Política de envío
Debido al aumento de los precios del combustible, las tarifas de envío indicadas aquí están sujetas a cambios sin previo aviso debido a las tarifas reales de las empresas de transporte. Sin embargo, puede consultar el coste de envío actual a su país en el proceso de compra antes de realizar la compra.
Entrega y envío:
No hay un valor mínimo de pedido.
Condiciones de envío: 1-2 días laborables desde el día de recepción del pago
Zona de entrega: Europa, todo el mundo.
Los costes de envío de las entregas se indican según el peso del pedido (peso bruto del producto de hasta 1 kg):
€4.99
A: Polonia, República Checa, Hungría, Rumanía, Bulgaria, Grecia
-----------------------------------------------
€5.99
A: Eslovaquia, Croacia, Eslovenia
-----------------------------------------------
€6.99
A: Alemania, Austria, Francia, Serbia, Albania, Montenegro, Moldavia, Bélgica, Italia, Portugal, España, Letonia, Lituania, Estonia, Turquía, Bosnia-Herzegovina, Macedonia del Norte
-----------------------------------------------
€ 6.99
A: Dinamarca, Irlanda, Países Bajos
-----------------------------------------------
€6.99-7.99
A: Gran Bretaña, Bielorrusia, Chipre, Suecia, Noruega, Finlandia, Suiza, Georgia, Armenia, Azerbaiyán, Emiratos Árabes Unidos, México, Mónaco, Luxemburgo, Israel, Jordania, Malta, Argelia, Marruecos, Túnez, Líbano, Egipto
-----------------------------------------------
€8.99
Brasil, Kazajistán, Panamá, Costa Rica, Colombia, República Dominicana, Canadá
-----------------------------------------------
€9.99
Argentina, Islandia, Uzbekistán
-----------------------------------------------
Se cobra una tarifa de envío individual para los envíos a: Ucrania, Estados Unidos
La entrega gratuita no es válida para los países que no pertenecen a la Unión Europea.
Para conocer el coste de entrega a estos países, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia en: eurotandistribution@gmail.com
-----------------------------------------------
La tarifa de envío real se aplica a todos los clientes particulares
------------------------------------------------
Los clientes mayoristas (propietarios de salones) recibirán una factura separada por los costes de entrega, calculados según las tarifas reales de la empresa de transporte seleccionada. La entrega gratuita es posible según el valor total del pedido y mediante un acuerdo especial.
El equipo de spray tan y la carpa se entregan con tarifas especiales que aparecen durante el pedido en cuanto se introduce la dirección de entrega en el formulario de pedido. No hay envío gratuito para el equipo de spray tan ni para la carpa.
Los productos solo se envían después de recibir el pago de los productos y del envío.
Las opciones de entrega indicadas explícitamente en el proceso de compra no se aplican a los clientes mayoristas (propietarios de salones).
Los clientes mayoristas son todos los clientes que reciben precios mayoristas para salones.
NOTA:
1. para las entregas a los campus universitarios alemanes es obligatorio añadir a la dirección de entrega: el número del edificio o bloque y el número de la habitación del destinatario
2. para las entregas a los centros empresariales en Alemania es obligatorio añadir a la dirección de entrega: el código de la puerta de entrada
3. para evitar errores durante la entrega, se recomienda encarecidamente proporcionar la dirección con letras inglesas
-----------------------------------------------
Condiciones de entrega (según las condiciones del transportista y la opción de envío):
Salvo que se especifique lo contrario en la cotización, la entrega de los productos se realiza en un plazo de varios días laborables a partir de la fecha de envío, de la siguiente manera:
1-3 días para: Rumanía, Bulgaria, Grecia, República Checa, Eslovaquia, Hungría
2-4 días para: Macedonia del Norte, Eslovenia, Croacia, Serbia, Montenegro, Bosnia-Herzegovina, Albania
4-7 días para: Alemania, Austria, Bélgica, Países Bajos, Francia, Italia, Polonia
5-7 días para: Dinamarca, Suiza, Luxemburgo, Mónaco, Chipre
6-8 días para: Portugal, Suecia, Noruega, Finlandia, Reino Unido, Israel, Irlanda, Malta, Georgia, Armenia, Azerbaiyán, Bielorrusia, España, Turquía
9-15 días para: Canadá, Estados Unidos, Brasil, México, Egipto, Líbano, Argelia, Marruecos, Kazajistán, Uzbekistán, Islandia, etc.
-----------------------------------------------
Todos los demás países no indicados claramente: en un plazo de 2-25 días laborables (contacte con nuestro equipo de atención al cliente en eurotandistribution@gmail.com para obtener condiciones de entrega más precisas)
-----------------------------------------------
Todos los plazos de entrega indicados anteriormente son aproximados. Los plazos de entrega reales los determina su transportista local.
☝️eurotan.shop no es una empresa de transporte y, por lo tanto, no se hace responsable de los plazos de entrega ni de los retrasos.
El día del envío se determina a partir de la fecha de formalización del contrato (el cumplimiento del pago).
Consulte: https://eurotan.shop/pages/terms-of-service
Tenga en cuenta que no se realizan entregas los fines de semana ni los días festivos.
Si ha pedido artículos con distintas fechas de entrega, enviaremos los artículos juntos en una sola entrega, salvo que se haya acordado lo contrario. La fecha de entrega del pedido completo será la del artículo con el plazo de entrega más largo.
Una vez enviado el pedido, podemos proporcionar al cliente la confirmación del envío y la información de seguimiento (si está disponible). A partir de ese momento, la responsabilidad del proceso de entrega recae en el transportista y el servicio postal local.
Si un paquete se retrasa, figura como entregado pero no se ha recibido, o no se entrega por cualquier otro motivo, el cliente es responsable de ponerse en contacto con su oficina de correos local o transportista para investigar el problema y coordinar la entrega o recogida del paquete.
Nos complace ayudar a los clientes proporcionando la documentación de envío, los detalles de seguimiento u otra información pertinente necesaria para comunicarse con el transportista. Sin embargo, no nos hacemos responsables de los paquetes perdidos, extraviados o no entregados una vez que hayan sido enviados.
Método de envío «Tarifa de envío extrabaja (sin seguimiento)»:
Para mantener el coste de entrega asequible para muchos clientes, algunas empresas de transporte ofrecen una opción de envío económica llamada «Tarifa de envío extrabaja (sin seguimiento)». Este método de envío se ofrece a un coste reducido y contempla un envío no registrado sin seguimiento estándar de extremo a extremo.
Estos envíos pueden incluir únicamente un número de referencia aduanera utilizado para los trámites aduaneros. Este número no garantiza actualizaciones de seguimiento activas y puede no proporcionar ninguna información de seguimiento hasta que el paquete llegue a las instalaciones del transportista o al centro del país de destino. La visibilidad del seguimiento y las actualizaciones de estado dependen por completo del operador postal o servicio de mensajería del país de destino.
Los clientes que elijan este método de envío reconocen y aceptan que:
• los plazos de entrega pueden ser más largos que los de los métodos de envío estándar con seguimiento
• las actualizaciones del seguimiento pueden ser limitadas, retrasarse o no estar disponibles
• puede que no sea posible iniciar una búsqueda o investigación oficial del paquete con el servicio postal (en caso de retraso o pérdida del paquete)
• puede que no sea posible identificar la ubicación exacta del paquete durante el transporte
Al seleccionar esta opción de envío, el cliente acepta todos los riesgos asociados con los métodos de entrega sin seguimiento. No se realizarán reembolsos, sustituciones ni se aceptarán reclamaciones de indemnización por envíos retrasados, perdidos o no entregados enviados mediante el método «Tarifa de envío extrabaja (sin seguimiento)» una vez que el remitente o vendedor haya proporcionado la confirmación del envío.
Productos dañados
Para los productos dañados durante el transporte por culpa del transportista.
• abra el sobre o la caja del paquete y revise (inspeccione) los productos ANTES de confirmar legalmente la entrega. Si los productos están dañados, debe rechazar su aceptación. En cuanto usted o las personas autorizadas por usted reciban los productos o confirmen de algún modo la recepción de los productos entregados, ninguna empresa de transporte aceptará una reclamación a posteriori (después de que los productos le hayan sido entregados);
• para presentar una reclamación al transportista, debe proporcionar una prueba de los daños del artículo al recibirlo, incluidas fotos, una queja en el albarán de entrega, etc. Sin dicha prueba, proporcionada el día de la recepción efectiva del artículo, su reclamación, solicitud de sustitución o reembolso puede ser rechazada).
Realizar un pedido y efectuar el pago significa que acepta las condiciones de esta política de envío.