Politica de rambursare

Dreptul de revocare pentru consumatori:
(Un „consumator” este orice persoană fizică care încheie o tranzacție juridică care, într-o măsură covârșitoare, nu poate fi atribuită nici activităților sale comerciale, nici profesionale independente.)

Instrucțiuni pentru revocare

Drept de revocare:
Aveți dreptul de a revoca acest contract în termen de 14 zile.

Perioada de revocare este de 14 zile cu efect de la data:

• pe care dumneavoastră sau un terț desemnat de dumneavoastră, care nu este transportatorul, ați intrat în posesia produselor, cu condiția să fi comandat unul sau mai multe produse în cadrul unei comenzi standard și acest/aceste produse/produse să fie/să fie livrate uniform;

• pe care dumneavoastră sau un terț desemnat de dumneavoastră, care nu este transportatorul, ați intrat în posesia ultimului produs, cu condiția să fi comandat mai multe produse în cadrul unei comenzi standard și aceste produse să fie livrate separat;

Pentru a vă exercita dreptul de revocare, trebuie să ne informați (eurotan.shop), https://eurotan.shop/pages/contact, e-mail: eurotandistribution@gmail.com) de decizia dumneavoastră de a revoca acest contract prin intermediul unei declarații clare (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă, formular de contact sau e-mail). Puteți utiliza modelul de formular de revocare alăturat pentru aceasta, care însă nu este obligatoriu.

Pentru a proteja termenul de revocare, este suficient ca înainte de expirarea termenului de revocare să transmiteți notificarea despre exercitarea dreptului de revocare.

Consecințele revocării

Dacă revocați acest contract, vom rambursa toate plățile pe care le-am primit de la dumneavoastră în timpul comenzii, cu excepția costurilor de returnare a livrării (cu excepția costurilor suplimentare, care decurg din faptul că ați ales o altă formă de livrare decât cea mai rezonabilă livrare standard oferită de noi), imediat și cel târziu în termen de 14 zile de la data la care am primit notificarea despre revocarea contractului.

Folosim aceleași mijloace de plată, pe care le-ați folosit inițial în timpul tranzacției inițiale, pentru această rambursare, cu excepția cazului în care sa convenit în mod expres altfel cu dvs.; nu vi se va percepe nicio taxă din cauza acestei rambursări.

Putem refuza rambursarea până când produsele ne sunt returnate sau până când ați furnizat dovezi că ne-ați trimis produsele înapoi, în funcție de oricare dintre acestea se întâmplă mai devreme.

Trebuie să ne returnați sau să ne transferați produsele imediat și, în orice caz, cel târziu în termen de 14 zile cu efect din ziua în care ne comunicați revocarea acestui contract. Termenul se menține dacă trimiteți produsele înainte de expirarea termenului de 14 zile.

Suportați costurile directe pentru returnarea produselor.

Trebuie să plătiți pentru orice depreciere a produselor.

Produsul returnat nu trebuie să fie: desigilat, deformat sau deteriorat în niciun fel.

Înainte de a returna produsul, vă putem cere să ne furnizați o fotografie a produsului pentru a vă asigura că este în stare corespunzătoare și neatinsă.

Criterii de excludere sau de expirare

Dreptul de revocare nu este valabil pentru contracte:
• pentru livrarea produselor, care nu sunt prefabricate și pentru a căror fabricare este importantă o selecție sau o stipulare individuală de către consumator sau care sunt clar adaptate cerințelor personale ale consumatorului;
• pentru livrarea produselor care se pot strica rapid sau a căror termen de utilizare ar fi depăşit rapid.

Dreptul de revocare expiră prematur în cazul contractelor:

• pentru livrarea produselor sigilate, care nu sunt potrivite pentru returnare din motive de protectie a sanatatii sau de igiena daca sigiliul lor a fost scos dupa livrare;
• pentru livrarea produselor dacă acestea au fost amestecate inseparabil cu alte bunuri după livrare, datorită stării lor.

Model - formular de revocare:

(Dacă doriți să revocați contractul, vă rugăm să completați acest formular și să ni-l trimiteți înapoi.)

către eurotan.shop:

e -mail: eurotandistribution@gmail.com

- revocam/noi (*) prin prezenta contractul incheiat de mine noi (*) privind achizitionarea urmatoarelor produse (*)/prestarea urmatorului serviciu (*)

- Comandat pe (*) / primit pe (*)

- Numele consumatorului(i)
- Adresa consumatorului(i)
- Semnătura consumatorului(i) (doar în cazul unei notificări pe hârtie)
- Data

(*) Trimiteți opțiunea incorectă.