Politika isporuke
Zbog rasta cena goriva, navedene cene dostave mogu se menjati bez prethodne najave. Međutim, stvarnu cenu dostave za vašu zemlju možete videti pri završetku kupovine pre nego što platite.
Dostava i slanje:
Nema minimalne vrednosti porudžbine.
Uslovi slanja: 1-2 radna dana od dana prijema uplate
Područje isporuke: Evropa, širom sveta.
Troškovi dostave se određuju na osnovu težine porudžbine (bruto težina proizvoda do 1 kg):
€3.99
Za: Poljsku, Češku Republiku, Mađarsku, Rumuniju, Bugarsku
-----------------------------------------------
€4.99
Za: Slovačku, Hrvatsku, Sloveniju, Severnu Makedoniju, Grčku
-----------------------------------------------
€5.99
Za: Nemačku, Austriju, Francusku, Srbiju, Albaniju, Crnu Goru, Moldaviju, Belgiju, Italiju, Portugal, Španiju, Letoniju, Litvaniju, Estoniju, Tursku, Bosnu i Hercegovinu
-----------------------------------------------
€ 5.99
Za: Dansku, Irsku, Holandiju
-----------------------------------------------
€6.99
Za: Veliku Britaniju, Belorusiju, Kipar, Švedsku, Norvešku, Finsku, Švajcarsku, Gruziju, Jermeniju, Azerbejdžan, Ujedinjene Arapske Emirate, Meksiko, Monako, Luksemburg, Izrael, Jordan, Maltu, Alžir, Maroko, Tunis, Liban, Egipat, Kanadu, SAD
-----------------------------------------------
€7.99
Brazil, Kazahstan, Panama, Kostarika, Kolumbija, Dominikanska Republika
-----------------------------------------------
€9.99
Argentina, Island, Uzbekistan
-----------------------------------------------
Za pošiljke u Ukrajinu naplaćuje se individualna cena dostave.
Besplatna dostava ne važi za zemlje koje nisu članice Evropske unije.
Da biste dobili cenu dostave za ove zemlje, molimo kontaktirajte naš tim za podršku na: eurotandistribution@gmail.com
-----------------------------------------------
Za sve privatne kupce primenjuje se stvarna cena dostave
------------------------------------------------
Veleprodajni kupci (vlasnici salona) dobiće poseban račun za troškove dostave, koji se obračunava prema stvarnim tarifama izabrane transportne kompanije. Besplatna dostava je moguća uz ukupnu vrednost porudžbine i poseban dogovor.
Oprema za sprej tan i šator se isporučuju po posebnim tarifama koje su vidljive prilikom naručivanja čim se unese adresa isporuke u formular. Ne postoji besplatna dostava za opremu za sprej tan i šator.
Roba se šalje tek nakon što je uplata za robu i isporuku primljena.
Opcije isporuke koje su jasno navedene pri završetku kupovine ne važe za veleprodajne kupce (vlasnike salona).
Veleprodajni kupci su svi kupci koji dobijaju veleprodajne cene za salone.
NAPOMENA:
1. za isporuku na kampuse nemačkih univerziteta obavezno je dodati u adresu isporuke: broj zgrade/bloka, broj sobe primaoca
2. za isporuku u poslovne centre u Nemačkoj obavezno je dodati u adresu isporuke: broj ulaznog koda na vratima
3. da biste izbegli greške prilikom isporuke, preporučuje se da svoju adresu navedete na engleskim slovima
-----------------------------------------------
Uslovi isporuke (u skladu sa uslovima špeditera i izabranom opcijom slanja):
Osim ako nije drugačije navedeno u ponudi, isporuka robe vrši se u roku od nekoliko radnih dana počevši od datuma slanja, kako sledi:
1-3 dana za: Rumuniju, Bugarsku, Grčku, Češku, Slovačku, Mađarsku
2-4 dana za: Severnu Makedoniju, Sloveniju, Hrvatsku, Srbiju, Crnu Goru, Bosnu i Hercegovinu, Albaniju
4-7 dana za: Nemačku, Austriju, Belgiju, Holandiju, Francusku, Italiju, Poljsku
5-7 dana za: Dansku, Švajcarsku, Luksemburg, Monako, Kipar
6-8 dana za: Portugal, Švedsku, Norvešku, Finsku, Veliku Britaniju, Izrael, Irsku, Maltu, Gruziju, Jermeniju, Azerbejdžan, Belorusiju, Španiju, Tursku
9-15 dana za: Kanadu, SAD, Brazil, Meksiko, Egipat, Liban, Alžir, Maroko, Kazahstan, Uzbekistan, Island itd.
-----------------------------------------------
Sve ostale zemlje koje nisu jasno navedene: u roku od 2-15 dana (kontaktirajte naš tim za podršku na eurotandistribution@gmail.com za preciznije uslove isporuke)
-----------------------------------------------
Sva navedena vremena isporuke su približna. Stvarna vremena isporuke određuje vaš lokalni prevoznik.
☝️eurotan.shop nije špediterska kompanija i stoga nije odgovoran za vreme isporuke ili bilo kakva kašnjenja.
Dan slanja se računa od datuma zaključenja ugovora (izvršenja uplate).
Pogledajte: https://eurotan.shop/pages/terms-of-service
Napominjemo da se isporuke ne vrše vikendom i praznicima.
Ako ste naručili artikle sa različitim datumima isporuke, šaljemo artikle zajedno u jednoj isporuci ako nije drugačije dogovoreno. Datum isporuke cele porudžbine biće isti kao datum artikla sa najdužim vremenom isporuke.
Kada je porudžbina poslata, možemo kupcu pružiti potvrdu o isporuci i informacije za praćenje (ako su dostupne). Od tog trenutka, odgovornost za proces isporuke snosi prevoznik i lokalna pošta.
Ukoliko je paket kasnio, označen kao isporučen, ali nije primljen, ili na drugi način nije dostavljen, kupac je odgovoran da kontaktira svoju lokalnu poštu ili prevoznika kako bi istražio problem i dogovorio isporuku ili preuzimanje paketa.
Rado pomažemo kupcima pružajući dokumentaciju za isporuku, detalje o praćenju ili druge relevantne informacije potrebne za komunikaciju sa prevoznikom. Međutim, nismo odgovorni za izgubljene, nestale ili nedostavljene pakete nakon što su poslati.
Metod isporuke "Ekstra niska cena dostave (bez praćenja)" :
Da bi troškovi dostave bili prihvatljivi za mnoge kupce, neke transportne kompanije nude ekonomsku opciju isporuke nazvanu „Ekstra niska cena dostave (bez praćenja)“. Ovaj način isporuke se pruža po sniženoj ceni i podrazumeva neregistrovanu pošiljku bez standardnog praćenja od početka do kraja.
Takve pošiljke mogu sadržati samo carinski referentni broj koji se koristi za carinsku obradu. Ovaj broj ne garantuje aktivna ažuriranja praćenja i možda neće pružiti nikakve informacije o praćenju dok paket ne stigne u objekat prevoznika ili u čvorište zemlje odredišta. Vidljivost praćenja i ažuriranja statusa u potpunosti zavise od poštanskog operatera ili kurirske službe zemlje odredišta.
Kupci koji izaberu ovaj način isporuke priznaju i prihvataju da:
• vreme isporuke može biti duže nego kod standardnih metoda isporuke sa praćenjem
• ažuriranja praćenja mogu biti ograničena, odložena ili nedostupna
• možda neće biti moguće pokrenuti zvaničnu pretragu ili istragu paketa kod poštanske službe (u slučaju kašnjenja ili gubitka paketa)
• tačna lokacija paketa možda neće biti identifikovana tokom transporta
Izborom ove opcije isporuke, kupac prihvata sve rizike povezane sa metodama isporuke bez praćenja. Nema povraćaja novca, zamena ili zahteva za naknadu štete zbog kašnjenja, nestanka ili neisporučenih pošiljki poslatih korišćenjem metode „Ekstra niska cena dostave (bez praćenja)“ nakon što je potvrda o slanju data od strane pošiljaoca/prodavca.
Oštećeni proizvodi
Za proizvode oštećene tokom transporta usled greške prevoznika.
• molimo vas da otvorite kovertu ili kutiju i pregledate (inspektujete) proizvode PRE nego što pravno potvrdite prijem. Ukoliko su proizvodi oštećeni, treba da odbijete njihovo preuzimanje. Čim vi ili osobe koje ste ovlastili preuzmete robu ili na bilo koji način potvrdite prijem isporučene robe, nijedna transportna kompanija neće prihvatiti reklamaciju naknadno (nakon što vam je roba predata);
• da biste podneli reklamaciju prevozniku, potrebno je da priložite dokaz o oštećenju predmeta prilikom prijema, uključujući fotografije, prigovor na otpremnici i slično. Bez takvog dokaza, dostavljenog na dan stvarnog prijema predmeta, vaša reklamacija, zahtev za zamenu ili povraćaj novca može biti odbijena.
Podnošenje porudžbine i izvršenje plaćanja znači vaš pristanak na ove uslove politike isporuke.