FAQ
Domande Generali
Cosa rende così speciale la selezione dei tuoi prodotti?
I nostri prodotti non sono solo acceleratori di abbronzatura efficaci, ma una combinazione di cura della pelle di alta qualità e un complesso abbronzante appositamente sviluppato. Così la tua pelle è fornita di ingredienti sicuri a sufficienza per garantire un processo di abbronzatura sano e profondo.
Siamo nel settore dell'abbronzatura da oltre 20 anni, quindi siamo una sorta di esperti affidabili nel fornire un'abbronzatura sana e bella per tutti.
Come uso correttamente i prodotti?
Puoi applicare facilmente tutti i nostri prodotti, che siano lozione, olio o crema, sulla tua pelle in modo uniforme. È consigliabile applicare il prodotto entro 15-30 minuti prima di prendere il sole o di utilizzare un lettino abbronzante.
Il processo di abbronzatura è più intenso tra le esposizioni al sole e, per supportare la pelle durante questo periodo, il prodotto dovrebbe essere applicato almeno ogni 2-3 giorni affinché la pelle abbia tutti i nutrienti e le vitamine necessari per un incarnato sano e luminoso.
Qual è la differenza tra Tan Accelerator e Bronzer?
Una delle nostre caratteristiche distintive è la struttura dei nostri prodotti. La maggior parte delle nostre lozioni abbronzanti è disponibile in 2 versioni: Tan Accelerator e Bronzer. L'Accelerator stimola lo sviluppo della melanina da parte della tua pelle per ottenere un'abbronzatura naturale e duratura che richiede diverse sessioni. Il Bronzer contiene elementi abbronzanti 100% naturali che offrono un'abbronzatura istantanea e un aspetto splendido immediatamente.
La forza dell'abbronzatura varia da prodotto a prodotto ed è sempre dosata in modo che i prodotti non rappresentino un'abbronzatura artificiale
Come funzionano i prodotti abbronzanti?
I nostri cosmetici abbronzanti contengono diversi ingredienti di alta qualità che accelerano intensamente la produzione di melanina (che è la sostanza presente nella tua pelle e che ti rende abbronzato).
Poiché il processo di abbronzatura è piuttosto stressante e faticoso per la pelle, i nostri prodotti le forniscono anche diverse vitamine, antiossidanti e ingredienti nutrienti, lasciando la tua pelle morbida e coccolata.
Questa combinazione garantisce un'abbronzatura più rapida, più scura e di lunga durata con un unico bagliore al cioccolato o bronzato
Cosa succede dopo che ho effettuato il mio ordine?
Dopo aver elaborato il tuo ordine, riceverai un'email di conferma dell'ordine in cui potrai verificare tutti i dettagli come i prodotti e l'indirizzo. Se hai domande o problemi, puoi sempre contattarci.
Di norma spediamo il tuo ordine entro il giorno lavorativo successivo.
Una volta che l'ordine è stato spedito, riceverai un'email di conferma della spedizione
Come posso ottenere più informazioni sull'argomento taning?
C'è molta informazione sull'abbronzatura nel nostro blog "Come Abbronzarsi". Se hai domande specifiche o problemi, puoi anche contattarci tramite il modulo di contatto.
FAQ
Spedizione e Resi
Quanto costa la spedizione?
Puoi visualizzare i nostri costi di spedizione nel menu di navigazione Politica di Spedizione
Dove spedite?
Spediamo in tutto il mondo in tutti i paesi
Quanto tempo ci vorrà perché il mio ordine arrivi?
La consegna normalmente richiede 2-4 giorni
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'email di conferma della spedizione con il tuo numero di tracciamento.
Aiutami per favore! Ho problemi con la consegna / Non ho ancora ricevuto il mio ordine.
Se hai problemi con il tuo ordine puoi sempre inviarci un messaggio a
eurotandistribution@gmail.com o semplicemente usa il modulo di contatto. Ti aiuteremo il prima possibile
Posso restituire il mio ordine e ottenere un cambio o un rimborso?
A causa di diverse normative sanitarie, accettiamo il reso, lo scambio o il rimborso di un ordine solo se i prodotti ci vengono restituiti nella loro confezione e condizione originali.
Se hai problemi con il tuo prodotto o ordine, ti preghiamo di inviarci un'e-mail a
eurotandistribution@gmail.com prima di restituire i prodotti, così possiamo lavorare per risolvere il problema
I miei prodotti sono arrivati danneggiati
Se il tuo prodotto è stato danneggiato durante la consegna, ti preghiamo di farcelo sapere il prima possibile e faremo del nostro meglio per trovare una soluzione al problema.
E se il mio ordine viene trattenuto dalla dogana locale o dall'ufficio postale?
Se un ordine è trattenuto dalla dogana locale o dall'ufficio postale locale, è responsabilità dell'acquirente/cliente contattare la dogana locale o l'ufficio postale e organizzare la finalizzazione della spedizione. eurotan.shop non è responsabile di contattare la dogana locale o l'ufficio postale. eurotan.shop non è tenuto a rimborsare gli ordini che vengono rifiutati dalla dogana locale per il ritorno a eurotan.shop.
FAQ
Pagamento
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo molti metodi di pagamento: Visa, Mastercard, PayPal, Google Pay, Apple Pay ecc.
Le mie informazioni sono al sicuro?
Rispettiamo la tua privacy. Pertanto, non condivideremo mai le tue informazioni. I pagamenti con carta di credito vengono elaborati tramite un browser sicuro. Non memorizziamo i dettagli della carta di credito.
FAQ
Informazioni sui nostri prodotti
I vostri prodotti sono testati sugli animali?
Tutti i cosmetici sono prodotti nell'Unione Europea o negli Stati Uniti, dove è completamente vietato effettuare test sugli animali. Quindi tutti i nostri prodotti sono 100% Cruelty Free!
I vostri prodotti sono vegani?
Tutti i prodotti che offriamo sono a base di ingredienti e oli naturali. Durante la selezione prestiamo grande attenzione alla qualità degli ingredienti e lavoriamo solo materie prime impeccabili. Anche l'autobronzante contenuto in alcuni prodotti è estratto al 100% dalla canna da zucchero.
Posso usare i vostri prodotti per l'abbronzatura all'aperto e al chiuso?
I nostri prodotti possono essere utilizzati sia per l'abbronzatura all'aperto che in solarium. Se desideri combinare i prodotti con la protezione solare, ti consigliamo di utilizzare uno dei nostri prodotti con SPF dopo aver applicato gli acceleratori solari normali.
Posso usare i vostri prodotti sul mio viso?
Tutti i nostri prodotti possono essere utilizzati sul viso, ad eccezione dei prodotti con effetto caldo pizzicante. Alcuni sono stati persino sviluppati appositamente per il viso. Ma si prega di evitare il contatto con gli occhi!
Qual è il prodotto migliore per me?
Dipende da quale aspetto desideri. La cosa migliore è dare un'occhiata al nostro negozio per trovare il prodotto che fa per te. Attualmente stiamo lavorando a una soluzione per rendere ancora più facile per tutti trovare il prodotto perfetto.
Dove sono prodotti i vostri articoli?
I nostri prodotti sono realizzati sia nell'UE che negli USA e hanno superato la certificazione ufficiale e test aggiuntivi. Tutti i prodotti hanno codici CPNP che confermano la sicurezza dei prodotti e che sono autorizzati alla vendita nell'Unione Europea.
E se ho delle allergie?
È meglio evitare di usare cosmetici di massa se si hanno allergie.
Se hai qualche dubbio, vale la pena applicare un piccolo campione sulla pelle 24 ore prima della prima applicazione di un prodotto. Se si verifica un'eruzione cutanea o una reazione indesiderata simile, interrompere l'uso. L'elenco completo degli ingredienti è disponibile sulla confezione del prodotto corrispondente.
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Altre domande
I tuoi prodotti sono adatti per la pelle chiara?
Alcuni dei nostri prodotti sono adatti per pelli chiare, anche se in questo caso consigliamo di utilizzare un acceleratore di abbronzatura senza bronzer per solarium o prodotti autoabbronzanti con una bassa % di DHA. Prestate inoltre attenzione alla durata dell'esposizione al sole. Nel nostro negozio online tutti i prodotti adatti per pelli chiare hanno consigli speciali e istruzioni su come applicarli
Otterrò un colore arancione usando i vostri prodotti autoabbronzanti?
No, non diventerai sicuramente arancione! Siamo pienamente consapevoli di questo problema, quindi la nostra selezione di prodotti autoabbronzanti non contiene ingredienti che causano l'effetto arancione. Inoltre, la maggior parte dei nostri prodotti è appositamente formulata per evitare un odore sgradevole e per non diventare arancione.
Come è garantito che i vostri prodotti siano sicuri da usare?
Tutti i nostri prodotti sono testati secondo le rigorose linee guida europee o statunitensi. Tutti gli articoli hanno codici CPNP che ne confermano la sicurezza. Inoltre, i nostri cosmetici sono realizzati sulla base della formula universale Clean Beauty, che significa:
• Vegano • Senza glutine • Senza parabeni • Non testato su animali (cruelty-free) • Senza ftalati (senza composti nocivi degli esteri dell'acido ftalico)