Términos de Servicio

Condiciones comerciales generales e información para el cliente

I. Condiciones comerciales generales

§ 1 Disposiciones básicas

(1) Las siguientes condiciones comerciales se aplican a todos los contratos que celebre con nosotros como proveedor (eurotan.shop) a través del sitio web www.eurotan.shop. Salvo que se acuerde lo contrario, queda excluida la incorporación, cuando sea necesario, de sus propias condiciones.

(2) A efectos de las siguientes disposiciones, «consumidor» es toda persona física que celebra un negocio jurídico que, en su mayor parte, no puede atribuirse a su actividad comercial o profesional independiente. El término «empresario» se refiere a toda persona física, persona jurídica o sociedad con capacidad jurídica que celebra un negocio jurídico en el ejercicio de su actividad profesional independiente o comercial.

§ 2 Celebración del contrato

(1) El objeto del contrato es la venta de productos.

(2) Al colocar el producto en cuestión en nuestro sitio web, le hacemos una oferta vinculante para celebrar un contrato de compraventa conforme a las condiciones especificadas en la descripción del artículo. El proveedor tiene derecho a no aceptar el pedido por cualquier motivo, con reembolso íntegro al cliente.

(3) El contrato de compraventa se formaliza mediante el sistema de carrito de compra en línea de la siguiente manera:
Los productos que desea comprar se trasladan al «carrito de compra». Puede seleccionar el carrito de compra mediante los botones correspondientes de la barra de navegación y realizar cambios en él en cualquier momento.
Después de acceder a la página «Checkout» e introducir los datos personales y las condiciones de pago y envío requeridos, toda la información del pedido se mostrará de nuevo en la página de resumen del pedido.
Si utilizó un sistema de pago instantáneo (p. ej., PayPal / PayPal Express, Stripe) para iniciar el pago, se le guiará a nuestra tienda en línea, a la página de resumen del pedido, o se le redirigirá a la página web del proveedor del sistema de pago instantáneo.
Si se le redirige al sistema de pago instantáneo, seleccione e introduzca sus datos según corresponda. A continuación, volverá a la página de resumen del pedido de nuestra tienda en línea.
Antes de enviar el pedido, puede volver a comprobar todos los datos, modificarlos (lo que también puede hacerse mediante la función «atrás» del navegador de Internet) o cancelar la transacción de compra.
Al hacer clic en el botón «Realizar el pedido con obligación de pago» para enviar el pedido, declara aceptar el pedido de forma jurídicamente vinculante, mediante lo cual se celebra el contrato de compraventa.

(4) La tramitación del pedido y el envío de todos los datos necesarios para la celebración del contrato se realizan por correo electrónico, de forma parcialmente automatizada. Por consiguiente, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado sea correcta y de que esté garantizada la recepción de los correos electrónicos correspondientes. En particular, debe asegurarse de que dichos correos electrónicos no sean bloqueados por un filtro de SPAM.

(5) El correo electrónico automático de confirmación del pedido solo acredita la recepción de su solicitud. Este contrato de compraventa se considerará celebrado únicamente cuando los productos hayan sido entregados efectivamente al servicio de mensajería y se le haya enviado un número de seguimiento (confirmación del envío).

(6) Al recibir su pedido, revisamos todos los datos pertinentes: la exactitud de la información de envío, la disponibilidad real de los artículos solicitados, el precio final del pedido y, para los envíos a países no pertenecientes a la UE, la confirmación de su disposición a asumir los derechos de aduana, entre otros factores. Su pedido se enviará únicamente una vez finalizado este proceso de revisión. Si, por cualquier motivo, no podemos tramitar su pedido, le notificaremos la cancelación y emitiremos automáticamente un reembolso completo en un plazo de 1–3 días laborables.

§ 3 Derecho de retención, reserva de la propiedad

(1) Solo podrá ejercer un derecho de retención si la situación en cuestión implica reclamaciones derivadas de la misma relación contractual.

(2) Los productos seguirán siendo de nuestra propiedad hasta que usted los reciba.

(3) El proveedor tiene derecho a cancelar el pedido realizado por un cliente con un reembolso completo en un plazo de 1-3 días laborables.

§ 4 Garantía

(1) Se aplican los derechos legales de garantía.

(2) Como consumidor, se le solicita que compruebe de inmediato que el producto está completo y que no presenta defectos visibles ni daños de transporte tan pronto como se entregue, y que comunique sin demora sus reclamaciones por escrito tanto a nosotros como a la empresa de transporte. Aunque no cumpla con esta solicitud, ello no afectará a sus derechos legales de garantía.

§ 5 Ley aplicable, lugar de cumplimiento, jurisdicción

(1) European Union legislation shall apply. This choice of law only applies to customers if it does not result in the revocation of the protection guaranteed by the mandatory provisions of the law of the country in which the respective customer's usual place of residence is located (benefit-of-the-doubt principle).

(2) If you are not a consumer, but a businessman, a legal entity under public law or an institutional fund governed by public law, our place of business is the place of jurisdiction as well as the place of fulfilment for all services that follow from the business relationships that exist with us. The same condition applies to situations in which you are not associated with a general place of jurisdiction in the EU, as well as situations in which the place of residence or the usual place of residence is not known at the time of commencement of proceedings. This has no bearing on the capacity to call upon the court associated with another place of jurisdiction.

(3) The provisions of the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods are explicitly inapplicable.

II. Customer information

1. Identity of the supplier
www.eurotan.shop
e-mail: eurotandistribution@gmail.com
Bank Account
BIC: UBBSBGSF
IBAN: BG02UBBS811551015418116
IVA: BG207189071

Resolución alternativa de litigios:

La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución extrajudicial de litigios (plataforma ODR), que puede consultarse en https://ec.europa.eu/odr (https://ec.europa.eu/odr).

2. Información sobre la celebración del contrato

Los pasos técnicos asociados a la celebración del contrato, la celebración del contrato en sí y las opciones de corrección se ejecutan de conformidad con las disposiciones sobre la «celebración del contrato» de nuestras condiciones comerciales generales (parte I).

3. Idioma contractual y conservación del texto del contrato

3.1 El idioma del contrato será el inglés.

3.2 El texto completo del contrato no se guarda con nosotros. Antes de enviar el pedido, los datos del contrato pueden imprimirse o guardarse electrónicamente mediante la función de impresión del navegador a través del sistema de carrito de compra en línea. Después de recibir el pedido, le enviaremos nuevamente por correo electrónico los datos del pedido, la información obligatoria por ley relacionada con los contratos de venta a distancia y las condiciones comerciales generales.

4. Características principales del producto o servicio

Las características principales de los productos y/o servicios se pueden consultar en la cotización correspondiente.

5. Precios y condiciones de pago

5.1 Los precios indicados en las respectivas ofertas representan precios totales, al igual que los gastos de envío. Incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos indirectos. El proveedor puede modificar los precios sin previo aviso. En caso de problemas técnicos relacionados con la descripción o el precio de los productos mostrados en el sitio web, o de discrepancias en los precios o gastos de envío, el proveedor deberá cancelar el pedido y reembolsar íntegramente al cliente el pago realizado (en un plazo de 1 a 3 días laborables).

5.2 Los gastos de envío no están incluidos en el precio de compra. Pueden consultarse haciendo clic en el botón correspondiente de nuestro sitio web o en la oferta correspondiente, se muestran por separado durante el proceso de pedido y deben ser asumidos adicionalmente por usted, salvo que se confirme la entrega gratuita.

5.3 Si la entrega se realiza a países fuera de la Unión Europea, podemos incurrir en costes adicionales desproporcionados, como aranceles, impuestos o comisiones por transferencias de dinero (comisiones de transferencia o de cambio de divisas cobradas por los bancos), que deberá asumir.

5.4 También debe asumir los costes derivados de las transferencias de dinero en los casos en que la entrega se realice a un Estado miembro de la UE, pero el pago se inicie fuera de la Unión Europea.

5.5 Los métodos de pago disponibles se muestran al hacer clic en el botón correspondiente de nuestro sitio web o se indican en la oferta correspondiente.

5.6 Salvo que se especifique lo contrario para los respectivos métodos de pago, las reclamaciones de pago derivadas del contrato celebrado son exigibles de inmediato.

6. Condiciones de entrega

6.1 Las condiciones de entrega, la fecha de entrega y las restricciones de suministro existentes, si las hubiera, pueden consultarse haciendo clic en el botón correspondiente de nuestro sitio web o en la oferta correspondiente.

6.2 Si es usted consumidor, se aplica la siguiente disposición legal: el riesgo de que el artículo vendido se destruya o deteriore accidentalmente durante el envío solo se le transmite cuando se le entrega dicho artículo, independientemente de que el envío esté asegurado o no. Esta condición no se aplica si ha contratado por su cuenta a una empresa de transporte no especificada por nosotros o a una persona designada de otro modo para realizar el envío.

7. Derecho de garantía legal

La responsabilidad por defectos se rige por las disposiciones de «Garantía» de nuestras Condiciones generales de contratación (Parte I).

última actualización: 24.08.2026