Política de Envio
Devido ao aumento dos preços dos combustíveis, as tarifas de envio aqui listadas estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. No entanto, pode ver o custo real de envio para o seu país no checkout antes de comprar.
Entrega e envio:
Não há valor mínimo de encomenda.
Condições de envio: 1-2 dias úteis a partir do dia de receção do pagamento
Área de entrega: Europa, Mundial.
Os custos de envio para entregas são indicados com base no peso da encomenda (peso bruto do produto até 1 kg):
€3.99
Para: Polónia, República Checa, Hungria, Roménia, Bulgária
-----------------------------------------------
€4.99
Para: Eslováquia, Croácia, Eslovénia, Macedónia do Norte, Grécia
-----------------------------------------------
€5.99
Para: Alemanha, Áustria, França, Sérvia, Albânia, Montenegro, Moldávia, Bélgica, Itália, Portugal, Espanha, Letónia, Lituânia, Estónia, Turquia, Bósnia-Herzegovina
-----------------------------------------------
€ 5.99
Para: Dinamarca, Irlanda, Países Baixos
-----------------------------------------------
€6.99
Para: Grã-Bretanha, Bielorrússia, Chipre, Suécia, Noruega, Finlândia, Suíça, Geórgia, Arménia, Azerbaijão, Emirados Árabes Unidos, México, Mónaco, Luxemburgo, Israel, Jordânia, Malta, Argélia, Marrocos, Tunísia, Líbano, Egito, Canadá, EUA
-----------------------------------------------
€7.99
Brasil, Cazaquistão, Panamá, Costa Rica, Colômbia, República Dominicana
-----------------------------------------------
€9.99
Argentina, Islândia, Uzbequistão
-----------------------------------------------
É cobrada uma taxa de envio individual para envios para: Ucrânia.
A entrega gratuita não é válida para países fora da União Europeia.
Para obter o custo de entrega para estes países, por favor contacte a nossa equipa de apoio em: eurotandistribution@gmail.com
-----------------------------------------------
A taxa de envio real é aplicada a todos os clientes particulares
------------------------------------------------
Os clientes grossistas (proprietários de salões) receberão uma fatura separada pelos custos de entrega, que é derivada das tarifas reais da empresa de transporte selecionada. A entrega gratuita é possível mediante o valor total da encomenda e acordo especial.
O equipamento de spray tan e a tenda são entregues sob tarifas especiais que são visíveis durante a encomenda assim que o endereço de entrega é preenchido no formulário de encomenda. Não há envio gratuito para equipamento de spray tan e tenda.
Os produtos só são enviados após o pagamento dos produtos e da entrega ser recebido.
As opções de entrega explicitamente indicadas no checkout não se aplicam a clientes grossistas (proprietários de salões).
Clientes grossistas são todos os clientes que recebem preços de atacado para salões.
NOTA:
1. para entrega nos campi das universidades alemãs é obrigatório adicionar ao endereço de entrega: número do edifício/bloco, número da sala do destinatário
2. para entrega nos Centros de Negócios na Alemanha é obrigatório adicionar ao endereço de entrega: código do portão de entrada
3. para evitar erros durante a entrega, é altamente recomendado fornecer o seu endereço em letras latinas
-----------------------------------------------
Condições de entrega (de acordo com os termos dos transitários e a opção de envio):
Salvo indicação em contrário no orçamento, a entrega das mercadorias é efetuada dentro de alguns dias úteis a contar da data de expedição, conforme segue:
1-3 dias para: Roménia, Bulgária, Grécia, República Checa, Eslováquia, Hungria
2-4 dias para: Macedónia do Norte, Eslovénia, Croácia, Sérvia, Montenegro, Bósnia-Herzegovina, Albânia
4-7 dias para: Alemanha, Áustria, Bélgica, Países Baixos, França, Itália, Polónia
5-7 dias para: Dinamarca, Suíça, Luxemburgo, Mónaco, Chipre
6-8 dias para: Portugal, Suécia, Noruega, Finlândia, Reino Unido, Israel, Irlanda, Malta, Geórgia, Arménia, Azerbaijão, Bielorrússia, Espanha, Turquia
9-15 dias para: Canadá, EUA, Brasil, México, Egito, Líbano, Argélia, Marrocos, Cazaquistão, Uzbequistão, Islândia, etc.
-----------------------------------------------
Todos os outros países não claramente listados: dentro de 2-15 dias (contacte a nossa equipa de apoio em eurotandistribution@gmail.com para obter prazos de entrega mais precisos)
-----------------------------------------------
Todos os prazos de entrega indicados acima são aproximados. Os prazos reais de entrega são determinados pela sua transportadora local.
☝️eurotan.shop não é uma empresa de transporte e, por isso, não é responsável pelos prazos de entrega nem por quaisquer atrasos.
O dia de expedição deriva da data de conclusão do contrato (cumprimento do pagamento).
Consulte: https://eurotan.shop/pages/terms-of-service
Por favor, note que as entregas não são efetuadas ao fim de semana nem em feriados.
Se tiver encomendado artigos com datas de entrega diferentes, enviamos os artigos juntos numa única entrega, salvo acordo em contrário. A data de entrega da encomenda completa será a mesma do artigo com o prazo de entrega mais longo.
Assim que uma encomenda for enviada, podemos fornecer ao cliente a confirmação de envio e informações de rastreamento (se disponíveis). A partir desse momento, a responsabilidade pelo processo de entrega é da transportadora e do serviço postal local.
Se um pacote estiver atrasado, marcado como entregue mas não recebido, ou de outra forma não entregue, o cliente é responsável por contactar o seu correio local ou transportadora para investigar o problema e organizar a entrega ou recolha da encomenda.
Temos todo o gosto em ajudar os clientes fornecendo documentação de envio, detalhes de rastreamento ou outras informações relevantes necessárias para a comunicação com a transportadora. No entanto, não nos responsabilizamos por pacotes perdidos, extraviados ou não entregues após terem sido despachados.
Método de envio "Taxa de envio extra baixa (sem rastreamento)" :
Para manter o custo de entrega acessível para muitos clientes, algumas empresas de transporte oferecem uma opção de envio económica chamada “Taxa de envio extra baixa (sem rastreamento)”. Este método de envio é fornecido a um custo reduzido e implica um envio não registado sem rastreamento padrão de ponta a ponta.
Estas encomendas podem incluir apenas um número de referência aduaneira usado para fins de processamento alfandegário. Este número não garante atualizações ativas de rastreamento e pode não fornecer qualquer informação de rastreamento até que a encomenda chegue a uma instalação do transportador ou ao centro do país de destino. A visibilidade do rastreamento e as atualizações de estado dependem inteiramente do operador postal ou serviço de courier do país de destino.
Os clientes que escolhem este método de envio reconhecem e aceitam que:
• os prazos de entrega podem ser mais longos do que os métodos de envio padrão com rastreamento
• as atualizações de rastreamento podem ser limitadas, atrasadas ou indisponíveis
• pode não ser possível iniciar uma pesquisa oficial da encomenda ou investigação junto do serviço postal (em caso de atraso ou perda da encomenda)
• a localização exata da encomenda pode não ser identificável durante o trânsito
Ao selecionar esta opção de envio, o cliente aceita todos os riscos associados a métodos de entrega sem rastreamento. Não haverá reembolsos, substituições ou reclamações por compensação por envios atrasados, em falta ou não entregues enviados pelo método “Taxa de envio extra baixa (sem rastreamento)” após a confirmação do envio pelo remetente/vendedor.
Produtos danificados
Para os produtos danificados durante o transporte devido a culpa do transportador.
• por favor, abra o envelope ou caixa da encomenda e verifique (inspecione) os produtos ANTES de confirmar legalmente a entrega. Se os produtos estiverem danificados, deve recusar aceitá-los. Assim que você ou pessoas autorizadas por si receberem as mercadorias ou de alguma forma confirmarem a receção das mercadorias entregues, nenhuma empresa de transporte aceitará reclamações posteriores (após as mercadorias terem sido entregues a si);
• para apresentar uma reclamação ao transportador, é necessário fornecer uma prova do dano no artigo no momento da receção, incluindo fotografias, uma reclamação na nota de entrega, etc. Sem essa prova, fornecida no dia da receção efetiva do artigo, a sua reclamação, pedido de substituição ou reembolso pode ser recusado).
A realização da encomenda e o pagamento implicam o seu consentimento com estes termos da política de envio.