Visszatérítési szabályzat
Elállási jog fogyasztók számára:
(A „fogyasztó” olyan természetes személy, aki olyan jogügyletet köt, amely túlnyomó részben nem írható a kereskedelmi vagy önálló szakmai tevékenységéhez.)
Elállási utasítások
Elállási jog:
Önnek joga van elállni ettől a szerződéstől 14 napon belül.
A visszavonási időszak 14 nap, amely a következő napon kezdődik:
• amelyen Ön vagy az Ön által kijelölt harmadik fél, aki nem a fuvarozó, átvette a termékeket, feltéve, hogy egy vagy több terméket rendelt egy standard rendelés keretében, és ez/ezek a termékek egységesen kerülnek kiszállításra;
• amelyen Ön vagy az Ön által kijelölt harmadik fél, aki nem a fuvarozó, átvette az utolsó terméket, feltéve, hogy több terméket rendelt egy standard rendelés keretében, és ezek a termékek külön kerülnek kiszállításra;
A visszavonási jog gyakorlásához értesítenie kell minket (eurotan.shop, https://eurotan.shop/pages/contact, e-mail: eurotandistribution@gmail.com) egyértelmű nyilatkozattal (pl. postai levél, kapcsolatfelvételi űrlap vagy e-mail) a szerződés visszavonásáról. Használhatja a mellékelt minta visszavonási űrlapot, amely azonban nem kötelező.
A visszavonási időszak betartásához elegendő, ha a visszavonási jog gyakorlásáról szóló értesítést a visszavonási időszak lejárta előtt elküldi.
A visszavonás következményei
Ha visszavonja ezt a szerződést, visszatérítjük az összes fizetést, amelyet a rendelése során kaptunk Öntől, kivéve a visszaküldés költségeit (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek abból adódnak, hogy Ön a standard szállításon kívüli szállítási módot választott), azonnal, de legkésőbb 3 napon belül attól a naptól számítva, amikor visszakaptuk Öntől a terméket.
Ugyanazt a fizetési módot használjuk a visszafizetéshez, amelyet eredetileg a tranzakció során használt, kivéve, ha Önnel másként állapodtunk meg; a visszafizetés miatt nem számítunk fel díjat.
A visszafizetést megtagadhatjuk, amíg a termékek vissza nem érkeznek hozzánk, vagy amíg Ön nem igazolja, hogy elküldte a termékeket, attól függően, hogy melyik történik előbb.
Azonnal, de legkésőbb 3 napon belül vissza kell küldenie vagy át kell adnia nekünk a termékeket a szerződés visszavonásáról szóló értesítés napjától számítva. A határidő betartottnak tekintendő, ha a termékeket a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi.
Ön viseli a termék visszaküldésének közvetlen költségeit, ha:
- pontosan úgy lett megrendelve és elküldve, ahogy Ön rendelte.
- átvételkor hibátlan volt (az átvétel napján nem tett panaszt a termékre).
- másik termékre kívánja kicserélni.
- visszaküldi, mert meggondolta magát
Nem kell fizetnie a szállítási költségeket, ha olyan terméket küld vissza, amely:
- szállítás közben megsérült (Fontos: kérjük, a termék átvételekor igazolja a sérülést, beleértve a fényképeket, a szállítólevélen tett panaszt stb. Az ilyen bizonyíték hiányában, amelyet a termék tényleges átvételének napján kell bemutatni, a visszaküldését elutasíthatjuk).
- tévedésből lett elküldve Önnek - nem egyezik meg a rendelésében megadott tétellel.
Fizetnie kell a termékek értékcsökkenéséért.
A visszaküldött termék nem lehet: felbontott, deformált vagy bármilyen módon sérült.
A termék visszaküldése előtt kérhetjük, hogy küldjön nekünk egy fényképet a termékről, hogy meggyőződjünk arról, hogy az megfelelő és sértetlen állapotban van.
Kizárás vagy megszűnés feltételei
Az elállási jog nem érvényes az alábbi szerződések esetén:
• olyan termékek szállítása esetén, amelyek nem előre gyártottak, és amelyek gyártásához a fogyasztó egyéni kiválasztása vagy meghatározása szükséges, vagy amelyek egyértelműen a fogyasztó személyes igényeihez igazodnak;
• olyan termékek szállítása esetén, amelyek gyorsan romlanak vagy gyorsan lejárna a felhasználhatósági idejük.
Az elállási jog idő előtt megszűnik az alábbi szerződések esetén:
• olyan lezárt termékek szállítása esetén, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem visszaküldhetők, ha a szállítást követően a zárópecsétet eltávolították;
• olyan termékek szállítása esetén, amelyek a szállítást követően állapotuk miatt elválaszthatatlanul összekeveredtek más árukkal.
Minta - elállási nyilatkozat:
(Ha el kíván állni a szerződéstől, kérjük, töltse ki ezt a nyomtatványt, és küldje vissza nekünk.)
a eurotan.shop részére:
e-mail: eurotandistribution@gmail.com
- Én/mi (*) ezennel elállok az általam/általunk (*) megkötött szerződéstől a következő termékek (*) megvásárlására / a következő szolgáltatás (*) nyújtására vonatkozóan
- Megrendelve (*) / átvéve (*)
- A fogyasztó(k) neve
- A fogyasztó(k) címe
- A fogyasztó(k) aláírása (csak papíralapú értesítés esetén)
- Dátum
(*) Húzza át a helytelen lehetőséget.