Häufig gestellte Fragen
Allgemeine Fragen
Was macht Ihre Produktauswahl so besonders?
Unsere Produkte sind nicht nur effektive Bräunungsbeschleuniger, sondern eine Kombination aus hochwertiger Hautpflege und einem speziell entwickelten Bräunungskomplex. So wird Ihre Haut mit ausreichend unbedenklichen Inhaltsstoffen versorgt, um eine gesunde und tiefe Bräunung zu gewährleisten.
Wir sind seit über 20 Jahren im Bräunungsgeschäft tätig und sind daher eine Art zuverlässiger Experte für eine gesunde und schöne Bräune für alle
Wie verwende ich die Produkte richtig?
Alle unsere Produkte, egal ob Lotion, Öl oder Creme, lassen sich problemlos gleichmäßig auf die Haut auftragen. Am besten trägst du das Produkt innerhalb von 15-30 Minuten vor dem Sonnenbaden in der Sonne oder im Solarium auf.
Der Bräunungsprozess ist zwischen den Sonnenbädern am intensivsten. Um die Haut in dieser Zeit zu unterstützen, sollte das Produkt mindestens alle 2-3 Tage aufgetragen werden, damit die Haut alle notwendigen Nährstoffe und Vitamine für einen gesunden und schönen Glanz erhält.
Was ist der Unterschied zwischen Bräunungsbeschleuniger und Bronzer?
Eines unserer Alleinstellungsmerkmale ist die Struktur unserer Produkte. Die meisten unserer Bräunungslotionen sind in zwei Varianten erhältlich: Tan Accelerator und Bronzer. Der Accelerator fördert die Melaninproduktion Ihrer Haut und sorgt so für eine natürliche, langanhaltende Bräune, die mehrere Anwendungen übersteht. Der Bronzer enthält 100 % natürliche Bräunungselemente, die für sofortige Bräune und ein strahlendes Aussehen sorgen.
Die Stärke der Bräunung variiert von Produkt zu Produkt und wird immer so dosiert, dass die Produkte keine künstliche Bräune darstellen
Wie wirken Bräunungsprodukte?
Unsere Bräunungskosmetik enthält verschiedene hochwertige Inhaltsstoffe, die die Produktion von Melanin (das ist der Stoff, der in Ihrer Haut steckt und für die Bräune sorgt) intensiv beschleunigen.
Da der Bräunungsprozess für die Haut ziemlich anstrengend und erschöpfend ist, versorgen unsere Produkte sie gleichzeitig mit verschiedenen Vitaminen, Antioxidantien und pflegenden Inhaltsstoffen und machen Ihre Haut weich und gepflegt.
Diese Kombination sorgt für eine schnellere, dunklere und länger anhaltende Bräune mit einem einzigartigen Schokoladen- oder Bronzeglanz
Was passiert, nachdem ich meine Bestellung aufgegeben habe?
Nachdem wir Ihre Bestellung bearbeitet haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail, in der Sie alle Details wie Produkte und Adresse überprüfen können. Bei Fragen oder Problemen können Sie uns jederzeit kontaktieren.
In der Regel versenden wir Ihre Bestellung spätestens am nächsten Werktag.
Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail
Wie erhalte ich weitere Informationen zum Thema Bräunung?
Viele Informationen rund ums Bräunen finden Sie auf unserem Blog „How to Tan“. Bei konkreten Fragen oder Problemen können Sie uns auch gerne über das Kontaktformular erreichen.
Häufig gestellte Fragen
Versand und Rücksendungen
Wie viel kostet der Versand?
Unsere Versandkosten können Sie unter der Menünavigation Versandbedingungen einsehen.
Wohin versenden Sie?
Wir versenden weltweit in alle Länder
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung eintrifft?
Die Lieferung dauert normalerweise 2-4 Tage
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.
Hilf mir bitte! Ich habe Probleme mit der Lieferung / Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten.
Wenn Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben, können Sie uns jederzeit eine Nachricht senden an
eurotandistribution@gmail.com oder nutzen Sie einfach das Kontaktformular. Wir helfen Ihnen schnellstmöglich weiter
Kann ich meine Bestellung zurückgeben und umtauschen oder erstatten?
Aufgrund unterschiedlicher Gesundheitsvorschriften akzeptieren wir die Rückgabe, den Umtausch oder die Rückerstattung einer Bestellung nur, wenn die Produkte in ihrer Originalverpackung und im Originalzustand an uns zurückgesandt werden.
Wenn Sie Probleme mit Ihrem Produkt oder Ihrer Bestellung haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an
eurotandistribution@gmail.com bevor wir die Produkte zurücksenden, damit wir das Problem lösen können
Meine Produkte waren bei der Ankunft beschädigt
Wenn Ihr Produkt bei der Lieferung beschädigt wurde, informieren Sie uns bitte so schnell wie möglich und wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung für das Problem zu finden.
Was passiert, wenn meine Bestellung beim örtlichen Zoll oder bei einem Postamt zurückgehalten wird?
Wird eine Bestellung vom örtlichen Zoll oder einem örtlichen Postamt zurückgehalten, liegt es in der Verantwortung des Käufers/Kunden, sich mit dem örtlichen Zoll oder Postamt in Verbindung zu setzen und den Versand zu organisieren. eurotan.shop ist nicht dafür verantwortlich, den örtlichen Zoll oder das Postamt zu kontaktieren. eurotan.shop ist nicht verpflichtet, Bestellungen zu erstatten, deren Rücksendung vom örtlichen Zoll an eurotan.shop abgelehnt wird.
Häufig gestellte Fragen
Zahlung
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren viele Zahlungsmethoden: Visa, Mastercard, PayPal, Google Pay, Apple Pay usw.
Sind meine Daten sicher?
Wir respektieren Ihre Privatsphäre. Daher geben wir Ihre Daten niemals weiter. Kreditkartenzahlungen werden über einen sicheren Browser abgewickelt. Wir speichern keine Kreditkartendaten.
Häufig gestellte Fragen
Über unsere Produkte
Werden Ihre Produkte an Tieren getestet?
Alle Kosmetika werden in der Europäischen Union oder in den USA hergestellt, wo Tierversuche strengstens verboten sind. Daher sind alle unsere Produkte 100 % frei von Tierversuchen!
Sind Ihre Produkte vegan?
Alle unsere Produkte basieren auf natürlichen Inhaltsstoffen und Ölen. Bei der Auswahl achten wir auf die Qualität der Zutaten und verarbeiten ausschließlich einwandfreie Ware. Selbst der in einigen Produkten enthaltene Selbstbräuner wird zu 100 % aus Zuckerrohr gewonnen.
Kann ich Ihre Produkte zum Bräunen im Freien und in Innenräumen verwenden?
Unsere Produkte eignen sich sowohl für die Bräunung im Freien als auch im Solarium. Wenn Sie die Produkte mit Sonnenschutz kombinieren möchten, empfehlen wir Ihnen, nach dem Auftragen der regulären Sonnenschutzmittel eines unserer SPF-Produkte zu verwenden.
Kann ich Ihre Produkte auf meinem Gesicht verwenden?
Alle unsere Produkte sind für die Anwendung im Gesicht geeignet, mit Ausnahme der Hot-Tingle-Produkte. Einige wurden sogar speziell für das Gesicht entwickelt. Bitte vermeiden Sie jedoch Augenkontakt!
Welches ist das beste Produkt für mich?
Es hängt von Ihrem gewünschten Aussehen ab. Am besten schauen Sie sich in unserem Shop um, um das passende Produkt für sich zu finden. Wir arbeiten derzeit an einer Lösung, um es jedem noch einfacher zu machen, das perfekte Produkt zu finden.
Wo werden Ihre Produkte hergestellt?
Unsere Produkte werden entweder in der EU oder in den USA hergestellt und haben die offizielle Zertifizierung sowie zusätzliche Tests durchlaufen. Alle Produkte verfügen über CPNP-Codes, die die Sicherheit der Produkte und ihre Verkaufszulassung in der Europäischen Union bestätigen.
Was ist, wenn ich Allergien habe?
Bei Allergien sollten Sie auf Massenkosmetik verzichten.
Im Zweifelsfall empfiehlt es sich, 24 Stunden vor der ersten Anwendung eine kleine Probe auf die Haut aufzutragen. Sollte ein Ausschlag oder eine ähnliche unerwünschte Reaktion auftreten, beenden Sie die Anwendung. Eine vollständige Liste der Inhaltsstoffe finden Sie auf der jeweiligen Produktverpackung.
Häufig gestellte Fragen
Andere Fragen
Sind Ihre Produkte für helle Haut geeignet?
Einige unserer Produkte sind für helle Haut geeignet. In diesem Fall empfehlen wir jedoch die Verwendung eines Bräunungsbeschleunigers ohne Bronzer für Solarien oder Selbstbräuner mit niedrigem DHA-Anteil. Achten Sie auch auf die Dauer der Sonneneinstrahlung. In unserem Webshop finden Sie für alle für helle Haut geeigneten Produkte spezielle Tipps und Anwendungshinweise.
Werde ich durch die Verwendung Ihrer Selbstbräunungsprodukte orange?
Nein, Sie werden definitiv nicht orange! Wir sind uns dieses Problems bewusst, daher enthalten unsere Selbstbräuner keine Inhaltsstoffe, die sie orange machen. Darüber hinaus sind die meisten unserer Produkte speziell entwickelt, um unangenehme Gerüche zu vermeiden und nicht orange zu werden.
Wie wird gewährleistet, dass Ihre Produkte sicher in der Anwendung sind?
Alle unsere Produkte werden nach strengen europäischen und US-amerikanischen Richtlinien geprüft. Alle Artikel verfügen über CPNP-Codes, die ihre Sicherheit bestätigen. Darüber hinaus basiert unsere Kosmetik auf der universellen Clean Beauty Formula. Das bedeutet:
• Vegan • Glutenfrei • Parabenfrei • Tierversuchsfrei (keine Tierversuche) • Phthalatfrei (keine schädlichen Verbindungen von Phthalsäureestern)