Политика за доставка
Поради повишаването на цените на горивата посочените тук тарифи за доставка могат да бъдат променени без предизвестие. Въпреки това можете да видите действителната цена за доставка до вашата държава при финализиране на поръчката, преди да направите покупката.
Доставка и изпращане:
Няма минимална стойност на поръчката.
Условия за изпращане: 1–2 работни дни от деня на получаване на плащането
Зона за доставка: Европа, цял свят.
Разходите за доставка са посочени въз основа на теглото на поръчката (брутно тегло на продуктите до 1 кг):
€4.99
До: Полша, Чехия, Унгария, Румъния, България, Гърция
-----------------------------------------------
€5.99
До: Словакия, Хърватия, Словения, Северна Македония
-----------------------------------------------
€5.99
До: Германия, Австрия, Франция, Сърбия, Албания, Черна гора, Молдова, Белгия, Италия, Португалия, Испания, Латвия, Литва, Естония, Турция, Босна и Херцеговина
-----------------------------------------------
€ 5.99
До: Дания, Ирландия, Нидерландия
-----------------------------------------------
€6.99
До: Великобритания, Беларус, Кипър, Швеция, Норвегия, Финландия, Швейцария, Грузия, Армения, Азербайджан, Обединени арабски емирства, Мексико, Монако, Люксембург, Израел, Йордания, Малта, Алжир, Мароко, Тунис, Ливан, Египет
-----------------------------------------------
€7.99
Бразилия, Казахстан, Панама, Коста Рика, Колумбия, Доминиканска република, Канада
-----------------------------------------------
€9.99
Аржентина, Исландия, Узбекистан
-----------------------------------------------
За пратки до следните държави се начислява индивидуална такса за доставка: Украйна, САЩ
Безплатната доставка не важи за държави извън Европейския съюз.
За да получите информация за разходите за доставка до тези държави, свържете се с нашия екип за поддръжка на: eurotandistribution@gmail.com
-----------------------------------------------
Действителната такса за доставка се прилага за всички частни клиенти
------------------------------------------------
Клиентите на едро (собственици на салони) ще получат отделна фактура за разходите за доставка, изчислени според действителните тарифи на избраната транспортна компания. Безплатна доставка е възможна в зависимост от общата стойност на поръчката и при специално споразумение.
Оборудването за спрей тен и палатката се доставят по специални тарифи, които се показват по време на поръчката, веднага щом адресът за доставка бъде въведен във формуляра за поръчка. За оборудването за спрей тен и палатката няма безплатна доставка.
Стоките се изпращат едва след получаване на плащането за стоките и доставката.
Посочените изрично в процеса на поръчка опции за доставка не се прилагат за клиенти на едро (собственици на салони).
Клиенти на едро са всички клиенти, които получават цени на едро за салони.
ЗАБЕЛЕЖКА:
1. При доставка до университетски кампуси в Германия е задължително в адреса за доставка да добавите: номер на сградата/блока, номер на стаята на получателя
2. При доставка до бизнес центрове в Германия е задължително в адреса за доставка да добавите: код за входната врата
3. За да избегнете грешки при доставката, силно се препоръчва да посочите адреса си с латински букви
-----------------------------------------------
Условия за доставка (съгласно условията на спедиторите и избраната опция за доставка):
Освен ако в офертата не е посочено друго, доставката на стоките се извършва в рамките на няколко работни дни, считано от датата на изпращане, както следва:
1-3 дни за: Румъния, България, Гърция, Чехия, Словакия, Унгария
2-4 дни за: Северна Македония, Словения, Хърватия, Сърбия, Черна гора, Босна и Херцеговина, Албания
4-7 дни за: Германия, Австрия, Белгия, Нидерландия, Франция, Италия, Полша
5-7 дни за: Дания, Швейцария, Люксембург, Монако, Кипър
6-8 дни за: Португалия, Швеция, Норвегия, Финландия, Обединеното кралство, Израел, Ирландия, Малта, Грузия, Армения, Азербайджан, Беларус, Испания, Турция
9-15 дни за: Канада, САЩ, Бразилия, Мексико, Египет, Ливан, Алжир, Мароко, Казахстан, Узбекистан, Исландия и др.
-----------------------------------------------
Всички други държави, които не са изрично посочени: в рамките на 2-25 работни дни (свържете се с нашия екип за поддръжка на eurotandistribution@gmail.com, за да получите по-точни условия за доставка)
-----------------------------------------------
Всички посочени по-горе срокове за доставка са приблизителни. Действителните срокове за доставка се определят от местния ви превозвач.
☝️eurotan.shop не е транспортна компания и следователно не носи отговорност за сроковете за доставка или за евентуални забавяния.
Денят на изпращане се определя от датата на сключване на договора (изпълнение на плащането).
Вижте: https://eurotan.shop/pages/terms-of-service
Моля, имайте предвид, че доставки не се извършват през почивни и празнични дни.
Ако сте поръчали артикули с различни срокове за доставка, изпращаме артикулите заедно в една пратка, освен ако не е уговорено друго. Датата на доставка на цялата поръчка ще бъде същата като тази на артикула с най-дълъг срок за доставка.
След като поръчката бъде изпратена, можем да предоставим на клиента потвърждение за изпращането и информация за проследяване (ако е налична). От този момент нататък отговорността за процеса на доставка е на превозвача и местната пощенска служба.
Ако дадена пратка се забави, е отбелязана като доставена, но не е получена, или по друг начин не бъде доставена, клиентът носи отговорност да се свърже с местната пощенска служба или превозвача, за да проучи случая и да организира доставката или получаването на пратката.
Радваме се да съдействаме на клиентите, като предоставяме транспортни документи, данни за проследяване или друга необходима информация за комуникация с превозвача. Въпреки това не носим отговорност за изгубени, липсващи или недоставени пратки след изпращането им.
Метод за доставка „Изключително ниска цена за доставка (без проследяване)“:
За да запазят разходите за доставка достъпни за повече клиенти, някои транспортни компании предлагат икономичен вариант за доставка, наречен „Изключително ниска цена за доставка (без проследяване)“. Този метод за доставка се предоставя на намалена цена и представлява нерегистрирана пратка без стандартно проследяване от край до край.
Тези пратки може да включват само митнически референтен номер, използван за целите на митническата обработка. Този номер не гарантира активни актуализации за проследяване и може да не предоставя никаква информация за проследяване, докато пратката не пристигне в обект на превозвача или в централен хъб в държавата на местоназначение. Видимостта на проследяването и актуализациите на статуса зависят изцяло от пощенския оператор или куриерската служба в държавата на местоназначение.
Клиентите, избрали този метод за доставка, потвърждават и приемат, че:
• сроковете за доставка може да са по-дълги от тези при стандартните методи за доставка с проследяване
• актуализациите за проследяването може да са ограничени, забавени или да не са налични
• може да не е възможно да се започне официално издирване или разследване на пратката от пощенската служба (в случай на забавяне или загубена пратка)
• точният маршрут на пратката може да не може да бъде установен по време на транспортирането
С избора на тази опция за доставка клиентът приема всички рискове, свързани с методите за доставка без проследяване. Не се възстановяват суми, не се извършват замени и не се приемат искове за обезщетение за забавени, изгубени или недоставени пратки, изпратени чрез метода „Изключително ниска цена за доставка (без проследяване)“, след като изпращачът/продавачът е предоставил потвърждение за изпращането.
Повредени продукти
За продукти, повредени по време на транспортирането по вина на превозвача.
• моля, отворете плика или кутията на пратката и огледайте (проверете) продуктите, ПРЕДИ да потвърдите официално доставката. Ако продуктите са повредени, трябва да откажете да ги приемете. Веднага щом вие или упълномощени от вас лица приемете стоките или по някакъв начин потвърдите получаването им, нито една транспортна компания няма да приеме рекламация със задна дата (след като стоките са ви били предадени);
• за да предявите рекламация пред превозвача, трябва да предоставите доказателство за повредата на артикула при получаването му, включително снимки, забележка върху товарителницата за доставката и др. Без такова доказателство, предоставено в деня на фактическото получаване на артикула, рекламацията, искането за замяна или възстановяване на сумата може да бъде отхвърлено).
Поставянето на поръчка и извършването на плащане означават, че се съгласявате с условията на тази политика за доставка