Veelgestelde vragen
Algemene vragen
Wat maakt uw productselectie zo bijzonder?
Onze producten zijn niet alleen effectieve bruiningversnellers, maar een combinatie van hoogwaardige huidverzorging en een speciaal ontwikkeld bruiningcomplex. Zo wordt uw huid voorzien van voldoende veilige ingrediënten om een gezond en diep bruiningsproces te garanderen.
We zijn al meer dan 20 jaar actief in de zonnebankbranche, dus we zijn een soort betrouwbare expert in het bieden van een gezonde en mooie bruining voor iedereen
Hoe gebruik ik de producten op de juiste manier?
U kunt al onze producten, of het nu lotion, olie of crème is, gemakkelijk gelijkmatig op uw huid aanbrengen. Het is het beste om het product 15-30 minuten voor het zonnen in de zon of in een zonnebank aan te brengen.
Het bruiningproces is het intensiefst tussen blootstelling aan de zon en om de huid in deze periode te ondersteunen, moet het product minstens om de 2-3 dagen worden aangebracht zodat de huid alle benodigde voedingsstoffen en vitamines heeft voor een gezonde en mooie gloed
Wat is het verschil tussen Tan Accelerator en Bronzer?
Een van onze onderscheidende kenmerken is de structuur van onze producten. De meeste van onze tanning lotions zijn verkrijgbaar in 2 versies: Tan Accelerator en Bronzer. De Accelerator stimuleert de ontwikkeling van melanine door uw huid om een natuurlijke, langdurige bruining te krijgen die meerdere sessies vereist. De Bronzer bevat 100% natuurlijke bronzing-elementen die direct bruining en een prachtige uitstraling geven.
De intensiteit van het bronzen varieert per product en wordt altijd zo gedoseerd dat de producten geen nepbruine kleur geven.
Hoe werken zelfbruiningsproducten?
Onze tanning cosmetica bevatten verschillende hoogwaardige ingrediënten die de productie van melanine intensief versnellen (dat is de stof die je huid bevat en die je een gebruinde teint geeft).
Vanwege het feit dat het bruinen een vrij stressvolle en vermoeiende behandeling voor de huid is, voorzien onze producten de huid tegelijkertijd van verschillende vitamines, antioxidanten en voedende ingrediënten, waardoor uw huid zacht en verzorgd blijft.
Deze combinatie zorgt voor een snellere, donkerdere en langdurigere bruining met een unieke chocolade- of bronzende gloed
Wat gebeurt er nadat ik mijn bestelling heb geplaatst?
Nadat wij uw bestelling hebben verwerkt, ontvangt u een orderbevestiging per e-mail waarin u alle details zoals producten en adres kunt controleren. Als u vragen of problemen heeft, kunt u altijd contact met ons opnemen.
Als regel verzenden wij uw bestelling uiterlijk de volgende werkdag.
Zodra de bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail
Hoe krijg ik meer informatie over het onderwerp taning?
Er is veel informatie over zonnen op onze blog "Hoe te Zonnen". Als je specifieke vragen of problemen hebt, kun je ook contact met ons opnemen via het contactformulier.
Veelgestelde vragen
Verzending & Retouren
Hoeveel kost de verzending?
U kunt onze verzendkosten bekijken onder het menu Navigatie Verzendbeleid
Waar verzendt u naartoe?
Wij verzenden wereldwijd naar alle landen
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling aankomt?
Levering duurt normaal gesproken 2-4 dagen
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met uw trackingnummer.
Help me alsjeblieft! Ik heb problemen met de levering / Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen.
Als u problemen heeft met uw bestelling, kunt u ons altijd een bericht sturen naar
eurotandistribution@gmail.com of gebruik gewoon het contactformulier. We helpen je zo snel mogelijk.
Kan ik mijn bestelling retourneren en omruilen of terugbetalen?
Vanwege verschillende gezondheidsvoorschriften accepteren wij alleen de retour, ruil of terugbetaling van een bestelling als de producten in hun originele verpakking en staat naar ons worden teruggestuurd.
Als u problemen heeft met uw product of bestelling, kunt u ons een e-mail sturen op
eurotandistribution@gmail.com voordat u de producten retourneert, zodat we kunnen werken aan het oplossen van het probleem
Mijn producten waren beschadigd toen ze aankwamen
Als uw product bij levering beschadigd is, laat het ons dan zo snel mogelijk weten en wij zullen ons best doen om een oplossing voor het probleem te vinden.
Wat als mijn bestelling wordt vastgehouden door de lokale douane of een postkantoor?
Als een bestelling wordt vastgehouden door de lokale douane of een lokaal postkantoor, is het de verantwoordelijkheid van de koper/klant om contact op te nemen met hun lokale douane of postkantoor en de afronding van de verzending te regelen. eurotan.shop is niet verantwoordelijk voor het contacteren van de lokale douane of het postkantoor. eurotan.shop is niet aansprakelijk voor het terugbetalen van bestellingen die door de lokale douane worden geweigerd om terug te sturen naar eurotan.shop.
Veelgestelde vragen
Betaling
Welke betaalmethoden accepteert u?
We accepteren veel betaalmethoden: Visa, Mastercard, PayPal, Google Pay, Apple Pay enz.
Is mijn informatie veilig?
We respecteren uw privacy. Daarom zullen wij uw gegevens nooit delen. Creditcardbetalingen worden verwerkt via een beveiligde browser. Wij slaan geen creditcardgegevens op.
Veelgestelde vragen
Over onze producten
Worden uw producten op dieren getest?
Alle cosmetica wordt vervaardigd in de Europese Unie of in de VS, waar dierproeven volledig verboden zijn. Dus al onze producten zijn 100% Dierproefvrij!
Zijn uw producten veganistisch?
Alle producten die wij aanbieden zijn gebaseerd op natuurlijke ingrediënten en oliën. Bij het selecteren besteden wij veel aandacht aan de kwaliteit van de ingrediënten en verwerken wij alleen onberispelijke goederen. Zelfs de zelfbruiner die in sommige producten zit, is voor 100% gewonnen uit suikerriet.
Kan ik uw producten gebruiken voor buiten- en binnentanning?
Onze producten kunnen zowel voor buitenbruineren als in het solarium worden gebruikt. Als u de producten wilt combineren met zonbescherming, raden wij aan om na het aanbrengen van de gewone zonversnellers een van onze SPF-producten te gebruiken.
Kan ik uw producten op mijn gezicht gebruiken?
Al onze producten kunnen op het gezicht worden gebruikt, met uitzondering van de producten met een warm tintelend effect. Sommige zijn zelfs speciaal ontwikkeld voor het gezicht. Vermijd echter contact met de ogen!
Wat is het beste product voor mij?
Het hangt af van het gewenste uiterlijk. Het beste is om een kijkje te nemen in onze winkel om het product te vinden dat bij u past. We werken momenteel aan een oplossing om het voor iedereen nog gemakkelijker te maken om het perfecte product te vinden.
Waar worden uw producten gemaakt?
Onze producten worden gemaakt in de EU of in de VS en hebben de officiële certificering en aanvullende tests doorstaan. Alle producten hebben CPNP-codes die de veiligheid van de producten bevestigen en dat ze toegestaan zijn voor verkoop in de Europese Unie.
Wat als ik allergieën heb?
Het is het beste om massamarkt cosmetica te vermijden als u allergieën heeft.
Als u twijfelt, is het de moeite waard om 24 uur voor de eerste toepassing van een product een klein monster op de huid aan te brengen. Als er een uitslag of een vergelijkbare ongewenste reactie optreedt, stop dan met het gebruik. Een volledige lijst van ingrediënten is te vinden op de bijbehorende productverpakking.
Veelgestelde vragen
Andere vragen
Zijn uw producten geschikt voor een lichte huid?
Sommige van onze producten zijn geschikt voor een lichte huid, hoewel we in dit geval aanraden een tanning accelerator zonder bronzer te gebruiken voor solarium of zelfbruiningsproducten met een laag % DHA. Let ook op de duur van de blootstelling aan de zon. In onze webshop hebben alle producten die geschikt zijn voor een lichte huid speciale tips en instructies over hoe ze aan te brengen.
Krijg ik een oranje kleur van het gebruik van uw zelfbruiningsproducten?
Nee, je wordt zeker niet oranje! We zijn ons volledig bewust van dit probleem, daarom bevatten onze zelfbruiningsproducten geen ingrediënten die oranje maken. Bovendien zijn de meeste van onze producten speciaal ontworpen om een onaangename geur te voorkomen en niet oranje te worden.
Hoe wordt gegarandeerd dat uw producten veilig in gebruik zijn?
Alle onze producten worden getest volgens de strenge Europese of Amerikaanse richtlijnen. Alle artikelen hebben CPNP-codes die hun veiligheid bevestigen. Bovendien is onze cosmetica gemaakt op basis van de universele Clean Beauty Formule, wat betekent:
• Veganistisch • Glutenvrij • Parabeenvrij • Dierproefvrij (geen dierproeven) • Ftalatenvrij (geen schadelijke verbindingen van ftalaten)