Pogosta vprašanja
Splošna vprašanja
Kaj naredi vaš izbor izdelkov tako poseben?
Naši izdelki niso le učinkoviti pospeševalci porjavelosti, temveč kombinacija visokokakovostne nege kože in posebej razvitega kompleksa za porjavelost. Tako je vaša koža oskrbljena z dovolj varnimi sestavinami, ki zagotavljajo zdrav in globok proces porjavelosti.
V industriji porjavelosti smo že več kot 20 let, zato smo nekakšen zanesljiv strokovnjak za zagotavljanje zdrave in lepe porjavelosti za vsakogar
Kako pravilno uporabljam izdelke?
Vse naše izdelke, naj gre za losjon, olje ali kremo, lahko enostavno nanesete na kožo enakomerno. Najbolje je, da izdelek nanesete 15-30 minut pred sončenjem na soncu ali v solariju.
Proces porjavelosti je najbolj intenziven med izpostavljenostjo soncu, zato je za podporo koži v tem času priporočljivo izdelek nanašati vsaj vsakih 2-3 dni, da ima koža vse potrebne hranilne snovi in vitamine za zdrav in lep sijaj
Kakšna je razlika med Tan Accelerator in Bronzer?
Ena izmed naših značilnosti je struktura naših izdelkov. Večina naših losjonov za zagorevanje je na voljo v 2 različicah: Tan Accelerator in Bronzer. Accelerator pospešuje razvoj melanina v vaši koži za naraven, dolgotrajen zagorelost, ki zahteva več sej. Bronzer vsebuje 100 % naravnih bronzing elementov, ki zagotavljajo takojšnje zagorevanje in čudovit videz naenkrat.
Moč bronzinga se razlikuje od izdelka do izdelka in je vedno odmerjena tako, da izdelki ne predstavljajo lažnega zagorevanja
Kako delujejo izdelki za porjavelost?
Naša kozmetika za porjavitve vsebuje različne visokokakovostne sestavine, ki intenzivno pospešujejo proizvodnjo melanina (to je snov, ki jo vaša koža vsebuje in ki povzroča porjavitev).
Ker je postopek porjavitve precej stresen in naporen za kožo, naši izdelki hkrati kožo oskrbijo z različnimi vitamini, antioksidanti in hranilnimi sestavinami ter vašo kožo pustijo mehko in negovano.
Ta kombinacija zagotavlja hitrejši, temnejši in dalj časa trajajoč ten z edinstvenim čokoladnim ali bronastim sijajem
Kaj se zgodi, ko oddam svoje naročilo?
Ko bomo obdelali vaše naročilo, boste prejeli potrditveno e-pošto, v kateri lahko preverite vse podrobnosti, kot so izdelki in naslov. Če imate kakršnakoli vprašanja ali težave, nas lahko vedno kontaktirate.
Običajno vaše naročilo odpremimo najkasneje naslednji delovni dan.
Ko je naročilo odposlano, boste prejeli e-pošto s potrditvijo pošiljke
Kako lahko dobim več informacij o temi porjavelosti?
Na našem blogu "Kako se sončiti" je veliko informacij o sončenju. Če imate posebna vprašanja ali težave, nas lahko kontaktirate tudi preko kontaktnega obrazca
Pogosta vprašanja
Dostava in vračila
Koliko stanejo stroški pošiljanja?
Stroške pošiljanja si lahko ogledate v meniju pod Politika pošiljanja
Kam pošiljate?
Pošiljamo po vsem svetu v vse države
Kako dolgo bo trajalo, da prispe moje naročilo?
Dostava običajno traja 2-4 dni
Kako lahko sledim svojemu naročilu?
Ko bo vaše naročilo odposlano, boste prejeli potrditveno e-pošto o pošiljanju z vašo številko za sledenje.
Prosim, pomagajte mi! Imam težave z dostavo / Nisem še prejel svojega naročila.
Če imate težave z vašim naročilom, nam lahko vedno pošljete sporočilo na
eurotandistribution@gmail.com ali preprosto uporabite kontaktni obrazec. Pomagali vam bomo, takoj ko bomo lahko
Ali lahko vrnem svoje naročilo in zamenjam ali dobim vračilo?
Zaradi različnih zdravstvenih predpisov sprejemamo vračilo, zamenjavo ali povračilo naročila le, če so izdelki poslani v originalni embalaži in stanju.
Če imate kakršnekoli težave z izdelkom ali naročilom, nam prosim pošljite e-pošto na
eurotandistribution@gmail.com pred vračilom izdelkov, da lahko poskušamo rešiti težavo
Moji izdelki so bili poškodovani, ko so prispeli
Če je bil vaš izdelek poškodovan med dostavo, nam to prosimo sporočite čim prej in storili bomo vse, kar je v naši moči, da najdemo rešitev za težavo
Kaj pa, če je moje naročilo zadržano pri lokalni carini ali pošti?
Če naročilo zadrži lokalna carina ali lokalna pošta, je odgovornost kupca/stranke, da kontaktira svojo lokalno carino ali pošto in uredi zaključek pošiljanja. eurotan.shop ni odgovoren za stik z lokalno carino ali pošto. eurotan.shop ni odgovoren za vračilo naročil, ki jih lokalna carina zavrne in jih vrne eurotan.shop.
Pogosta vprašanja
Plačilo
Katere načine plačila sprejemate?
Sprejemamo številne načine plačila: Visa, Mastercard, PayPal, Google Pay, Apple Pay itd.
So moji podatki varni?
Spoštujemo vašo zasebnost. Zato nikoli ne bomo delili vaših podatkov. Plačila s kreditno kartico se obdelujejo prek varnega brskalnika. Podatkov o kreditnih karticah ne shranjujemo
Pogosta vprašanja
O naših izdelkih
Ali so vaši izdelki testirani na živalih?
Vsa kozmetika je proizvedena v Evropski uniji ali v ZDA, kjer je izvajanje testiranj na živalih popolnoma prepovedano. Tako so vsi naši izdelki 100 % brez krutosti do živali!
So vaši izdelki veganski?
Vsi izdelki, ki jih ponujamo, temeljijo na naravnih sestavinah in oljih. Pri izbiri posvečamo veliko pozornosti kakovosti sestavin in obdelujemo le brezhibne izdelke. Tudi samoporjavitveni izdelek, ki je vsebovan v nekaterih izdelkih, je 100 % izvlečen iz sladkornega trsa
Ali lahko vaše izdelke uporabljam za zunanje in notranje sončenje?
Naši izdelki se lahko uporabljajo za sončenje na prostem kot tudi v solariju. Če želite izdelke kombinirati z zaščito pred soncem, priporočamo, da po nanosu običajnih pospeševalcev sonca uporabite enega izmed naših izdelkov z zaščitnim faktorjem SPF
Ali lahko vaše izdelke uporabljam na obrazu?
Vse naše izdelke je mogoče uporabljati na obrazu, razen izdelkov z vročim pekočim občutkom. Nekateri so bili celo posebej razviti za obraz. Vendar se izogibajte stiku z očmi!
Kateri je najboljši izdelek zame?
Odvisno je od tega, kakšen videz želite doseči. Najbolje je, da si ogledate našo trgovino, da najdete izdelek, ki vam ustreza. Trenutno delamo na rešitvi, da bo vsakomur še lažje najti popoln izdelek
Kje so izdelki izdelani?
Naši izdelki so izdelani bodisi v EU bodisi v ZDA in so prestali uradno certificiranje ter dodatne teste. Vsi izdelki imajo CPNP kode, ki potrjujejo varnost izdelkov in njihovo dovoljenost za prodajo v Evropski uniji
Kaj pa, če imam alergije?
Najbolje se je izogibati uporabi kozmetike za množični trg, če imate alergije.
Če imate kakršnokoli dvom, je vredno nanesti majhen vzorec na kožo 24 ur pred prvo uporabo izdelka. Če se pojavi izpuščaj ali podobna nezaželena reakcija, prenehajte z uporabo. Celoten seznam sestavin je na voljo na ustrezni embalaži izdelka
Pogosta vprašanja
Druga vprašanja
Ali so vaši izdelki primerni za svetlo kožo?
Nekateri naši izdelki so primerni za svetlo kožo, čeprav v tem primeru priporočamo uporabo pospeševalca porjavelosti brez bronzerja za kreme za solarij ali izdelke za samoporjavitev z nizkim % DHA. Prav tako bodite pozorni na trajanje izpostavljenosti soncu. V naši spletni trgovini imajo vsi izdelki, primerni za svetlo kožo, posebne nasvete in navodila za uporabo
Ali bom postal oranžen, če bom uporabljal vaše izdelke za samoporjavitev?
Ne, zagotovo ne boste postali oranžni! Popolnoma se zavedamo tega problema, zato naša izbira izdelkov za samoporjavitev ne vsebuje nobenih sestavin, ki bi povzročile oranžno barvo. Poleg tega je večina naših izdelkov posebej zasnovana tako, da prepreči neprijeten vonj in ne povzroči oranžne barve
Kako je zagotovljeno, da so vaši izdelki varni za uporabo?
Vsi naši izdelki so testirani v skladu s strogimi evropskimi ali ameriškimi smernicami. Vsi izdelki imajo CPNP kode, ki potrjujejo njihovo varnost. Poleg tega je naša kozmetika izdelana na osnovi univerzalne formule Clean Beauty, kar pomeni:
• Vegansko • Brez glutena • Brez parabenov • Brez krutosti (brez testiranja na živalih) • Brez ftalatov (brez škodljivih spojin ftalnih estrov)