Întrebări frecvente
Intrebari generale
Ce face selecția produselor dumneavoastră atât de specială?
Produsele noastre nu sunt doar acceleratoare eficiente de bronzare, ci o combinație de îngrijire a pielii de înaltă calitate și un complex special dezvoltat pentru bronzare. Astfel, pielea ta este alimentată cu suficiente ingrediente sigure pentru a garanta un proces de bronzare sănătos și profund.
Suntem în domeniul bronzării de peste 20 de ani, așa că suntem un fel de expert de încredere în oferirea unui bronz sănătos și frumos pentru toată lumea.
Cum folosesc produsele în mod corect?
Puteți aplica cu ușurință toate produsele noastre, fie loțiune, ulei sau cremă, uniform pe piele. Este recomandat să aplicați produsul cu 15-30 de minute înainte de expunerea la soare sau în salonul de bronzat.
Procesul de bronzare este cel mai intens între expunerile la soare, iar pentru a susține pielea în această perioadă, produsul trebuie aplicat cel puțin la fiecare 2-3 zile, astfel încât pielea să beneficieze de toți nutrienții și vitaminele necesare pentru un bronz sănătos și frumos.
Care este diferența dintre Acceleratorul de bronz și Bronzer?
Una dintre caracteristicile noastre distinctive este structura produselor noastre. Majoritatea loțiunilor noastre de bronzare sunt disponibile în 2 versiuni: Accelerator de bronzare și Bronzer. Acceleratorul stimulează dezvoltarea melaninei de către pielea ta pentru a obține un bronz natural de durată, care necesită mai multe ședințe. Bronzerul conține elemente de bronzare 100% naturale care oferă bronzare instantanee și un aspect superb imediat.
Intensitatea bronzării variază de la un produs la altul și este întotdeauna dozată astfel încât produsele să nu ofere un bronz fals.
Cum funcționează produsele pentru bronzat?
Cosmeticele noastre pentru bronzare conțin diferite ingrediente de înaltă calitate care accelerează intens producția de melanină (aceasta este substanța pe care o conține pielea ta și care te face să te bronzezi).
Deoarece procesul de bronzare este destul de stresant și obositor pentru piele, produsele noastre îi oferă în același timp diferite vitamine, antioxidanți și ingrediente hrănitoare, lăsând pielea moale și răsfățată.
Această combinație asigură un bronz mai rapid, mai închis și de durată, cu o strălucire unică de ciocolată sau bronz.
Ce se întâmplă după ce plasez comanda?
După ce am procesat comanda dumneavoastră, veți primi un e-mail de confirmare a comenzii în care puteți verifica toate detaliile, cum ar fi produsele și adresa. Dacă aveți întrebări sau probleme, ne puteți contacta oricând.
De regulă, expediem comanda dumneavoastră cel târziu în ziua lucrătoare următoare.
Odată ce comanda a fost expediată, veți primi un e-mail de confirmare a expedierii.
Cum obțin mai multe informații despre subiectul bronzare?
Există multe informații despre bronzare pe blogul nostru „Cum să te bronzezi”. Dacă ai întrebări sau probleme specifice, ne poți contacta și prin formularul de contact
Întrebări frecvente
Livrare & Returnare
Cât costă transportul?
Puteți vizualiza costurile noastre de livrare în meniul Navigare sub Politica de Livrare
Unde expediezi?
Livrăm în întreaga lume, către toate țările
Cât timp va dura până sosește comanda mea?
Livrarea durează de obicei 2-4 zile
Cum îmi pot urmări comanda?
Odată ce comanda dvs. a fost expediată, veți primi un e-mail de confirmare a expedierii cu numărul dvs. de urmărire.
Ajuta-ma te rog! Am probleme cu livrarea / Nu am primit încă comanda.
Dacă aveți probleme cu comanda dvs., ne puteți trimite întotdeauna un mesaj la
eurotandistribution@gmail.com sau pur și simplu utilizați formularul de contact. Vă vom ajuta cât de curând putem
Îmi pot returna comanda și pot face schimb sau rambursare?
Datorită diferitelor reglementări de sănătate, acceptăm returnarea, schimbul sau rambursarea unei comenzi doar dacă produsele ne sunt trimise în ambalajul și condiția lor originală.
Dacă aveți orice problemă cu produsul sau comanda dvs., vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la
eurotandistribution@gmail.com înainte de a returna produsele, astfel încât să putem lucra pentru a rezolva problema
Produsele mele au fost deteriorate când au sosit
Dacă produsul dumneavoastră a fost deteriorat la livrare, vă rugăm să ne anunțați cât mai curând posibil și vom face tot posibilul pentru a găsi o soluție la problemă
Ce se întâmplă dacă comanda mea este deținută de vama locală sau de un oficiu poștal?
Dacă o comandă este reținută de vama locală sau de o poștă locală, este responsabilitatea cumpărătorului/clientului să contacteze vama locală sau poșta și să organizeze finalizarea livrării. eurotan.shop nu este responsabil să contacteze vama locală sau poșta. eurotan.shop nu este răspunzător pentru rambursarea comenzilor care sunt refuzate de vama locală pentru a fi returnate către eurotan.shop
Întrebări frecvente
Plată
Ce metode de plată acceptați?
Acceptăm multe metode de plată: Visa, Mastercard, PayPal, Google Pay, Apple Pay etc.
Sunt informațiile mele în siguranță?
Respectăm confidențialitatea dumneavoastră. Prin urmare, nu vom împărtăși niciodată informațiile dumneavoastră. Plățile cu cardul de credit sunt procesate printr-un browser securizat. Nu stocăm detaliile cardului de credit
Întrebări frecvente
Despre produsele noastre
Produsele dumneavoastră sunt testate pe animale?
Toate cosmeticele sunt fabricate în Uniunea Europeană sau în SUA, unde testarea pe animale este complet interzisă. Așadar, toate produsele noastre sunt 100% Fără cruzime față de animale!
Produsele tale sunt vegane?
Toate produsele pe care le oferim sunt bazate pe ingrediente și uleiuri naturale. În timpul selecției acordăm o mare atenție calității ingredientelor și procesăm doar produse impecabile. Chiar și autobronzantul conținut în unele produse este 100% extras din trestie de zahăr
Pot folosi produsele tale pentru bronzat în aer liber și în interior?
Produsele noastre pot fi folosite atât pentru bronzarea în aer liber, cât și în solariu. Dacă doriți să combinați produsele cu protecție solară, vă recomandăm să folosiți unul dintre produsele noastre cu SPF după aplicarea acceleratorilor obișnuiți de bronzare
Pot folosi produsele tale pe fata mea?
Toate produsele noastre pot fi folosite pe față, cu excepția produselor cu senzație de arsură. Unele au fost chiar special dezvoltate pentru față. Dar vă rugăm să evitați contactul cu ochii!
Care este cel mai bun produs pentru mine?
Depinde de aspectul dorit. Cel mai bine este să aruncați o privire în magazinul nostru pentru a găsi produsul care vi se potrivește. În prezent lucrăm la o soluție pentru a face și mai ușor pentru toată lumea să găsească produsul perfect.
Unde sunt fabricate produsele dumneavoastră?
Produsele noastre sunt fabricate fie în UE, fie în SUA și au trecut prin certificarea oficială și teste suplimentare. Toate produsele au coduri CPNP care confirmă siguranța produselor și faptul că sunt permise pentru vânzare în Uniunea Europeană
Ce se întâmplă dacă am alergii?
Este cel mai bine să evitați utilizarea cosmeticelor de piață largă dacă aveți alergii.
Dacă aveți orice dubiu, merită să aplicați o mică mostră pe piele cu 24 de ore înainte de prima aplicare a unui produs. Dacă apare o erupție cutanată sau o reacție nedorită similară, întrerupeți utilizarea. O listă completă a ingredientelor poate fi găsită pe ambalajul corespunzător al produsului.
Întrebări frecvente
Alte intrebari
Produsele dumneavoastră sunt potrivite pentru pielea deschisă la culoare?
Unele dintre produsele noastre sunt potrivite pentru pielea deschisă la culoare, deși în acest caz recomandăm utilizarea unui accelerator de bronzare fără bronzant pentru cremele de solariu sau produse de autobronzare cu un procent scăzut de DHA. De asemenea, acordați atenție duratei expunerii la soare. Pe magazinul nostru online, toate produsele potrivite pentru pielea deschisă la culoare au sfaturi speciale și instrucțiuni despre cum să le aplicați
O să devin portocaliu dacă folosesc produsele voastre de autobronzant?
Nu, cu siguranță nu vei deveni portocaliu! Suntem pe deplin conștienți de această problemă, așa că selecția noastră de produse pentru autobronzare nu conține niciun ingredient care să provoace această nuanță portocalie. Mai mult, majoritatea produselor noastre sunt special concepute pentru a evita un miros neplăcut și pentru a nu se transforma în portocaliu.
Cum se garantează că produsele dumneavoastră sunt sigure de utilizat?
Toate produsele noastre sunt testate conform celor mai stricte norme europene sau americane. Toate articolele au coduri CPNP care le confirmă siguranța. În plus, cosmeticele noastre sunt realizate pe baza formulei universale Clean Beauty, ceea ce înseamnă:
• Vegan • Fără gluten • Fără parabeni • Fără cruzime (fără teste pe animale) • Fără ftalați (fără compuși nocivi ai esterilor acidului ftalic)