Política de envío
Debido al aumento de los precios del combustible, las tarifas de envío aquí listadas están sujetas a cambios sin previo aviso. Sin embargo, puede ver el costo real de envío a su país en el proceso de compra antes de comprar.
Entrega y envío:
No hay valor mínimo de pedido.
Condiciones de envío: 1-2 días hábiles desde el día de recepción del pago
Área de entrega: Europa, Mundial.
Los costos de envío para entregas se indican en base al peso del pedido (peso bruto del producto hasta 1 kg):
€3.99
A: Polonia, República Checa, Hungría, Rumania, Bulgaria
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€4.99
A: Eslovaquia, Croacia, Eslovenia, Macedonia del Norte, Grecia
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€5.99
A: Alemania, Austria, Francia, Serbia, Albania, Montenegro, Moldavia, Bélgica, Italia, Portugal, España, Letonia, Lituania, Estonia, Turquía, Bosnia-Herzegovina
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€ 5.99
A: Dinamarca, Irlanda, Países Bajos
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€6.99
A: Gran Bretaña, Bielorrusia, Chipre, Suecia, Noruega, Finlandia, Suiza, Georgia, Armenia, Azerbaiyán, Emiratos Árabes Unidos, México, Mónaco, Luxemburgo, Israel, Jordania, Malta, Argelia, Marruecos, Túnez, Líbano, Egipto, Canadá, EE. UU.
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€7.99
Brasil, Kazajistán, Panamá, Costa Rica, Colombia, República Dominicana
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€9.99
Argentina, Islandia, Uzbekistán
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Se cobra una tarifa de envío individual para envíos a: Ucrania.
La entrega gratuita no es válida para países fuera de la Unión Europea.
Para obtener el costo de entrega para estos países, por favor contacte a nuestro equipo de soporte en: eurotandistribution@gmail.com
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Se aplica la tarifa de envío real para todos los clientes particulares
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Los clientes mayoristas (propietarios de salones) recibirán una factura separada por los costos de entrega, que se deriva de las tarifas reales de la empresa de transporte seleccionada. La entrega gratuita es posible según el valor total del pedido y un acuerdo especial.
El equipo de spray tan y la carpa se entregan bajo tarifas especiales que se muestran al hacer el pedido tan pronto como se complete la dirección de entrega en el formulario de pedido. No hay envío gratuito para el equipo de spray tan y la carpa.
Los productos solo se envían después de recibir el pago de los productos y la entrega.
Las opciones de entrega indicadas explícitamente en el proceso de compra no se aplican a los clientes mayoristas (propietarios de salones).
Los clientes mayoristas son todos los clientes que reciben precios al por mayor para salones.
NOTA:
1. para la entrega en los campus de universidades alemanas es obligatorio añadir a la dirección de entrega: número del edificio/bloque, número de la habitación del destinatario
2. para la entrega en los Centros de Negocios en Alemania es obligatorio añadir a la dirección de entrega: código del portón de entrada
3. para evitar errores durante la entrega, se recomienda encarecidamente proporcionar su dirección en letras inglesas
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Términos de entrega (según los términos de los transportistas y la opción de envío):
A menos que se especifique lo contrario en la cotización, la entrega de los productos se realiza dentro de algunos días hábiles a partir de la fecha de envío como sigue:
1-3 días para: Rumania, Bulgaria, Grecia, República Checa, Eslovaquia, Hungría
2-4 días para: Macedonia del Norte, Eslovenia, Croacia, Serbia, Montenegro, Bosnia-Herzegovina, Albania
4-7 días para: Alemania, Austria, Bélgica, Países Bajos, Francia, Italia, Polonia
5-7 días para: Dinamarca, Suiza, Luxemburgo, Mónaco, Chipre
6-8 días para: Portugal, Suecia, Noruega, Finlandia, Reino Unido, Israel, Irlanda, Malta, Georgia, Armenia, Azerbaiyán, Bielorrusia, España, Turquía
9-15 días para: Canadá, EE. UU., Brasil, México, Egipto, Líbano, Argelia, Marruecos, Kazajistán, Uzbekistán, Islandia, etc.
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Todos los demás países no listados claramente: dentro de 2-15 días (contacte a nuestro equipo de soporte en eurotandistribution@gmail.com para obtener términos de entrega más precisos)
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Todos los tiempos de entrega indicados arriba son aproximados. Los tiempos reales de entrega los determina su empresa de transporte local.
☝️eurotan.shop no es una empresa de transporte y por lo tanto no es responsable de los tiempos de entrega ni de ningún retraso.
El día de despacho se deriva de la fecha de conclusión del contrato (cumplimiento del pago).
Eche un vistazo a: https://eurotan.shop/pages/terms-of-service
Tenga en cuenta que no se realizan entregas los fines de semana ni los días festivos.
Si ha pedido artículos con diferentes fechas de entrega, enviamos los artículos juntos en una sola entrega si no se ha acordado lo contrario. La fecha de entrega para el pedido completo será la misma que la del artículo con el tiempo de entrega más largo.
Una vez que un pedido ha sido enviado, podemos proporcionar al cliente la confirmación de envío y la información de seguimiento (si está disponible). A partir de ese momento, la responsabilidad del proceso de entrega recae en la empresa de transporte y el servicio postal local.
Si un paquete se retrasa, aparece como entregado pero no ha sido recibido, o no se entrega por cualquier otra razón, el cliente es responsable de contactar con su oficina de correos local o la empresa de transporte para investigar el problema y organizar la entrega o recogida del paquete.
Estamos encantados de ayudar a los clientes proporcionando documentación de envío, detalles de seguimiento u otra información relevante necesaria para la comunicación con la empresa de transporte. Sin embargo, no somos responsables de paquetes perdidos, extraviados o no entregados después de haber sido despachados.
Método de envío "Tarifa de envío extra baja (sin seguimiento)" :
Para mantener el costo de entrega accesible para muchos clientes, algunas empresas de transporte ofrecen una opción de envío económica llamada “Tarifa de envío extra baja (sin seguimiento)”. Este método de envío se ofrece a un costo reducido y estipula un envío no registrado sin seguimiento estándar de extremo a extremo.
Estos envíos pueden incluir solo un número de referencia aduanera utilizado para fines de procesamiento aduanero. Este número no garantiza actualizaciones activas de seguimiento y puede no proporcionar ninguna información de seguimiento hasta que el paquete llegue a una instalación del transportista o al centro del país de destino. La visibilidad del seguimiento y las actualizaciones de estado dependen completamente del operador postal o servicio de mensajería del país de destino.
Los clientes que elijan este método de envío reconocen y aceptan que:
• los tiempos de entrega pueden ser más largos que los métodos estándar de envío con seguimiento
• las actualizaciones de seguimiento pueden ser limitadas, retrasadas o no estar disponibles
• puede no ser posible iniciar una búsqueda oficial o investigación del paquete con el servicio postal (en caso de retraso o pérdida del paquete)
• la ubicación exacta del paquete puede no ser identificable durante el tránsito
Al seleccionar esta opción de envío, el cliente acepta todos los riesgos asociados con métodos de entrega sin seguimiento. No se realizarán reembolsos, reemplazos ni reclamaciones por compensación por envíos retrasados, perdidos o no entregados enviados mediante el método “Tarifa de envío extra baja (sin seguimiento)” después de que el remitente/vendedor haya confirmado el envío.
Productos dañados
Para los productos dañados durante el transporte por culpa del transportista.
• por favor, abra el sobre o caja del paquete y revise (inspeccione) los productos ANTES de confirmar legalmente la entrega. Si los productos están dañados, debe negarse a aceptarlos. En cuanto usted o personas autorizadas por usted tomen la mercancía o de alguna manera confirmen la recepción de los bienes entregados, ninguna empresa de transporte aceptará reclamaciones posteriores (después de que los bienes le hayan sido entregados);
• para presentar una reclamación al transportista, debe proporcionar una prueba del daño del artículo al recibirlo, incluyendo fotos, una queja en la nota de entrega, etc. Sin dicha prueba, proporcionada el día de la recepción real del artículo, su reclamación, solicitud de sustitución o reembolso puede ser denegada).
La realización del pedido y el pago implica su consentimiento con estos términos de la política de envío.