Política de reembolso
Derecho de desistimiento para consumidores:
(Se considera «consumidor» a toda persona física que celebre un negocio jurídico que, en su mayor parte, no pueda atribuirse a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente).
Instrucciones para el desistimiento
Derecho de desistimiento:
Tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días.
El plazo de desistimiento es de 14 días a partir del día:
• en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los productos, siempre que haya pedido uno o más productos en el marco de un pedido estándar y este/estos productos se entreguen de forma uniforme;
• en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último producto, siempre que haya pedido varios productos en el marco de un pedido estándar y estos productos se entreguen por separado;
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (eurotan.shop, https://eurotan.shop/pages/contact, correo electrónico: eurotandistribution@gmail.com) de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, un formulario de contacto o un correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.
Para garantizar el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza dicho plazo.
Consecuencias del desistimiento
Si desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido durante su pedido, excluyendo los gastos de devolución (excepto los gastos adicionales derivados de haber seleccionado un método de envío distinto al envío estándar más razonable que ofrecemos), de inmediato y, a más tardar, en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que recibamos la notificación de desistimiento.
Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó originalmente durante la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; no se le cobrará ninguna comisión por este reembolso.
Podemos rechazar el reembolso hasta que nos devuelva los productos o hasta que nos presente una prueba de que nos los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Debe devolvernos o entregarnos los productos inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos informe de la revocación del presente contrato. El plazo se mantiene si envía los productos antes de que venza el plazo de 14 días.
Usted asumirá los costes directos de la devolución de los productos.
Deberá pagar cualquier depreciación de los productos.
El producto devuelto no debe estar: desprecintado, deformado ni dañado de ningún modo.
Antes de devolver el producto, podemos solicitarle que nos proporcione una foto del mismo para asegurarnos de que se encuentra en perfecto estado.
Criterios de exclusión o caducidad
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos:
• de entrega de productos no prefabricados, para cuya fabricación sea importante una selección o estipulación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a sus necesidades personales;
• de entrega de productos que puedan deteriorarse rápidamente o cuya fecha de caducidad se exceda rápidamente.
El derecho de desistimiento caduca prematuramente en los siguientes contratos:
• de entrega de productos precintados que no sean aptos para su devolución por razones de protección de la salud o higiene, si su precinto se ha retirado tras la entrega;
• de entrega de productos que, debido a su estado, se hayan mezclado inseparablemente con otros bienes tras la entrega.
Modelo de formulario de desistimiento:
(Si desea desistir del contrato, rellene este formulario y envíenoslo).
A eurotan.shop:
Correo electrónico: eurotandistribution@gmail.com
- Por la presente, desisto/desistimos (*) del contrato celebrado por mí/nosotros (*) en relación con la compra de los siguientes productos (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
- Pedido el (*) / Recibido el (*)
- Nombre del/de los consumidor/es
- Dirección del/de los consumidor/es
- Firma del/de los consumidor/es (solo en caso de notificación en papel)
- Fecha
(*) Tache la opción incorrecta.
(Se considera «consumidor» a toda persona física que celebre un negocio jurídico que, en su mayor parte, no pueda atribuirse a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente).
Instrucciones para el desistimiento
Derecho de desistimiento:
Tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días.
El plazo de desistimiento es de 14 días a partir del día:
• en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los productos, siempre que haya pedido uno o más productos en el marco de un pedido estándar y este/estos productos se entreguen de forma uniforme;
• en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último producto, siempre que haya pedido varios productos en el marco de un pedido estándar y estos productos se entreguen por separado;
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (eurotan.shop, https://eurotan.shop/pages/contact, correo electrónico: eurotandistribution@gmail.com) de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, un formulario de contacto o un correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.
Para garantizar el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza dicho plazo.
Consecuencias del desistimiento
Si desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido durante su pedido, excluyendo los gastos de devolución (excepto los gastos adicionales derivados de haber seleccionado un método de envío distinto al envío estándar más razonable que ofrecemos), de inmediato y, a más tardar, en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que recibamos la notificación de desistimiento.
Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó originalmente durante la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; no se le cobrará ninguna comisión por este reembolso.
Podemos rechazar el reembolso hasta que nos devuelva los productos o hasta que nos presente una prueba de que nos los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Debe devolvernos o entregarnos los productos inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos informe de la revocación del presente contrato. El plazo se mantiene si envía los productos antes de que venza el plazo de 14 días.
Usted asumirá los costes directos de la devolución de los productos.
Deberá pagar cualquier depreciación de los productos.
El producto devuelto no debe estar: desprecintado, deformado ni dañado de ningún modo.
Antes de devolver el producto, podemos solicitarle que nos proporcione una foto del mismo para asegurarnos de que se encuentra en perfecto estado.
Criterios de exclusión o caducidad
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos:
• de entrega de productos no prefabricados, para cuya fabricación sea importante una selección o estipulación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a sus necesidades personales;
• de entrega de productos que puedan deteriorarse rápidamente o cuya fecha de caducidad se exceda rápidamente.
El derecho de desistimiento caduca prematuramente en los siguientes contratos:
• de entrega de productos precintados que no sean aptos para su devolución por razones de protección de la salud o higiene, si su precinto se ha retirado tras la entrega;
• de entrega de productos que, debido a su estado, se hayan mezclado inseparablemente con otros bienes tras la entrega.
Modelo de formulario de desistimiento:
(Si desea desistir del contrato, rellene este formulario y envíenoslo).
A eurotan.shop:
Correo electrónico: eurotandistribution@gmail.com
- Por la presente, desisto/desistimos (*) del contrato celebrado por mí/nosotros (*) en relación con la compra de los siguientes productos (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
- Pedido el (*) / Recibido el (*)
- Nombre del/de los consumidor/es
- Dirección del/de los consumidor/es
- Firma del/de los consumidor/es (solo en caso de notificación en papel)
- Fecha
(*) Tache la opción incorrecta.