service
Vă rugăm să rețineți că livrările nu se efectuează în weekend și în zilele de sărbătoare.
Dacă ați comandat articole cu date de livrare diferite, trimitem articolele împreună, într-o singură livrare, dacă nu s-a convenit altfel. Data livrării comenzii complete va fi aceeași cu data articolului cu cel mai lung timp de livrare.
După expedierea unei comenzi, îi putem furniza clientului confirmarea expedierii și informațiile de urmărire (dacă sunt disponibile). Din acest moment, responsabilitatea pentru procesul de livrare revine transportatorului și serviciului poștal local.
Dacă un colet întârzie, este marcat ca livrat, dar nu a fost primit, sau nu este livrat din alt motiv, clientul este responsabil să contacteze oficiul poștal local sau transportatorul pentru a investiga problema și a organiza livrarea sau ridicarea coletului.
Suntem bucuroși să îi ajutăm pe clienți furnizând documentația de expediere, detaliile de urmărire sau alte informații relevante necesare pentru comunicarea cu transportatorul. Cu toate acestea, nu suntem responsabili pentru coletele pierdute, dispărute sau nelivrate după expedierea acestora.
Metoda de expediere „Taxă de expediere extra redusă (fără urmărire)”:
Pentru a menține costul livrării accesibil pentru cât mai mulți clienți, unele companii de transport oferă o opțiune de expediere economică numită „Taxă de expediere extra redusă (fără urmărire)”. Această metodă de expediere are un cost redus și presupune o expediere neînregistrată, fără urmărire standard de la expeditor până la destinatar.
Astfel de expedieri pot include doar un număr de referință vamal utilizat în scopul procesării vamale. Acest număr nu garantează actualizări active privind urmărirea și este posibil să nu furnizeze nicio informație de urmărire până când coletul nu ajunge la o unitate a transportatorului sau la un centru din țara de destinație. Vizibilitatea urmăririi și actualizările privind starea depind în întregime de operatorul poștal sau de serviciul de curierat din țara de destinație.
Clienții care aleg această metodă de expediere confirmă și acceptă că:
• timpii de livrare pot fi mai lungi decât în cazul metodelor standard de expediere cu urmărire
• actualizările privind urmărirea pot fi limitate, întârziate sau indisponibile
• este posibil să nu poată fi inițiată o căutare sau o investigație oficială a coletului împreună cu serviciul poștal (în caz de întârziere sau pierdere a coletului)
• este posibil ca locația exactă a coletului să nu poată fi identificată în timpul transportului
Prin selectarea acestei opțiuni de expediere, clientul acceptă toate riscurile asociate metodelor de livrare fără urmărire. Nu se oferă rambursări, înlocuiri sau despăgubiri pentru expedierile întârziate, pierdute sau nelivrate trimise prin metoda „Taxă de expediere extra redusă (fără urmărire)” după confirmarea expedierii de către expeditor/vânzător.
Produse deteriorate
Pentru produsele deteriorate în timpul transportului din vina transportatorului.
• vă rugăm să deschideți plicul sau cutia coletului și să examinați produsele ÎNAINTE de a confirma legal livrarea. Dacă produsele sunt deteriorate, trebuie să refuzați primirea acestora. De îndată ce dumneavoastră sau persoanele autorizate de dumneavoastră preluați bunurile sau confirmați în orice fel primirea bunurilor livrate, nicio companie de transport nu va accepta reclamația ulterior (după ce bunurile v-au fost predate);
• pentru a depune o reclamație la transportator, trebuie să furnizați o dovadă a deteriorării produsului la primirea acestuia, inclusiv fotografii, o mențiune a reclamației pe nota de livrare etc. Fără o astfel de dovadă, furnizată în ziua primirii efective a produsului, reclamația, solicitarea de înlocuire sau rambursare poate fi respinsă).
Plasarea comenzii și efectuarea plății înseamnă că sunteți de acord cu termenii acestei politici de expediere