Polityka zwrotów
Prawo do odstąpienia od umowy dla konsumentów:
(„Konsument” to każda osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej, której w przeważającej mierze nie można przypisać ani jej działalności handlowej, ani niezależnej działalności zawodowej.)
Instrukcje dotyczące odstąpienia
Prawo do odwołania
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie jednego miesiąca bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Okres do odstąpienia wynosi jeden miesiąc ze skutkiem od dnia,
- w którym Ty lub wyznaczona przez Ciebie osoba trzecia niebędąca przewoźnikiem weszli w posiadanie produktów, pod warunkiem, że zamówiłeś jeden lub więcej produktów w ramach standardowego zamówienia i ten/te produkt/produkty są/są dostarczane równomiernie;
- w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia niebędąca przewoźnikiem objęła w posiadanie ostatni produkt, pod warunkiem, że w ramach zamówienia standardowego zamówiłeś kilka produktów i produkty te są dostarczane osobno;
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (eurotan.shop, https://eurotan.shop/pages/contact, adres e-mail: eurotandistribution@gmail.com) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy za pomocą jasne oświadczenie (np. pismo wysłane pocztą, formularz kontaktowy lub e-mail). Można w tym celu skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, co jednak nie jest obowiązkowe.
Aby zachować termin odstąpienia wystarczy, że wyślesz informację o skorzystaniu z prawa odstąpienia przed upływem terminu odstąpienia.
Konsekwencje odwołania
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów, które wynikają z faktu, że wybrałeś inną formę dostawy niż najrozsądniejsza standardowa dostawa oferowane przez nas), niezwłocznie, a najpóźniej w terminie 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy od Państwa informację o odstąpieniu od niniejszej umowy. Do tej spłaty używamy tych samych sposobów płatności, których pierwotnie użyłeś podczas pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Tobą inaczej; nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tą spłatą.
Możemy odmówić zwrotu pieniędzy do czasu zwrotu produktów lub dostarczenia przez Ciebie dowodu odesłania produktów do nas, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Produkty należy zwrócić lub przekazać nam niezwłocznie, a w każdym razie najpóźniej w ciągu 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeśli odeślą Państwo produkty przed upływem terminu 14 dni.
Ponoszą Państwo bezpośrednie koszty zwrotu produktów.
Za wszelką amortyzację produktów musisz zapłacić tylko wtedy, gdy amortyzacja ta może być przypisana jakimkolwiek czynnościom, które nie były konieczne do sprawdzenia stanu, cech i funkcjonalności produktów.
Kryteria wykluczenia lub wygaśnięcia
Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadku umów
- o dostawę produktów, które nie są prefabrykowane i dla których wytworzenia ważny jest indywidualny wybór lub zastrzeżenie konsumenta lub które są wyraźnie dostosowane do osobistych wymagań konsumenta;
- o dostawę produktów, które mogą szybko się zepsuć lub których termin przydatności do spożycia uległby szybkiemu przekroczeniu;
- o dostawę napojów alkoholowych, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy, które jednak mogą zostać dostarczone najwcześniej 30 dni po zawarciu umowy i których aktualna wartość zależy od wahań na rynku, na którym przedsiębiorca nie ma wpływu;
- o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę. W przypadku umów prawo do odstąpienia wygasa przedwcześnie
- o dostawę Produktów zapieczętowanych, których zwrot nie nadaje się ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, jeżeli po dostarczeniu usunięto ich zamknięcie;
- o dostawę produktów, jeżeli po dostarczeniu, ze względu na ich stan, zostały zmieszane nierozłącznie z innymi towarami;
- o dostawę nagrań dźwiękowych lub wideo albo programów komputerowych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli po dostarczeniu usunięto opakowanie.
Wzór - formularz odstąpienia od umowy
(Jeśli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij ten formularz i odeślij go do nas.)
- Do eurotan.shop: np-mail: eurotandistribution@gmail.com
- Ja/my (*) niniejszym odstępuję/odstępujemy od zawartej przeze mnie (*) umowy dotyczącej zakupu następujących produktów (*)/świadczenia następującej usługi (*)
- Zamówiono w dniu (*) / otrzymano w dniu (*)
- Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
- Adres konsumenta(-ów)
- Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku powiadomienia w formie papierowej)
- Data
(*) Przekreśl niewłaściwą opcję.
(„Konsument” to każda osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej, której w przeważającej mierze nie można przypisać ani jej działalności handlowej, ani niezależnej działalności zawodowej.)
Instrukcje dotyczące odstąpienia
Prawo do odwołania
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie jednego miesiąca bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Okres do odstąpienia wynosi jeden miesiąc ze skutkiem od dnia,
- w którym Ty lub wyznaczona przez Ciebie osoba trzecia niebędąca przewoźnikiem weszli w posiadanie produktów, pod warunkiem, że zamówiłeś jeden lub więcej produktów w ramach standardowego zamówienia i ten/te produkt/produkty są/są dostarczane równomiernie;
- w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia niebędąca przewoźnikiem objęła w posiadanie ostatni produkt, pod warunkiem, że w ramach zamówienia standardowego zamówiłeś kilka produktów i produkty te są dostarczane osobno;
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (eurotan.shop, https://eurotan.shop/pages/contact, adres e-mail: eurotandistribution@gmail.com) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy za pomocą jasne oświadczenie (np. pismo wysłane pocztą, formularz kontaktowy lub e-mail). Można w tym celu skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, co jednak nie jest obowiązkowe.
Aby zachować termin odstąpienia wystarczy, że wyślesz informację o skorzystaniu z prawa odstąpienia przed upływem terminu odstąpienia.
Konsekwencje odwołania
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów, które wynikają z faktu, że wybrałeś inną formę dostawy niż najrozsądniejsza standardowa dostawa oferowane przez nas), niezwłocznie, a najpóźniej w terminie 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy od Państwa informację o odstąpieniu od niniejszej umowy. Do tej spłaty używamy tych samych sposobów płatności, których pierwotnie użyłeś podczas pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Tobą inaczej; nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tą spłatą.
Możemy odmówić zwrotu pieniędzy do czasu zwrotu produktów lub dostarczenia przez Ciebie dowodu odesłania produktów do nas, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Produkty należy zwrócić lub przekazać nam niezwłocznie, a w każdym razie najpóźniej w ciągu 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeśli odeślą Państwo produkty przed upływem terminu 14 dni.
Ponoszą Państwo bezpośrednie koszty zwrotu produktów.
Za wszelką amortyzację produktów musisz zapłacić tylko wtedy, gdy amortyzacja ta może być przypisana jakimkolwiek czynnościom, które nie były konieczne do sprawdzenia stanu, cech i funkcjonalności produktów.
Kryteria wykluczenia lub wygaśnięcia
Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadku umów
- o dostawę produktów, które nie są prefabrykowane i dla których wytworzenia ważny jest indywidualny wybór lub zastrzeżenie konsumenta lub które są wyraźnie dostosowane do osobistych wymagań konsumenta;
- o dostawę produktów, które mogą szybko się zepsuć lub których termin przydatności do spożycia uległby szybkiemu przekroczeniu;
- o dostawę napojów alkoholowych, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy, które jednak mogą zostać dostarczone najwcześniej 30 dni po zawarciu umowy i których aktualna wartość zależy od wahań na rynku, na którym przedsiębiorca nie ma wpływu;
- o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę. W przypadku umów prawo do odstąpienia wygasa przedwcześnie
- o dostawę Produktów zapieczętowanych, których zwrot nie nadaje się ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, jeżeli po dostarczeniu usunięto ich zamknięcie;
- o dostawę produktów, jeżeli po dostarczeniu, ze względu na ich stan, zostały zmieszane nierozłącznie z innymi towarami;
- o dostawę nagrań dźwiękowych lub wideo albo programów komputerowych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli po dostarczeniu usunięto opakowanie.
Wzór - formularz odstąpienia od umowy
(Jeśli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij ten formularz i odeślij go do nas.)
- Do eurotan.shop: np-mail: eurotandistribution@gmail.com
- Ja/my (*) niniejszym odstępuję/odstępujemy od zawartej przeze mnie (*) umowy dotyczącej zakupu następujących produktów (*)/świadczenia następującej usługi (*)
- Zamówiono w dniu (*) / otrzymano w dniu (*)
- Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
- Adres konsumenta(-ów)
- Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku powiadomienia w formie papierowej)
- Data
(*) Przekreśl niewłaściwą opcję.