Politică de livrare
Din cauza creșterii prețurilor la combustibil, tarifele de livrare afișate aici pot fi modificate fără notificare prealabilă. Cu toate acestea, puteți vedea costul real al livrării către țara dumneavoastră în pagina de finalizare a comenzii, înainte de achiziție.
Livrare și expediere:
Nu există o valoare minimă a comenzii.
Condiții de expediere: 1–2 zile lucrătoare de la data primirii plății
Zonă de livrare: Europa, în întreaga lume.
Costurile de livrare sunt indicate în funcție de greutatea comenzii (greutatea brută a produsului de până la 1 kg):
€4.99
Către: Polonia, Cehia, Ungaria, România, Bulgaria, Grecia
-----------------------------------------------
€5.99
Către: Slovacia, Croația, Slovenia, Macedonia de Nord
-----------------------------------------------
€5.99
Către: Germania, Austria, Franța, Serbia, Albania, Muntenegru, Moldova, Belgia, Italia, Portugalia, Spania, Letonia, Lituania, Estonia, Turcia, Bosnia și Herțegovina
-----------------------------------------------
€ 5.99
Către: Danemarca, Irlanda, Țările de Jos
-----------------------------------------------
€6.99
Către: Marea Britanie, Belarus, Cipru, Suedia, Norvegia, Finlanda, Elveția, Georgia, Armenia, Azerbaidjan, Emiratele Arabe Unite, Mexic, Monaco, Luxemburg, Israel, Iordania, Malta, Algeria, Maroc, Tunisia, Liban, Egipt
-----------------------------------------------
€7.99
Brazilia, Kazahstan, Panama, Costa Rica, Columbia, Republica Dominicană, Canada
-----------------------------------------------
€9.99
Argentina, Islanda, Uzbekistan
-----------------------------------------------
Pentru expedierile către următoarele țări se percepe o taxă individuală de livrare: Ucraina, SUA
Livrarea gratuită nu este valabilă pentru țările din afara Uniunii Europene.
Pentru a afla costul livrării către aceste țări, contactați echipa noastră de asistență la: eurotandistribution@gmail.com
-----------------------------------------------
Taxa reală de livrare se aplică tuturor clienților persoane fizice
------------------------------------------------
Clienții en-gros (proprietarii de saloane) vor primi o factură separată pentru costurile de livrare, calculată pe baza tarifelor reale ale companiei de transport selectate. Livrarea gratuită este posibilă în funcție de valoarea totală a comenzii și de un acord special.
Echipamentele pentru bronzare cu pulverizare și cortul sunt livrate la tarife speciale, vizibile în timpul comenzii, imediat ce adresa de livrare este completată în formularul comenzii. Livrarea gratuită nu se aplică echipamentelor pentru bronzare cu pulverizare și cortului.
Produsele sunt expediate numai după primirea plății pentru produse și livrare.
Opțiunile de livrare menționate explicit în pagina de finalizare a comenzii nu se aplică clienților en-gros (proprietarilor de saloane).
Clienții en-gros sunt toți clienții care beneficiază de prețuri en-gros pentru saloane.
NOTĂ:
1. pentru livrarea către campusurile universităților din Germania, este obligatoriu să adăugați la adresa de livrare: numărul clădirii/corpului și numărul camerei destinatarului
2. pentru livrarea către centrele de afaceri din Germania, este obligatoriu să adăugați la adresa de livrare: codul de acces al ușii de la intrare
3. pentru a evita greșelile la livrare, se recomandă insistent să furnizați adresa folosind litere latine
-----------------------------------------------
Condiții de livrare (conform condițiilor transportatorilor și opțiunii de expediere):
Dacă nu se specifică altfel în ofertă, livrarea bunurilor se efectuează în câteva zile lucrătoare, începând de la data expedierii, după cum urmează:
1-3 zile pentru: România, Bulgaria, Grecia, Cehia, Slovacia, Ungaria
2-4 zile pentru: Macedonia de Nord, Slovenia, Croația, Serbia, Muntenegru, Bosnia și Herțegovina, Albania
4-7 zile pentru: Germania, Austria, Belgia, Țările de Jos, Franța, Italia, Polonia
5-7 zile pentru: Danemarca, Elveția, Luxemburg, Monaco, Cipru
6-8 zile pentru: Portugalia, Suedia, Norvegia, Finlanda, Regatul Unit, Israel, Irlanda, Malta, Georgia, Armenia, Azerbaidjan, Belarus, Spania, Turcia
9-15 zile pentru: Canada, SUA, Brazilia, Mexic, Egipt, Liban, Algeria, Maroc, Kazahstan, Uzbekistan, Islanda etc.
-----------------------------------------------
Toate celelalte țări care nu sunt enumerate în mod clar: în termen de 2-25 de zile lucrătoare (contactați echipa noastră de asistență la eurotandistribution@gmail.com pentru a obține condiții de livrare mai precise)
-----------------------------------------------
Toți timpii de livrare indicați mai sus sunt aproximativi. Timpii reali de livrare sunt determinați de transportatorul local.
☝️eurotan.shop nu este o companie de transport și, prin urmare, nu este responsabilă pentru timpii de livrare sau eventualele întârzieri.
Ziua expedierii rezultă din data încheierii contractului (a îndeplinirii plății).
Consultați: https://eurotan.shop/pages/terms-of-service
Vă rugăm să rețineți că livrările nu se efectuează în weekend și în zilele de sărbătoare.
Dacă ați comandat articole cu date de livrare diferite, trimitem articolele împreună, într-o singură livrare, dacă nu s-a convenit altfel. Data livrării comenzii complete va fi aceeași cu data articolului cu cel mai lung timp de livrare.
După expedierea comenzii, îi putem furniza clientului confirmarea expedierii și informațiile de urmărire (dacă sunt disponibile). Din acest moment, responsabilitatea pentru procesul de livrare revine transportatorului și serviciului poștal local.
Dacă un colet întârzie, este marcat ca livrat, dar nu a fost primit sau este nelivrat din orice alt motiv, clientul este responsabil să contacteze oficiul poștal local sau transportatorul pentru a investiga problema și a aranja livrarea sau ridicarea coletului.
Ne bucurăm să îi ajutăm pe clienți oferind documentația de expediere, detalii de urmărire sau alte informații relevante necesare comunicării cu transportatorul. Cu toate acestea, nu ne asumăm responsabilitatea pentru coletele pierdute, dispărute sau nelivrate după expedierea acestora.
Metoda de livrare „Taxă de livrare extra redusă (fără urmărire)”:
Pentru a menține costul livrării accesibil pentru cât mai mulți clienți, unele companii de transport oferă o opțiune de livrare economică numită „Taxă de livrare extra redusă (fără urmărire)”. Această metodă de livrare este oferită la un cost redus și presupune o expediere neînregistrată, fără urmărire standard de la expeditor până la destinatar.
Astfel de expedieri pot include doar un număr de referință vamală utilizat în scopul procesării vamale. Acest număr nu garantează actualizări active privind urmărirea și este posibil să nu furnizeze nicio informație despre urmărire până când coletul nu ajunge la o unitate a transportatorului sau la un centru din țara de destinație. Vizibilitatea urmăririi și actualizările de stare depind în totalitate de operatorul poștal sau serviciul de curierat din țara de destinație.
Clienții care aleg această metodă de livrare confirmă și acceptă că:
• termenele de livrare pot fi mai lungi decât în cazul metodelor standard de livrare cu urmărire
• actualizările privind urmărirea pot fi limitate, întârziate sau indisponibile
• este posibil să nu se poată iniția o căutare oficială sau o investigație a coletului la serviciul poștal (în caz de întârziere sau pierdere a coletului)
• este posibil ca locația exactă a coletului să nu poată fi identificată pe durata transportului
Prin selectarea acestei opțiuni de livrare, clientul acceptă toate riscurile asociate metodelor de livrare fără urmărire. Nu se acordă rambursări, înlocuiri sau despăgubiri pentru expedierile întârziate, pierdute sau nelivrate trimise prin metoda „Taxă de livrare extra redusă (fără urmărire)” după confirmarea expedierii de către expeditor/vânzător.
Produse deteriorate
Pentru produsele deteriorate în timpul transportului din vina transportatorului.
• vă rugăm să deschideți plicul sau cutia coletului și să verificați produsele ÎNAINTE de a confirma oficial primirea. Dacă produsele sunt deteriorate, trebuie să refuzați primirea acestora. Imediat ce dumneavoastră sau persoanele autorizate de dumneavoastră preluați bunurile ori confirmați în orice fel primirea bunurilor livrate, nicio companie de transport nu va accepta ulterior reclamația (după predarea bunurilor către dumneavoastră);
• pentru a depune o reclamație la transportator, trebuie să furnizați o dovadă a deteriorării produsului la primirea acestuia, inclusiv fotografii, o mențiune pe documentul de livrare etc. Fără o astfel de dovadă, furnizată în ziua primirii efective a produsului, reclamația, solicitarea de înlocuire sau de rambursare poate fi respinsă).
Plasarea comenzii și efectuarea plății înseamnă că sunteți de acord cu termenii acestei politici de livrare