Återbetalningspolicy

Ångerrätt för konsumenter:
(En "konsument" är varje fysisk person som ingår en rättshandling som till övervägande del inte kan hänföras till dennes kommersiella eller självständiga yrkesverksamhet.)

Instruktioner för ångerrätt

Ångerrätt:
Du har rätt att ångra detta avtal inom 14 dagar.

Ångerfristen är 14 dagar med början från den dag:
• då du eller en tredje part som du utsett, och som inte är transportören, tagit emot produkterna, förutsatt att du beställt en eller flera produkter inom ramen för en standardbeställning och denna/dessa produkt/produkter levereras samtidigt;
• då du eller en tredje part som du utsett, och som inte är transportören, tagit emot den sista produkten, förutsatt att du beställt flera produkter inom ramen för en standardbeställning och dessa produkter levereras separat;

För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss (eurotan.shop, https://eurotan.shop/pages/contact, e-post: eurotandistribution@gmail.com) om ditt beslut att ångra detta avtal genom en tydlig förklaring (t.ex. ett brev skickat med post, kontaktformulär eller e-post). Du kan använda det bifogade standardformuläret för ånger, men det är inte obligatoriskt.

För att bevara ångerfristen räcker det att du skickar meddelandet om att du utövar ångerrätten innan ångerfristen löpt ut.

Konsekvenser av ångerrätten

Om du ångrar detta avtal ska vi återbetala alla betalningar som vi mottagit från dig vid din beställning, med undantag för kostnader för returfrakt (med undantag för eventuella extra kostnader som uppstår om du valt en annan leveransform än den standardleverans vi erbjuder), omedelbart och senast inom 3 dagar från den dag vi mottagit produkten tillbaka från dig.

Vi använder samma betalningssätt som du ursprungligen använde vid köpet för denna återbetalning, om inte annat uttryckligen avtalats med dig; du kommer inte att debiteras några avgifter för denna återbetalning.

Vi kan vägra återbetalning tills produkterna har returnerats till oss eller tills du har visat bevis på att du skickat tillbaka produkterna, beroende på vilket som inträffar först.

Du måste returnera eller överlämna produkterna till oss omedelbart och i alla fall senast inom 3 dagar från den dag du meddelar oss om ångrandet av detta avtal. Tidsfristen hålls om du skickar produkterna innan 14-dagarsfristen löpt ut.

Du står för de direkta kostnaderna för att returnera produkten som:

• beställts och skickats exakt som du beställde.
• var felfri vid mottagandet (inga klagomål lämnades vid faktisk mottagning av varan på mottagningsdagen).
• du önskar byta mot en annan vara.
• du returnerar eftersom du har ändrat dig.

Du betalar inte fraktkostnader vid retur av en vara som:

• skadats under transporten (Viktigt: vänligen visa bevis på skada vid mottagandet av varan, inklusive foton, anmärkning på följesedel etc. Utan sådant bevis, som ska lämnas vid faktisk mottagning, kan din retur nekas).
• skickats till dig av misstag – stämmer inte överens med varan i din beställning.

Du måste ersätta eventuell värdeminskning av produkterna.

Den returnerade produkten får inte vara: öppnad, deformerad eller på annat sätt skadad.

Innan du returnerar produkten kan vi be dig skicka en bild på produkten för att säkerställa att den är i gott och obrutet skick.

Kriterier för undantag eller förfall

Ångerrätten gäller inte för avtal:
• om leverans av produkter som inte är prefabricerade och där en individuell utformning eller val av konsumenten är avgörande eller som tydligt är anpassade efter konsumentens personliga behov;
• om leverans av produkter som snabbt kan försämras eller vars hållbarhetstid snabbt skulle överskridas.

Ångerrätten upphör i förtid vid avtal:

• om leverans av förseglade produkter som inte är lämpliga att returnera av hälso- eller hygieniska skäl om förseglingen tagits bort efter leveransen;
• om leverans av produkter som efter leveransen har blandats oskiljaktigt med andra varor på grund av deras beskaffenhet.

Standardformulär för ånger:

(Om du vill ångra avtalet, fyll i detta formulär och skicka tillbaka det till oss.)

till eurotan.shop:

e-post: eurotandistribution@gmail.com

- Jag/vi (*) härmed ångrar det avtal som ingåtts av mig/oss (*) avseende köp av följande produkter (*)/tjänst (*)

- Beställd den (*) / mottagen den (*)

- Namn på konsumenten/konsumenterna
- Adress till konsumenten/konsumenterna
- Underskrift av konsumenten/konsumenterna (endast vid meddelande på papper)
- Datum

(*) Stryk det som inte passar.