Uslovi korišćenja

Standardni poslovni uslovi i informacije za kupce

I. Standardni poslovni uslovi

§ 1 Osnovne odredbe

(1) Sledeći poslovni uslovi primenjuju se na sve ugovore koje kao dobavljač (eurotan.shop) zaključite sa nama putem veb-sajta www.eurotan.shop. Ako nije drugačije ugovoreno, isključuje se uključivanje vaših sopstvenih uslova, ukoliko je potrebno.

(2) „Potrošač“ u smislu sledećih odredbi jeste svako fizičko lice koje zaključuje pravni posao koji se u pretežnoj meri ne može pripisati njegovoj komercijalnoj ili samostalnoj profesionalnoj delatnosti. Pojam „preduzetnik“ odnosi se na svako fizičko lice, pravno lice ili pravno odgovorno ortačko društvo koje zaključuje pravni posao u okviru svoje samostalne profesionalne ili komercijalne delatnosti.

§ 2 Zaključenje ugovora

(1) Predmet ugovora je prodaja proizvoda.

(2) Postavljanjem odgovarajućeg proizvoda na naš veb-sajt dajemo vam obavezujuću ponudu za zaključenje kupoprodajnog ugovora pod uslovima navedenim u opisu artikla. Dobavljač ima pravo da ne prihvati porudžbinu iz bilo kog razloga, uz potpuni povraćaj novca kupcu.

(3) Ugovor o kupoprodaji zaključuje se putem sistema onlajn korpe za kupovinu na sledeći način:
Proizvodi namenjeni kupovini premeštaju se u „korpu za kupovinu“. Korpu za kupovinu možete izabrati pomoću odgovarajućih dugmadi na navigacionoj traci i u svakom trenutku izvršiti izmene.
Nakon otvaranja stranice „Plaćanje“ i unosa traženih ličnih podataka, kao i uslova plaćanja i isporuke, svi podaci o porudžbini ponovo se prikazuju na stranici sa sažetkom porudžbine.
Ako ste za pokretanje plaćanja koristili sistem za instant plaćanje (npr. PayPal / PayPal Express, Stripe), bićete ili usmereni na stranicu sa sažetkom porudžbine u našoj onlajn prodavnici ili preusmereni na veb-stranicu pružaoca usluge instant plaćanja.
Ako budete preusmereni na sistem za instant plaćanje, izaberite i unesite svoje podatke prema potrebi. Zatim ćete biti vraćeni na stranicu sa sažetkom porudžbine u našoj onlajn prodavnici.
Pre slanja porudžbine možete ponovo proveriti sve podatke, izmeniti ih (što se takođe može uraditi pomoću funkcije „nazad“ internet pregledača) ili otkazati kupovinu.
Klikom na dugme „Pošalji porudžbinu uz obavezu plaćanja“ za slanje porudžbine, pravno obavezujuće prihvatate porudžbinu, čime se zaključuje kupoprodajni ugovor.

(4) Obrada porudžbine i slanje svih podataka potrebnih za zaključenje ugovora odvijaju se putem e-maila, delimično automatizovano. Stoga morate obezbediti da je e-mail adresa koju ste nam dostavili tačna i da je prijem odgovarajućih e-mailova zagarantovan. Posebno morate obezbediti da odgovarajući e-mailovi ne budu blokirani SPAM filterom.

(5) Automatizovani e-mail sa potvrdom porudžbine samo potvrđuje prijem vašeg zahteva. Ovaj kupoprodajni ugovor smatra se zaključenim tek kada roba bude stvarno predata kurirskoj službi i kada vam bude poslat broj za praćenje (potvrda o slanju).

(6) Po prijemu vaše porudžbine proveravamo sve relevantne podatke: tačnost podataka za dostavu, stvarnu dostupnost poručenih proizvoda, konačnu cenu porudžbine i - za pošiljke u zemlje van EU - potvrdu da ste spremni da snosite carinske dažbine, između ostalog. Porudžbina će biti poslata tek nakon završetka ovog postupka provere. Ako iz bilo kog razloga vaša porudžbina ne može biti realizovana, obavestićemo vas o otkazivanju i automatski izvršiti potpuni povraćaj novca u roku od 1–3 radna dana.

§ 3 Pravo zadržavanja, zadržavanje prava svojine

(1) Pravo zadržavanja možete ostvariti samo ako se predmetni slučaj odnosi na potraživanja koja proizlaze iz istog ugovornog odnosa.

(2) Roba ostaje u našem vlasništvu sve dok je ne primite.

(3) Dobavljač ima pravo da otkaže porudžbinu kupca uz potpuni povraćaj novca u roku od 1-3 radna dana.

§ 4 Garancija

(1) Primjenjuju se zakonska prava iz garancije.

(2) Kao potrošač, dužni ste da odmah po isporuci proverite potpunost proizvoda, vidljive nedostatke i oštećenja nastala tokom transporta, kao i da svoje reklamacije bez odlaganja u pisanom obliku prijavite nama i prevozniku. Čak i ako ne postupite u skladu sa ovim zahtevom, to neće uticati na vaša zakonska prava iz garancije.

§ 5 Merodavno pravo, mesto ispunjenja obaveza, nadležnost suda

(1) European Union legislation shall apply. This choice of law only applies to customers if it does not result in the revocation of the protection guaranteed by the mandatory provisions of the law of the country in which the respective customer's usual place of residence is located (benefit-of-the-doubt principle).

(2) If you are not a consumer, but a businessman, a legal entity under public law or an institutional fund governed by public law, our place of business is the place of jurisdiction as well as the place of fulfilment for all services that follow from the business relationships that exist with us. The same condition applies to situations in which you are not associated with a general place of jurisdiction in the EU, as well as situations in which the place of residence or the usual place of residence is not known at the time of commencement of proceedings. This has no bearing on the capacity to call upon the court associated with another place of jurisdiction.

(3) The provisions of the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods are explicitly inapplicable.

II. Customer information

1. Identity of the supplier
www.eurotan.shop
e-mail: eurotandistribution@gmail.com
Bank Account
BIC: UBBSBGSF
IBAN: BG02UBBS811551015418116
PDV: BG207189071

Alternativno rešavanje sporova:

Evropska komisija pruža platformu za vansudsko rešavanje sporova (ODR platforma), koja je dostupna na adresi https://ec.europa.eu/odr (https://ec.europa.eu/odr).

2. Informacije o zaključivanju ugovora

Tehnički koraci povezani sa zaključivanjem ugovora, samo zaključivanje ugovora i mogućnosti ispravke sprovode se u skladu sa odredbama „Zaključivanje ugovora“ u našim opštim uslovima poslovanja (deo I).

3. Jezik ugovora, čuvanje teksta ugovora

3.1 Jezik ugovora je engleski.

3.2 Kompletan tekst ugovora se kod nas ne čuva. Pre slanja porudžbine, podaci o ugovoru mogu se odštampati ili elektronski sačuvati putem funkcije za štampanje u pregledaču, kroz sistem onlajn korpe za kupovinu. Nakon što primimo porudžbinu, podaci o porudžbini, zakonom propisani podaci u vezi sa ugovorima zaključenim na daljinu i opšti uslovi poslovanja biće vam ponovo poslati imejlom.

4. Osnovne karakteristike proizvoda ili usluge

Osnovne karakteristike robe i/ili usluga navedene su u odgovarajućoj ponudi.

5. Cene i uslovi plaćanja

5.1 Cene navedene u odgovarajućim ponudama predstavljaju ukupne cene, kao i troškovi dostave. One uključuju sve sastavne delove cene, uključujući sve pripadajuće poreze. Dobavljač može promeniti cene bez prethodnog obaveštenja. U slučaju tehničkih problema povezanih sa opisom proizvoda ili cenom prikazanom na veb-stranici, odnosno bilo kakvih neslaganja u cenama ili troškovima dostave, dobavljač mora otkazati porudžbinu i kupcu izvršiti pun povraćaj uplaćenog iznosa (u roku od 1-3 radna dana).

5.2 Troškovi slanja koji nastanu nisu uključeni u kupoprodajnu cenu. Možete ih videti klikom na odgovarajuće dugme na našoj veb-stranici ili u odgovarajućoj ponudi; oni su posebno prikazani tokom procesa poručivanja i dodatno ih snosite, osim ako je potvrđena besplatna isporuka.

5.3 Ako se isporuka vrši u zemlje izvan Evropske unije, mogu nastati nerazumno visoki dodatni troškovi, kao što su carine, porezi ili naknade za prenos novca (naknade banaka za transfere ili konverziju valuta), koje snosite vi.

5.4 Takođe snosite troškove novčanih transfera u slučajevima kada se isporuka vrši u državu članicu EU, ali se plaćanje pokreće izvan Evropske unije.

5.5 Dostupni načini plaćanja prikazani su klikom na odgovarajuće dugme na našoj veb-stranici ili su navedeni u odgovarajućoj ponudi.

5.6 Ako za određene načine plaćanja nije drugačije navedeno, potraživanja iz zaključenog ugovora dospevaju odmah.

6. Uslovi isporuke

6.1 Uslove isporuke, datum isporuke i postojeća ograničenja u pogledu snabdevanja, ako postoje, možete pronaći klikom na odgovarajuće dugme na našoj veb-stranici ili u odgovarajućoj ponudi.

6.2 Ako ste potrošač, zakonom je uređeno sledeće: Rizik od slučajnog uništenja ili oštećenja prodate stvari tokom transporta prelazi na vas tek kada vam predmetna stvar bude isporučena, bez obzira na to da li je transport osiguran. Ova odredba se ne primenjuje ako ste samostalno angažovali transportnu kompaniju koju mi nismo naveli ili osobu koja je na drugi način određena za obavljanje transporta.

7. Zakonsko pravo na garanciju

Odgovornost za nedostatke uređena je odredbama o „Garanciji“ u našim Opštim uslovima poslovanja (Deo I).

poslednje ažuriranje: 24.08.2026