FAQ
Generelle spørgsmål
Hvad gør dit produktsortiment så specielt?
Vores produkter er ikke kun effektive bruningsacceleratorer, men en kombination af hudpleje i høj kvalitet og et særligt udviklet bruningskompleks. Så din hud tilføres nok sikre ingredienser til at garantere en sund og dyb bruningsproces.
Vi har været i solbruningsbranchen i over 20 år, så vi er en slags pålidelig ekspert i at levere en sund og smuk tan til alle.
Hvordan bruger jeg produkterne på den rigtige måde?
Du kan nemt påføre alle vores produkter, uanset om det er lotion, olie eller creme, jævnt på din hud. Det er bedst at påføre produktet inden for 15-30 minutter før solbadning i solen eller i et solarium.
Tænderprocessen er mest intens mellem eksponering for solen, og for at støtte huden i denne periode bør produktet påføres mindst hver 2-3 dag, så huden får alle de nødvendige næringsstoffer og vitaminer til en sund og smuk glød
Hvad er forskellen mellem Tan Accelerator og Bronzer?
af vores kendetegn er strukturen på vores produkter. De fleste af vores selvbrunercremer fås i 2 versioner: Tan Accelerator og Bronzer. Accelerator øger udviklingen af melanin i din hud for at opnå en naturlig, langvarig tan, der kræver flere sessioner. Bronzer indeholder 100% naturlige bronzing-elementer, som giver øjeblikkelig tanning og et smukt udseende med det samme.
Styrken af bronzing varierer fra produkt til produkt og doseres altid, så produkterne ikke giver en falsk tan.
Hvordan virker selvbrunerprodukter?
Vores solbruningskosmetik indeholder forskellige højkvalitetsingredienser, som intensivt fremskynder produktionen af melanin (det er det stof, din hud indeholder, og som gør dig solbrun).
solbadning er en ret stressende og udmattende proces for huden, tilføjer vores produkter også forskellige vitaminer, antioxidanter og nærende ingredienser samtidig, hvilket efterlader din hud blød og forkælet.
Denne kombination sikrer en hurtigere, mørkere og længerevarende tan med en unik chokolade- eller bronzefarvet glød
Hvad sker der, efter jeg har afgivet min ordre?
Efter vi har behandlet din ordre, vil du modtage en ordrebekræftelse via e-mail, hvor du kan tjekke alle detaljer såsom produkter og adresse. Hvis du har spørgsmål eller problemer, kan du altid kontakte os.
Som regel sender vi din ordre senest næste hverdag.
Når ordren er afsendt, vil du modtage en forsendelsesbekræftelse via e-mail
Hvordan får jeg mere information om emnet taning?
Der er mange oplysninger om solbadning på vores "Sådan solbader du" blog. Hvis du har specifikke spørgsmål eller problemer, kan du også kontakte os via kontaktformularen
FAQ
Forsendelse & Returnering
Hvor meget koster forsendelsen?
Du kan se vores forsendelsesomkostninger under menunavigationen Forsendelsespolitik
Hvor sender I til?
Vi sender til hele verden til alle lande
Hvor lang tid vil det tage, før min ordre ankommer?
Levering tager normalt 2-4 dage
Hvordan kan jeg spore min ordre?
Når din ordre er afsendt, vil du modtage en forsendelsesbekræftelse via e-mail med dit sporingsnummer.
Hjælp mig venligst! Jeg har problemer med leveringen / Jeg har endnu ikke modtaget min ordre.
Hvis du har problemer med din ordre, kan du altid sende os en besked til
eurotandistribution@gmail.com eller brug blot kontaktformularen. Vi vil hjælpe dig så hurtigt som muligt
Kan jeg returnere min ordre og bytte eller få refunderet?
På grund af forskellige sundhedsregler accepterer vi kun returnering, ombytning eller refundering af en ordre, hvis produkterne sendes til os i deres originale emballage og stand.
Hvis du har problemer med dit produkt eller din ordre, bedes du sende os en e-mail på
eurotandistribution@gmail.com før returnering af produkterne, så vi kan arbejde på at løse problemet
Mine produkter blev beskadiget, da de ankom
Hvis dit produkt er blevet beskadiget under leveringen, bedes du give os besked så hurtigt som muligt, og vi vil gøre alt for at finde en løsning på problemet.
Hvad hvis min ordre holdes tilbage af den lokale told eller et postkontor?
Hvis en ordre tilbageholdes af den lokale told eller et lokalt postkontor, er det køberens/kundens ansvar at kontakte deres lokale told eller postkontor og arrangere afslutningen af forsendelsen. eurotan.shop er ikke ansvarlig for at kontakte den lokale told eller postkontor. eurotan.shop er ikke forpligtet til at refundere ordrer, som nægtes af den lokale told at blive returneret til eurotan.shop.
FAQ
Betaling
Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Vi accepterer mange betalingsmetoder: Visa, Mastercard, PayPal, Google Pay, Apple Pay osv.
Er mine oplysninger sikre?
Vi respekterer dit privatliv. Derfor vil vi aldrig dele dine oplysninger. Kreditkortbetalinger behandles gennem en sikker browser. Vi gemmer ikke kreditkortoplysninger.
FAQ
Om vores produkter
Bliver jeres produkter testet på dyr?
Alle kosmetikprodukter er fremstillet i Den Europæiske Union eller i USA, hvor dyreforsøg er fuldstændig forbudt. Så alle vores produkter er 100% Cruelty Free!
Er dine produkter veganske?
Alle produkter, vi tilbyder, er baseret på naturlige ingredienser og olier. Når vi vælger, lægger vi stor vægt på ingrediensernes kvalitet og behandler kun fejlfri varer. Selv selvbruneren, som findes i nogle produkter, er 100 % udvundet af sukkerrør.
Kan jeg bruge jeres produkter til udendørs og indendørs solbadning?
Vores produkter kan bruges til udendørs solbadning såvel som i solarium. Hvis du ønsker at kombinere produkterne med solbeskyttelse, anbefaler vi, at du bruger et af vores SPF-produkter efter påføring af de almindelige solacceleratorer.
Kan jeg bruge jeres produkter i mit ansigt?
Alle vores produkter kan bruges i ansigtet undtagen de varme prikprodukter. Nogle er endda specielt udviklet til ansigtet. Men undgå venligst kontakt med øjnene!
Hvad er det bedste produkt for mig?
Det afhænger af, hvilket udseende du ønsker. Det bedste er at tage et kig i vores butik for at finde det produkt, der passer til dig. Vi arbejder i øjeblikket på en løsning, der gør det endnu nemmere for alle at finde deres perfekte produkt
Hvor er jeres produkter lavet?
Vores produkter er enten fremstillet i EU eller i USA og har gennemgået officiel certificering samt yderligere tests. Alle produkter har CPNP-koder, der bekræfter produkternes sikkerhed og at de er tilladte til salg i Den Europæiske Union.
Hvad hvis jeg har allergier?
Det er bedst at undgå at bruge massemarkedskosmetik, hvis du har allergier.
Hvis du er i tvivl, er det værd at påføre en lille prøve på huden 24 timer før den første anvendelse af et produkt. Hvis der opstår udslæt eller en lignende uønsket reaktion, skal brugen ophøre. En komplet liste over ingredienser kan findes på den tilsvarende produktemballage.
FAQ
Andre spørgsmål
Er dine produkter velegnede til lys hud?
Nogle af vores produkter er velegnede til lys hud, selvom vi i dette tilfælde anbefaler at bruge en bruningsaccelerator uden bronzer til solarium eller selvbrunerprodukter med lav % DHA. Vær også opmærksom på varigheden af solbestrålingen. På vores webshop har alle produkter, der er velegnede til lys hud, særlige tips og instruktioner om, hvordan de skal påføres.
Vil jeg blive orange af at bruge jeres selvbrunerprodukter?
Nej, du vil bestemt ikke blive orange! Vi er fuldt ud klar over dette problem, så vores udvalg af selvbrunerprodukter indeholder ingen ingredienser, der gør dig orange. Desuden er de fleste af vores produkter specielt designet til at undgå en ubehagelig lugt og ikke blive orange.
Hvordan garanteres det, at dine produkter er sikre at bruge?
Alle vores produkter er testet i henhold til de strenge europæiske eller amerikanske retningslinjer. Alle varer har CPNP-koder, der bekræfter deres sikkerhed. Derudover er vores kosmetik fremstillet på basis af den universelle Clean Beauty Formula, hvilket betyder:
• Vegansk • Glutenfri • Parabenfri • Dyrevenlig (ingen dyreforsøg) • Ftalatfri (ingen skadelige forbindelser af ftalsyreestere)