Politika vračila
Pravica do preklica za potrošnike:
(»Potrošnik« je vsaka fizična oseba, ki sklene pravni posel, ki ji v pretežni meri ni mogoče pripisati niti njeni gospodarski niti samostojni poklicni dejavnosti.)
Navodila za preklic
Pravica do preklica:
Imate pravico, da ta pogodbo prekličete v roku 14 dni.
Rok za odstop je 14 dni od dneva:
• na dan, ko ste vi ali tretja oseba, ki jo imenujete in ni prevoznik, prevzeli izdelke, če ste naročili enega ali več izdelkov v okviru standardnega naročila in so ti izdelki dostavljeni skupaj;
• na dan, ko ste vi ali tretja oseba, ki jo imenujete in ni prevoznik, prevzeli zadnji izdelek, če ste naročili več izdelkov v okviru standardnega naročila in so ti izdelki dostavljeni ločeno;
Za uveljavljanje pravice do odstopa nas morate obvestiti (eurotan.shop, https://eurotan.shop/pages/contact, e-pošta: eurotandistribution@gmail.com) o svoji odločitvi za odstop od te pogodbe z jasno izjavo (npr. pismo poslano po pošti, kontaktni obrazec ali e-pošta). Za to lahko uporabite priloženi vzorec obrazca za odstop, ki pa ni obvezen.
Za varstvo roka za odstop je dovolj, da pošljete obvestilo o uveljavljanju pravice do odstopa pred potekom roka za odstop.
Posledice odstopa
Če odstopite od te pogodbe, vam bomo povrnili vsa plačila, ki smo jih prejeli od vas ob naročilu, z izjemo stroškov vračila dostave (razen dodatnih stroškov, ki nastanejo zaradi izbire oblike dostave, ki ni standardna dostava, ki jo ponujamo), takoj in najkasneje v 3 dneh od dneva, ko smo prejeli izdelek nazaj od vas.
Uporabljamo isti način plačila, ki ste ga prvotno uporabili pri prvotnem nakupu za to vračilo, razen če se z vami izrecno ne dogovorimo drugače; zaradi tega vračila vam ne bomo zaračunali nobenih stroškov.
Lahko zavrnemo vračilo plačila, dokler nam izdelki niso vrnjeni ali dokler ne predložite dokazila, da ste izdelke poslali nazaj, odvisno od tega, kaj nastopi prej.
Izdelke morate nemudoma vrniti ali prenesti na nas in sicer najkasneje v 3 dneh od dneva, ko nas obvestite o odstopu od te pogodbe. Rok velja, če izdelke pošljete pred potekom 14-dnevnega roka.
Nosite neposredne stroške vračila izdelka, ki:
- je bil naročen in poslan točno tako, kot ste naročili.
- je bil ob prejemu brez napak (ob dejanskem prejemu izdelka na dan prejema ni bilo vloženih pritožb).
- ga želite zamenjati za drug izdelek,
- ga vračate, ker ste spremenili mnenje,
Pri vračilu izdelka, ki:
- je bila poškodovana med prevozom (Pomembno: prosimo, da ob prejemu izdelka predložite dokazilo o poškodbi izdelka, vključno s fotografijami, pritožbo na dobavnici itd. Brez takšnega dokazila, predloženega na dan dejanskega prejema izdelka, vam lahko vračilo zavrnemo).
- je bila poslana vam po pomoti - ne ustreza artiklu, navedenemu v vašem naročilu.
Plačati morate za vsakršno amortizacijo izdelkov.
Vrnjen izdelek ne sme biti: odprt, deformiran ali na kakršen koli način poškodovan.
Pred vračilom izdelka vas lahko prosimo, da nam posredujete fotografijo izdelka, da se prepričamo, da je v ustreznem in nedotaknjenem stanju.
Kriteriji za izključitev ali prenehanje
Pravica do odstopa ni na voljo za pogodbe:
• za dobavo izdelkov, ki niso vnaprej izdelani in za katere je pomembna individualna izbira ali določitev potrošnika ali so jasno prilagojeni osebnim zahtevam potrošnika;
• za dobavo izdelkov, ki se hitro pokvarijo ali katerih rok uporabe bi bil hitro presežen.
Pravica do odstopa preneha predčasno v primeru pogodb:
• za dobavo zaprtih izdelkov, ki niso primerni za vračilo iz razlogov varstva zdravja ali higiene, če je bil njihov pečat po dobavi odstranjen;
• za dobavo izdelkov, če so bili po dobavi neodstranljivo pomešani z drugimi dobrinami zaradi njihove narave.
Vzorec - obrazec za odstop:
(Če želite odstopiti od pogodbe, prosimo, izpolnite ta obrazec in nam ga pošljite nazaj.)
za eurotan.shop:
e-mail: eurotandistribution@gmail.com
- Jaz/mi (*) s tem odstopam od pogodbe, sklenjene z mano/nami (*) glede nakupa naslednjih izdelkov (*)/izvedbe naslednje storitve (*)
- Naročeno dne (*) / prejeto dne (*)
- Ime potrošnika/cev
- Naslov potrošnika/cev
- Podpis potrošnika/cev (samo v primeru obvestila na papirju)
- Datum
(*) Prečrtajte napačno možnost.