Όροι Υπηρεσίας

Τυπικοί επιχειρηματικοί όροι και πληροφορίες πελατών

I. Τυπικοί επιχειρηματικοί όροι

§ 1 Βασικές διατάξεις

(1) Οι ακόλουθοι επιχειρηματικοί όροι ισχύουν για όλες τις συμβάσεις που συνάπτετε μαζί μας ως προμηθευτή (eurotan.shop) μέσω του ιστότοπου www.eurotan.shop. Εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά, αποκλείεται η ενσωμάτωση, εφόσον απαιτείται, δικών σας όρων.

(2) «Καταναλωτής», κατά την έννοια των ακόλουθων διατάξεων, είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που συνάπτει δικαιοπραξία η οποία, σε συντριπτικό βαθμό, δεν μπορεί να αποδοθεί ούτε στην εμπορική ούτε στην ανεξάρτητη επαγγελματική του δραστηριότητα. Ο όρος «επαγγελματίας» αναφέρεται σε κάθε φυσικό πρόσωπο, νομικό πρόσωπο ή προσωπική εταιρεία με δικαιοπρακτική ικανότητα που συνάπτει δικαιοπραξία στο πλαίσιο της ανεξάρτητης επαγγελματικής ή εμπορικής δραστηριότητάς του.

§ 2 Σύναψη της σύμβασης

(1) Αντικείμενο της σύμβασης είναι η πώληση προϊόντων.

(2) Με την τοποθέτηση του εκάστοτε προϊόντος στον ιστότοπό μας, σας υποβάλλουμε δεσμευτική προσφορά για τη σύναψη σύμβασης πώλησης, με την επιφύλαξη των όρων που καθορίζονται στην περιγραφή του προϊόντος. Ο προμηθευτής έχει το δικαίωμα να μην αποδεχτεί την παραγγελία για οποιονδήποτε λόγο, με πλήρη επιστροφή χρημάτων στον πελάτη.

(3) Η σύναψη της σύμβασης αγοράς πραγματοποιείται μέσω του συστήματος ηλεκτρονικού καλαθιού αγορών ως εξής:
Τα προϊόντα που προορίζονται για αγορά μεταφέρονται στο «καλάθι αγορών». Μπορείτε να επιλέξετε το καλάθι αγορών χρησιμοποιώντας τα αντίστοιχα κουμπιά στη γραμμή πλοήγησης και να κάνετε αλλαγές εκεί ανά πάσα στιγμή.
Αφού ανοίξετε τη σελίδα «Checkout» και εισαγάγετε τα απαιτούμενα προσωπικά στοιχεία, καθώς και τους όρους πληρωμής και αποστολής, όλες οι πληροφορίες της παραγγελίας εμφανίζονται ξανά στη σελίδα σύνοψης παραγγελίας.
Αν χρησιμοποιήσατε σύστημα άμεσης πληρωμής (π.χ. PayPal / PayPal Express, Stripe) για να ξεκινήσετε την πληρωμή, είτε θα οδηγηθείτε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, στη σελίδα σύνοψης παραγγελίας, είτε θα ανακατευθυνθείτε στην ιστοσελίδα του παρόχου άμεσης πληρωμής.
Αν ανακατευθυνθείτε στο σύστημα άμεσης πληρωμής, επιλέξτε και εισαγάγετε τα στοιχεία σας as appropriate. Στη συνέχεια θα επιστρέψετε στη σελίδα σύνοψης παραγγελίας του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.
Πριν αποσταλεί η παραγγελία, μπορείτε να ελέγξετε ξανά όλα τα στοιχεία, να τα τροποποιήσετε (κάτι που μπορείτε να κάνετε επίσης μέσω της λειτουργίας «πίσω» του προγράμματος περιήγησης) ή να ακυρώσετε τη συναλλαγή αγοράς.
Κάνοντας κλικ στο κουμπί "Υποβολή παραγγελίας με υποχρέωση πληρωμής" για να υποβάλετε την παραγγελία, δηλώνετε με νομικά δεσμευτικό τρόπο την αποδοχή της παραγγελίας, με την οποία συνάπτεται η σύμβαση αγοράς.

(4) Η εκτέλεση της παραγγελίας και η αποστολή όλων των στοιχείων που απαιτούνται για τη σύναψη της σύμβασης πραγματοποιούνται μέσω email, εν μέρει αυτοματοποιημένα. Κατά συνέπεια, πρέπει να διασφαλίσετε ότι η διεύθυνση email που μας έχετε δηλώσει είναι σωστή και ότι είναι εγγυημένη η λήψη των σχετικών email. Ειδικότερα, πρέπει να διασφαλίσετε ότι τα σχετικά email δεν αποκλείονται από φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.

(5) Το αυτοματοποιημένο email επιβεβαίωσης παραγγελίας απλώς επιβεβαιώνει τη λήψη του αιτήματός σας. Η παρούσα σύμβαση πώλησης θεωρείται ότι έχει συναφθεί μόνο όταν τα αγαθά έχουν πράγματι παραδοθεί στην υπηρεσία ταχυμεταφοράς και σας έχει αποσταλεί αριθμός παρακολούθησης (επιβεβαίωση αποστολής).

(6) Με την παραλαβή της παραγγελίας σας, ελέγχουμε όλα τα σχετικά στοιχεία: την ορθότητα των πληροφοριών αποστολής σας, την πραγματική διαθεσιμότητα των παραγγελθέντων ειδών, την τελική τιμή της παραγγελίας και -για αποστολές σε χώρες εκτός ΕΕ- την επιβεβαίωση ότι είστε διατεθειμένοι να καλύψετε τους τελωνειακούς δασμούς, μεταξύ άλλων. Η παραγγελία σας θα αποσταλεί μόνο αφού ολοκληρωθεί αυτή η διαδικασία ελέγχου. Εάν, για οποιονδήποτε λόγο, η παραγγελία σας δεν μπορεί να εκτελεστεί, θα σας ενημερώσουμε για την ακύρωση και θα σας επιστρέψουμε αυτόματα ολόκληρο το ποσό εντός 1–3 εργάσιμων ημερών.

§ 3 Δικαίωμα επίσχεσης, παρακράτηση κυριότητας

(1) Μπορείτε να ασκήσετε δικαίωμα επίσχεσης μόνο εάν η συγκεκριμένη περίπτωση αφορά αξιώσεις που απορρέουν από την ίδια συμβατική σχέση.

(2) Τα αγαθά παραμένουν στην ιδιοκτησία μας έως ότου παραληφθούν από εσάς.

(3) Ο προμηθευτής έχει το δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία και να επιστρέψει πλήρως το ποσό στον πελάτη εντός 1-3 εργάσιμων ημερών.

§ 4 Εγγύηση

(1) Ισχύουν τα νόμιμα δικαιώματα εγγύησης.

(2) Ως καταναλωτής, καλείστε να ελέγξετε αμέσως το προϊόν ως προς την πληρότητα, τα εμφανή ελαττώματα και τις ζημιές κατά τη μεταφορά μόλις παραδοθεί και να γνωστοποιήσετε εγγράφως χωρίς καθυστέρηση τα παράπονά σας σε εμάς και στην εταιρεία μεταφοράς. Ακόμη και αν δεν συμμορφωθείτε με αυτή την υποχρέωση, αυτό δεν επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματά σας από την εγγύηση.

§ 5 Εφαρμοστέο δίκαιο, τόπος εκπλήρωσης, δικαιοδοσία

(1) Εφαρμόζεται το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Η επιλογή αυτή του δικαίου ισχύει για τους πελάτες μόνο εφόσον δεν έχει ως αποτέλεσμα την ανάκληση της προστασίας που παρέχουν οι αναγκαστικού δικαίου διατάξεις της νομοθεσίας της χώρας στην οποία βρίσκεται ο συνήθης τόπος διαμονής του εκάστοτε πελάτη (αρχή της ευνοϊκότερης ερμηνείας).

(2) Εάν δεν είστε καταναλωτής αλλά επιχειρηματίας, νομικό πρόσωπο δημοσίου δικαίου ή οργανισμός δημοσίου δικαίου, ως τόπος δικαιοδοσίας και τόπος εκπλήρωσης για όλες τις υπηρεσίες που απορρέουν από τις υφιστάμενες επιχειρηματικές σχέσεις μαζί μας ορίζεται ο τόπος της έδρας μας. Η ίδια προϋπόθεση ισχύει σε περιπτώσεις στις οποίες δεν υπάγεστε σε γενική δικαιοδοσία εντός της ΕΕ, καθώς και όταν ο τόπος κατοικίας ή συνήθους διαμονής σας δεν είναι γνωστός κατά την έναρξη της διαδικασίας. Αυτό δεν επηρεάζει το δικαίωμα προσφυγής σε δικαστήριο άλλου τόπου δικαιοδοσίας.

(3) Οι διατάξεις της Σύμβασης των Ηνωμένων Εθνών για τις Διεθνείς Πωλήσεις Εμπορευμάτων δεν εφαρμόζονται ρητά.

II. Πληροφορίες πελατών

1. Στοιχεία ταυτότητας του προμηθευτή
www.eurotan.shop
e-mail: eurotandistribution@gmail.com
Τραπεζικός λογαριασμός
BIC: UBBSBGSF
IBAN: BG02UBBS811551015418116
ΑΦΜ: BG207189071

Εναλλακτική επίλυση διαφορών:

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή παρέχει πλατφόρμα εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών (πλατφόρμα ΗΕΔ), την οποία μπορείτε να δείτε στη διεύθυνση https://ec.europa.eu/odr (https://ec.europa.eu/odr).

2. Πληροφορίες σχετικά με τη σύναψη της σύμβασης

Τα τεχνικά βήματα που σχετίζονται με τη σύναψη της σύμβασης, η ίδια η σύναψη της σύμβασης και οι δυνατότητες διόρθωσης πραγματοποιούνται σύμφωνα με τις διατάξεις «σύναψη της σύμβασης» των τυποποιημένων όρων συναλλαγών μας (μέρος I.).

3. Γλώσσα της σύμβασης, αποθήκευση του κειμένου της σύμβασης

3.1 Η γλώσσα της σύμβασης είναι η αγγλική.

3.2 Το πλήρες κείμενο της σύμβασης δεν αποθηκεύεται από εμάς. Πριν από την αποστολή της παραγγελίας, τα στοιχεία της σύμβασης μπορούν να εκτυπωθούν ή να αποθηκευτούν ηλεκτρονικά μέσω του συστήματος ηλεκτρονικού καλαθιού αγορών, χρησιμοποιώντας τη λειτουργία εκτύπωσης του προγράμματος περιήγησης. Μετά την παραλαβή της παραγγελίας από εμάς, τα στοιχεία της παραγγελίας, οι νομικά απαιτούμενες πληροφορίες σχετικά με τις συμβάσεις εξ αποστάσεως και οι τυποποιημένοι όροι συναλλαγών αποστέλλονται εκ νέου σε εσάς μέσω e-mail.

4. Κύρια χαρακτηριστικά του προϊόντος ή της υπηρεσίας

Τα βασικά χαρακτηριστικά των προϊόντων ή/και των υπηρεσιών αναφέρονται στην αντίστοιχη προσφορά.

5. Τιμές και τρόποι πληρωμής

5.1 Οι τιμές που αναφέρονται στις αντίστοιχες προσφορές αντιπροσωπεύουν τις συνολικές τιμές, όπως και τα έξοδα αποστολής. Περιλαμβάνουν όλα τα στοιχεία της τιμής, συμπεριλαμβανομένων όλων των παρεπόμενων φόρων. Οι τιμές υπόκεινται σε αλλαγές από τον προμηθευτή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Σε περίπτωση τεχνικών προβλημάτων που σχετίζονται με την περιγραφή ή την τιμή των προϊόντων που εμφανίζονται στον ιστότοπο ή σε περίπτωση διαφορών στις τιμές ή στα έξοδα αποστολής, ο προμηθευτής πρέπει να ακυρώσει την παραγγελία και να επιστρέψει πλήρως στον πελάτη το καταβληθέν ποσό (εντός 1-3 εργάσιμων ημερών).

5.2 Τα έξοδα αποστολής που προκύπτουν δεν περιλαμβάνονται στην τιμή αγοράς. Μπορείτε να τα δείτε κάνοντας κλικ στο αντίστοιχο κουμπί στον ιστότοπό μας ή στη σχετική προσφορά· εμφανίζονται ξεχωριστά κατά τη διαδικασία παραγγελίας και πρέπει να καταβληθούν επιπλέον από εσάς, εφόσον δεν έχει επιβεβαιωθεί δωρεάν παράδοση.

5.3 Εάν η παράδοση πραγματοποιείται σε χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ενδέχεται να προκύψουν για εμάς πρόσθετα υπέρογκα έξοδα, όπως δασμοί, φόροι ή χρεώσεις μεταφοράς χρημάτων (χρεώσεις μεταφοράς ή συναλλάγματος που επιβάλλονται από τις τράπεζες), τα οποία πρέπει να αναλάβετε εσείς.

5.4 Πρέπει επίσης να επιβαρυνθείτε με τα έξοδα που προκύπτουν από μεταφορές χρημάτων στις περιπτώσεις όπου η παράδοση πραγματοποιείται σε κράτος μέλος της ΕΕ, αλλά η πληρωμή εκκινείται εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

5.5 Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής εμφανίζονται κάνοντας κλικ στο αντίστοιχο κουμπί στον ιστότοπό μας ή γνωστοποιούνται στη σχετική προσφορά.

5.6 Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά για τους αντίστοιχους τρόπους πληρωμής, οι αξιώσεις πληρωμής που προκύπτουν από τη συναφθείσα σύμβαση καθίστανται άμεσα απαιτητές.

6. Όροι παράδοσης

6.1 Οι όροι παράδοσης, η ημερομηνία παράδοσης και τυχόν υφιστάμενοι περιορισμοί προμήθειας αναφέρονται κάνοντας κλικ στο αντίστοιχο κουμπί στον ιστότοπό μας ή στη σχετική προσφορά.

6.2 Εάν είστε καταναλωτής, ισχύουν τα ακόλουθα σύμφωνα με τον νόμο: Ο κίνδυνος τυχαίας καταστροφής ή υποβάθμισης του πωληθέντος αντικειμένου κατά τη μεταφορά μεταβιβάζεται σε εσάς μόνο όταν το εν λόγω αντικείμενο παραδοθεί, ανεξάρτητα από το αν η μεταφορά είναι ασφαλισμένη ή όχι. Η διάταξη αυτή δεν ισχύει εάν έχετε αναθέσει ανεξάρτητα τη μεταφορά σε μεταφορική εταιρεία που δεν έχει καθοριστεί από εμάς ή σε πρόσωπο που έχει οριστεί με άλλον τρόπο για την εκτέλεση της μεταφοράς.

7. Νόμιμο δικαίωμα εγγύησης

Η ευθύνη για ελαττώματα διέπεται από τις διατάξεις περί «Εγγύησης» των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων Συναλλαγών μας (Μέρος I).

τελευταία ενημέρωση: 24.08.2026