Hizmet Şartları
Standart Ticari Şartlar ve Müşteri Bilgilendirmesi
I. Standart ticari şartlar
§ 1 Temel hükümler
(1) Aşağıdaki ticari şartlar, www.eurotan.shop web sitesi üzerinden tedarikçimiz (eurotan.shop) ile yaptığınız tüm sözleşmelerde geçerlidir. Aksi kararlaştırılmadıkça, kendi koşullarınızın dahil edilmesi mümkün değildir.
(2) Aşağıdaki düzenlemeler anlamında 'tüketici', hukuki işlemi esas olarak ticari veya bağımsız mesleki faaliyetlerine atfedilemeyen her gerçek kişidir. 'Tüccar' terimi ise bağımsız mesleki veya ticari faaliyeti kapsamında hukuki işlem yapan her gerçek kişi, tüzel kişi veya tüzel kişiliği olmayan ortaklığı ifade eder.
§ 2 Sözleşmenin kurulması
(1) Sözleşmenin konusu ürünlerin satılmasıdır.
(2) İlgili ürün web sitemize konulduğunda, ürün açıklamasında belirtilen koşullara tabi olarak satış sözleşmesi yapmak üzere size bağlayıcı bir teklif sunarız.
(3) Satın alma sözleşmesi online alışveriş sepeti sistemi üzerinden aşağıdaki şekilde gerçekleşir:
Satın alınması planlanan ürünler "alışveriş sepeti"ne taşınır. Navigasyon çubuğundaki uygun butonlarla alışveriş sepetini seçebilir ve orada istediğiniz zaman değişiklik yapabilirsiniz.
"Ödeme" sayfasını çağırıp gerekli kişisel verileri ve ödeme ile gönderim koşullarını girdikten sonra, tüm sipariş bilgileri sipariş özeti sayfasında tekrar gösterilir.
Ödemeleri başlatmak için anında ödeme sistemi (ör. PayPal / PayPal Express, Stripe) kullandıysanız, ya sipariş özeti sayfasında online mağazamıza yönlendirilirsiniz ya da anında ödeme sağlayıcısının web sayfasına aktarılırsınız.
Eğer anında ödeme sistemine yönlendirilirseniz, uygun şekilde bilgilerinizi seçip giriniz. Daha sonra online mağazamızdaki sipariş özeti sayfasına geri döneceksiniz.
Sipariş gönderilmeden önce tüm verileri tekrar kontrol edebilir, değiştirebilir (bu, internet tarayıcısının 'geri' işleviyle de yapılabilir) veya satın alma işlemini iptal edebilirsiniz.
"Siparişi ödeme yükümlülüğü ile birlikte vermek için 'Siparişi Ver' düğmesine tıklayarak, satın alma sözleşmesinin gerçekleştiği yasal olarak bağlayıcı bir şekilde siparişi kabul etmiş olursunuz."
(4) Siparişin yerine getirilmesi ve sözleşmenin sonuçlandırılması için gerekli tüm bilgiler kısmen otomatik olarak e-posta yoluyla gönderilir. Bu nedenle, bizimle kayıtlı e-posta adresinizin doğru olduğundan ve ilgili e-postaların alınmasının garanti edildiğinden emin olmalısınız. Özellikle, ilgili e-postaların SPAM filtresi tarafından engellenmediğinden emin olmalısınız.
§ 3 Alıkoyma hakkı, mülkiyet hakkı saklıdır
(1) Sadece aynı sözleşmeye dayanan alacaklar söz konusu ise, alıkoyma hakkını kullanabilirsiniz.
(2) Mal, satın alma bedeli tamamen ödenene kadar bizim mülkiyetimizde kalır.
§ 4 Garanti
(1) Yasal garanti hakları geçerlidir.
(2) Tüketici olarak, ürün teslim edildiğinde eksiksizlik, görünür kusurlar ve taşıma hasarları açısından derhal kontrol etmeniz ve şikayetlerinizi yazılı olarak bize ve nakliye şirketine zamanında bildirmeniz istenir. Bu talebe uymamanız, yasal garanti haklarınızı etkilemez.
§ 5 Hukuk seçimi, ifa yeri, yetki
(1) Avrupa Birliği mevzuatı uygulanır. Bu hukuk seçimi, yalnızca ilgili müşterinin olağan ikametgahının bulunduğu ülkenin zorunlu hükümleriyle garanti edilen korumanın iptaline yol açmadığı takdirde müşteriler için geçerlidir (şüpheden yararlanma ilkesi).
(2) Eğer tüketici değil, bir iş insanı, kamu hukuku tüzel kişisi veya kamu hukuku kapsamında yönetilen kurumsal bir fon iseniz, iş yerimiz, bizimle mevcut iş ilişkilerinden doğan tüm hizmetler için yetki alanı ve ifa yeri olarak kabul edilir. Aynı durum, AB'de genel bir yetki alanına bağlı olmadığınız durumlar ile dava açıldığı anda ikametgahınızın veya olağan ikamet yerinizin bilinmediği durumlar için de geçerlidir. Bu, başka bir yetki alanına bağlı mahkemeye başvurma hakkınızı etkilemez.
(3) Uluslararası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Hakkında BM Sözleşmesi hükümleri açıkça uygulanmaz.
II. Müşteri bilgileri
1. Satıcının kimliği
www.eurotan.shop
e-posta: eurotandistribution@gmail.com
Banka Hesabı
BIC: UBBSBGSF
IBAN: BG02UBBS811551015418116
KDV: BG207189071
Alternatif uyuşmazlık çözümü:
Avrupa Komisyonu, https://ec.europa.eu/odr (https://ec.europa.eu/odr) adresinde görüntülenebilen mahkeme dışı uyuşmazlık çözümü için bir platform (ODR platformu) sunmaktadır.
2. Sözleşmenin sonuçlandırılmasına ilişkin bilgiler
Sözleşmenin kurulmasıyla ilgili teknik adımlar, sözleşmenin kurulması ve düzeltme seçenekleri, standart iş şartlarımızdaki (bölüm I) "sözleşmenin kurulması" düzenlemelerine uygun olarak gerçekleştirilir.
3. Sözleşme dili, sözleşme metninin saklanması
3.1 Sözleşme dili İngilizce olacaktır.
3.2 Sözleşmenin tam metni bizde saklanmaz. Sipariş gönderilmeden önce, çevrimiçi alışveriş sepeti sistemi aracılığıyla sözleşme verileri tarayıcının yazdırma fonksiyonu kullanılarak yazdırılabilir veya elektronik olarak kaydedilebilir. Sipariş tarafımıza ulaştıktan sonra, sipariş verileri, mesafeli satış sözleşmeleri ile ilgili yasal zorunlu bilgiler ve standart iş şartları size e-posta ile yeniden gönderilir.
4. Ürün veya hizmetin temel özellikleri
Mal ve/veya hizmetlerin temel özellikleri ilgili teklifte bulunabilir.
5. Fiyatlar ve ödeme düzenlemeleri
5.1 İlgili tekliflerde belirtilen fiyatlar toplam fiyatları, gönderim masrafları da dahil olmak üzere temsil eder. Bunlar tüm fiyat bileşenlerini, tüm ek vergiler dahil olmak üzere içerir.
5.2 Oluşan gönderim masrafları satın alma fiyatına dahil değildir. Bunlar, web sitemizde ilgili butona tıklanarak veya ilgili teklifte görüntülenebilir, sipariş işlemi sırasında ayrı olarak gösterilir ve ücretsiz teslimat onaylanmadığı sürece ayrıca tarafınızdan karşılanmalıdır.
5.3 Teslimat Avrupa Birliği dışındaki ülkelere yapıldığında, gümrük vergileri, vergiler veya para transfer ücretleri (bankalar tarafından alınan transfer veya döviz ücretleri) gibi makul olmayan ek masraflar ortaya çıkabilir ve bunları siz karşılamak zorundasınız.
5.4 Teslimat AB Üye Devletlerine yapıldığında ancak ödeme Avrupa Birliği dışında başlatıldığında, para transferinden kaynaklanan masrafları da siz karşılamak zorundasınız.
5.5 Size sunulan ödeme yöntemleri, web sitemizde ilgili butona tıklanarak gösterilir veya ilgili teklifte açıklanır.
5.6 İlgili ödeme yöntemleri için aksi belirtilmedikçe, sözleşmeden doğan ödeme talepleri derhal ödenebilir hale gelir.
6. Teslimat koşulları
6.1 Teslimat koşulları, teslimat tarihi ve mevcut tedarik kısıtlamaları, varsa, web sitemizde ilgili butona tıklanarak veya ilgili teklif içinde bulunabilir.
6.2 Eğer bir tüketiciyseniz, aşağıdaki hususlar yasal olarak düzenlenmiştir: Satılan malın nakliye sırasında kazara yok olması veya bozulması riski, nakliye işleminin sigortalı olup olmadığına bakılmaksızın, ilgili mal size teslim edildiğinde size geçer. Bu durum, bizim tarafımızdan belirtilmemiş veya nakliye işlemini yürütmek üzere başka şekilde görevlendirilmemiş bir nakliye şirketini bağımsız olarak görevlendirdiyseniz geçerli değildir.
7. Yasal garanti hakkı
Ayıplardan sorumluluk, Genel İşlem Şartlarımızın (Bölüm I) "Garanti" hükümleri ile düzenlenir.
son güncelleme: 18.02.2025