Politică de livrare
Din cauza creșterii prețurilor la combustibil, tarifele de expediere listate aici pot fi modificate fără notificare prealabilă. Totuși, puteți vedea costul actual de expediere către țara dumneavoastră la finalizarea comenzii înainte de cumpărare.
Livrare și expediere:
Nu există o valoare minimă a comenzii.
Condiții de expediere: 1-2 zile lucrătoare de la data primirii plății
Zona de livrare: Europa, la nivel mondial.
Costurile de expediere pentru livrări sunt indicate pe baza greutății comenzii (greutatea brută a produsului până la 1 kg):
€3.99
Către: Polonia, Republica Cehă, Ungaria, România, Bulgaria
-----------------------------------------------
€4.99
Către: Slovacia, Croația, Slovenia, Macedonia de Nord, Grecia
-----------------------------------------------
€5.99
Către: Germania, Austria, Franța, Serbia, Albania, Muntenegru, Moldova, Belgia, Italia, Portugalia, Spania, Letonia, Lituania, Estonia, Turcia, Bosnia-Herțegovina
-----------------------------------------------
€ 5.99
Către: Danemarca, Irlanda, Olanda
-----------------------------------------------
€6.99
Către: Marea Britanie, Belarus, Cipru, Suedia, Norvegia, Finlanda, Elveția, Georgia, Armenia, Azerbaidjan, Emiratele Arabe Unite, Mexic, Monaco, Luxemburg, Israel, Iordania, Malta, Algeria, Maroc, Tunisia, Liban, Egipt, Canada, SUA
-----------------------------------------------
€7.99
Brazilia, Kazahstan, Panama, Costa Rica, Columbia, Republica Dominicană
-----------------------------------------------
€9.99
Argentina, Islanda, Uzbekistan
-----------------------------------------------
Se percepe o taxă individuală de expediere pentru trimiterile către: Ucraina.
Livrarea gratuită nu este valabilă pentru țările din afara Uniunii Europene.
Pentru a afla costul livrării în aceste țări, vă rugăm să contactați echipa noastră de suport la: eurotandistribution@gmail.com
-----------------------------------------------
Pentru toți clienții privați se aplică taxa reală de expediere.
------------------------------------------------
Clienții en-gros (proprietarii de saloane) vor primi o factură separată pentru costurile de livrare, care se bazează pe tarifele reale ale companiei de transport selectate. Livrarea gratuită este posibilă în funcție de valoarea totală a comenzii și de un acord special.
Echipamentul și cortul pentru spray tan sunt livrate conform tarifelor speciale, vizibile la comandă imediat ce adresa de livrare este completată în formularul de comandă. Nu există livrare gratuită pentru echipamentul și cortul pentru spray tan.
Produsele sunt expediate doar după ce plata pentru produse și livrare a fost primită.
Opțiunile de livrare specificate explicit la finalizarea comenzii nu se aplică clienților en-gros (proprietari de saloane).
Clienții en-gros sunt toți clienții care beneficiază de prețuri en-gros pentru saloane.
NOTĂ:
1. pentru livrările către campusurile universităților germane este obligatoriu să adăugați la adresa de livrare: numărul clădirii/blocului, numărul camerei destinatarului
2. pentru livrările către Centrele de Afaceri din Germania este obligatoriu să adăugați la adresa de livrare: codul ușii de acces
3. pentru a evita greșelile la livrare, se recomandă insistent să furnizați adresa în litere latine
-----------------------------------------------
Termenii de livrare (conform termenilor transportatorilor și opțiunii de expediere):
Dacă nu se specifică altfel în ofertă, livrarea bunurilor se face în câteva zile lucrătoare începând de la data expedierii, după cum urmează:
1-3 zile pentru: România, Bulgaria, Grecia, Republica Cehă, Slovacia, Ungaria
2-4 zile pentru: Macedonia de Nord, Slovenia, Croația, Serbia, Muntenegru, Bosnia-Herțegovina, Albania
4-7 zile pentru: Germania, Austria, Belgia, Olanda, Franța, Italia, Polonia
5-7 zile pentru: Danemarca, Elveția, Luxemburg, Monaco, Cipru
6-8 zile pentru: Portugalia, Suedia, Norvegia, Finlanda, Regatul Unit, Israel, Irlanda, Malta, Georgia, Armenia, Azerbaidjan, Belarus, Spania, Turcia
9-15 zile pentru: Canada, SUA, Brazilia, Mexic, Egipt, Liban, Algeria, Maroc, Kazahstan, Uzbekistan, Islanda etc.
-----------------------------------------------
Toate celelalte țări neprecizate clar: în termen de 2-15 zile (contactați echipa noastră de suport la eurotandistribution@gmail.com pentru termeni de livrare mai preciși)
-----------------------------------------------
Toate timpii de livrare indicați mai sus sunt aproximativi. Timpii reali de livrare sunt determinați de transportatorul local.
☝️eurotan.shop nu este o companie de transport și, prin urmare, nu este responsabilă pentru timpii de livrare sau eventualele întârzieri.
Ziua expedierii derivă din data încheierii contractului (îndeplinirea plății).
Aruncați o privire la: https://eurotan.shop/pages/terms-of-service
Vă rugăm să rețineți că livrările nu se efectuează în weekend și în zilele de sărbătoare.
Dacă ați comandat articole cu date diferite de livrare, trimitem articolele împreună într-o singură livrare dacă nu s-a convenit altfel. Data livrării pentru comanda completă va fi aceeași cu cea a articolului cu cel mai lung timp de livrare.
Odată ce o comandă a fost expediată, putem furniza clientului confirmarea de expediere și informațiile de urmărire (dacă sunt disponibile). De aici, responsabilitatea pentru procesul de livrare revine transportatorului și serviciului poștal local.
Dacă un pachet este întârziat, marcat ca livrat dar nu a fost primit, sau altfel nedeliverat, clientul este responsabil să contacteze oficiul poștal local sau transportatorul pentru a investiga problema și a aranja livrarea sau ridicarea coletului.
Suntem bucuroși să asistăm clienții oferind documentația de expediere, detalii de urmărire sau alte informații relevante necesare pentru comunicarea cu transportatorul. Totuși, nu suntem responsabili pentru pachetele pierdute, lipsă sau nedeliverate după ce au fost expediate.
Metoda de livrare „Taxă de livrare extra redusă (fără urmărire)”:
Pentru a menține costul livrării accesibil pentru mulți clienți, unele companii de transport oferă o opțiune de livrare economică numită „Taxă de livrare extra redusă (fără urmărire)”. Această metodă de livrare este oferită la un cost redus și presupune o expediere neregistrată fără urmărire standard de la început până la sfârșit.
Astfel de expedieri pot include doar un număr de referință vamală folosit pentru procesarea vamală. Acest număr nu garantează actualizări active de urmărire și poate să nu ofere nicio informație de urmărire până când coletul nu ajunge la o facilitate a transportatorului sau la hub-ul țării de destinație. Vizibilitatea și actualizările stării urmăririi depind în totalitate de operatorul poștal sau serviciul de curierat din țara de destinație.
Clienții care aleg această metodă de livrare recunosc și acceptă că:
• timpii de livrare pot fi mai lungi decât în cazul metodelor standard de livrare cu urmărire
• actualizările de urmărire pot fi limitate, întârziate sau indisponibile
• poate să nu fie posibilă inițierea unei căutări oficiale sau investigații a coletului la serviciul poștal (în caz de întârziere sau pierdere a coletului)
• locația exactă a coletului poate să nu fie identificabilă în timpul transportului
Prin selectarea acestei opțiuni de livrare, clientul acceptă toate riscurile asociate cu metodele de livrare fără urmărire. Nu se acordă rambursări, înlocuiri sau despăgubiri pentru întârzieri, pierderi sau livrări nereușite ale coletelor trimise prin metoda „Taxă de livrare extra redusă (fără urmărire)” după confirmarea expedierii de către expeditor/vânzător.
Produse deteriorate
Pentru produsele deteriorate în timpul transportului din vina transportatorului.
• vă rugăm să deschideți plicul sau cutia și să verificați (inspectați) produsele ÎNAINTE de a confirma legal livrarea. Dacă produsele sunt deteriorate, trebuie să refuzați acceptarea lor. De îndată ce dumneavoastră sau persoanele autorizate de dumneavoastră preluați bunurile sau confirmați în vreun fel primirea acestora, nicio companie de transport nu va accepta reclamații post factum (după ce bunurile v-au fost predate);
• pentru a face o reclamație către un transportator, trebuie să furnizați o dovadă a deteriorării produsului la primirea acestuia, inclusiv fotografii, o reclamație pe avizul de livrare etc. Fără o astfel de dovadă, oferită în ziua primirii efective a produsului, reclamația, cererea de înlocuire sau rambursare poate fi respinsă.
Plasarea comenzii și efectuarea plății înseamnă consimțământul dumneavoastră cu acești termeni ai politicii de livrare.