Политика за доставка
Поради повишаването на цените на горивата, посочените тук тарифи за доставка могат да бъдат променяни без предизвестие. Въпреки това, можете да видите актуалната цена за доставка до вашата страна при завършване на поръчката преди покупка.
Доставка и изпращане:
Няма минимална стойност на поръчката.
Условия за изпращане: 1-2 работни дни от датата на получаване на плащането
Област на доставка: Европа, по целия свят.
Разходите за доставка се посочват на база теглото на поръчката (бруто тегло на продукта до 1 кг):
€3.99
До: Полша, Чехия, Унгария, Румъния, България
-----------------------------------------------
€4.99
До: Словакия, Хърватия, Словения, Северна Македония, Гърция
-----------------------------------------------
€5.99
До: Германия, Австрия, Франция, Сърбия, Албания, Черна гора, Молдова, Белгия, Италия, Португалия, Испания, Латвия, Литва, Естония, Турция, Босна и Херцеговина
-----------------------------------------------
€ 5.99
До: Дания, Ирландия, Нидерландия
-----------------------------------------------
€6.99
До: Великобритания, Беларус, Кипър, Швеция, Норвегия, Финландия, Швейцария, Грузия, Армения, Азербайджан, Обединени арабски емирства, Мексико, Монако, Люксембург, Израел, Йордания, Малта, Алжир, Мароко, Тунис, Ливан, Египет, Канада, САЩ
-----------------------------------------------
€7.99
Бразилия, Казахстан, Панама, Коста Рика, Колумбия, Доминиканска република
-----------------------------------------------
€9.99
Аржентина, Исландия, Узбекистан
-----------------------------------------------
За пратки до: Украйна се начислява индивидуална такса за доставка.
Безплатната доставка не важи за страни извън Европейския съюз.
За да получите цена за доставка за тези страни, моля свържете се с нашия екип за поддръжка на: eurotandistribution@gmail.com
-----------------------------------------------
За всички частни клиенти се прилага актуалната такса за доставка
------------------------------------------------
Клиентите на едро (собственици на салони) ще получат отделна фактура за разходите за доставка, която се изчислява според актуалните тарифи на избраната транспортна компания. Безплатна доставка е възможна при обща стойност на поръчката и специално споразумение.
Оборудването за спрей тен и палатката се доставят при специални тарифи, които са видими при поръчка веднага щом адресът за доставка бъде попълнен в формуляра за поръчка. Безплатна доставка за оборудване за спрей тен и палатка няма.
Стоките се изпращат само след получаване на плащане за стоките и доставката.
Опциите за доставка, изрично посочени при завършване на поръчката, не се прилагат за клиенти на едро (собственици на салони).
Клиенти на едро са всички клиенти, които получават цени на едро за салони.
ЗАБЕЛЕЖКА:
1. за доставка до кампусите на германските университети е задължително да добавите към адреса на доставка: номер на сграда/блок, номер на стая на получателя
2. за доставка до бизнес центрове в Германия е задължително да добавите към адреса на доставка: код за входна врата
3. за да избегнете грешки при доставката, силно се препоръчва да предоставите адреса си с английски букви
-----------------------------------------------
Условия за доставка (според условията на превозвачите и избраната опция за доставка):
Освен ако не е посочено друго в офертата, доставката на стоките се извършва в рамките на няколко работни дни, започвайки от датата на изпращане, както следва:
1-3 дни за: Румъния, България, Гърция, Чехия, Словакия, Унгария
2-4 дни за: Северна Македония, Словения, Хърватия, Сърбия, Черна гора, Босна и Херцеговина, Албания
4-7 дни за: Германия, Австрия, Белгия, Нидерландия, Франция, Италия, Полша
5-7 дни за: Дания, Швейцария, Люксембург, Монако, Кипър
6-8 дни за: Португалия, Швеция, Норвегия, Финландия, Великобритания, Израел, Ирландия, Малта, Грузия, Армения, Азербайджан, Беларус, Испания, Турция
9-15 дни за: Канада, САЩ, Бразилия, Мексико, Египет, Ливан, Алжир, Мароко, Казахстан, Узбекистан, Исландия и др.
-----------------------------------------------
Всички други страни, които не са ясно изброени: в рамките на 2-15 дни (свържете се с нашия екип за поддръжка на eurotandistribution@gmail.com за по-точни условия на доставка)
-----------------------------------------------
Всички посочени по-горе срокове за доставка са приблизителни. Реалните срокове за доставка се определят от вашия местен превозвач.
☝️eurotan.shop не е транспортна компания и следователно не носи отговорност за сроковете на доставка или за забавяния.
Денят на изпращане се определя от датата на сключване на договора (изпълнение на плащането).
Вижте: https://eurotan.shop/pages/terms-of-service
Моля, имайте предвид, че доставките не се извършват през уикендите и официалните празници.
Ако сте поръчали артикули с различни дати на доставка, ние изпращаме артикулите заедно в една доставка, ако не е уговорено друго. Датата на доставка за цялата поръчка ще бъде същата като тази на артикула с най-дълго време за доставка.
След като поръчката бъде изпратена, можем да предоставим на клиента потвърждение за изпращане и информация за проследяване (ако е налична). От този момент отговорността за процеса на доставка е на превозвача и местната пощенска служба.
Ако пратка е забавена, отбелязана като доставена, но не е получена, или по друг начин не е доставена, клиентът е отговорен да се свърже с местната пощенска служба или превозвач, за да разследва проблема и да уреди доставката или получаването на пратката.
Щастливи сме да помогнем на клиентите, като предоставим документи за доставка, информация за проследяване или друга релевантна информация, необходима за комуникация с превозвача. Въпреки това, ние не носим отговорност за изгубени, липсващи или недоставени пратки след като са били изпратени.
Метод на доставка "Много ниска такса за доставка (без проследяване)" :
За да се запази цената на доставката достъпна за много клиенти, някои транспортни компании предлагат икономична опция за доставка, наречена „Много ниска такса за доставка (без проследяване)“. Този метод на доставка се предоставя на намалена цена и предвижда нерегистрирана пратка без стандартно проследяване от край до край.
Такива пратки може да включват само митнически референтен номер, използван за митническа обработка. Този номер не гарантира активни актуализации за проследяване и може да не предоставя никаква информация за проследяване, докато пратката не пристигне в съоръжение на превозвача или хъб в страната на дестинация. Видимостта и актуализациите на статуса зависят изцяло от пощенския оператор или куриерската услуга в страната на дестинация.
Клиентите, избиращи този метод на доставка, признават и приемат, че:
• сроковете за доставка може да са по-дълги от стандартните методи с проследяване
• актуализациите за проследяване може да са ограничени, забавени или да липсват
• може да не е възможно да се инициира официално търсене или разследване на пратка с пощенската служба (в случай на забавяне или загуба на пратката)
• точната локация на пратката може да не бъде установена по време на транзит
С избора на тази опция за доставка клиентът приема всички рискове, свързани с методи на доставка без проследяване. Няма възстановяване на суми, замяна или искове за компенсация за забавени, липсващи или недоставени пратки, изпратени с метода „Много ниска такса за доставка (без проследяване)“ след потвърждение на изпращането от страна на подателя/продавача.
Повредени продукти
За продукти, повредени по време на транспорт по вина на превозвача.
• моля, отворете плика или кутията и прегледайте (инспектирайте) продуктите ПРЕДИ да потвърдите законно доставката. Ако продуктите са повредени, трябва да откажете да ги приемете. Веднага щом вие или упълномощени от вас лица вземете стоките или по някакъв начин потвърдите получаването на доставените стоки, нито една транспортна компания няма да приеме рекламация постфактум (след като стоките са ви предадени);
• за да направите рекламация към превозвач, трябва да предоставите доказателство за повреда на артикула при получаване, включително снимки, оплакване в товарителницата и др. Без такова доказателство, предоставено в деня на действителното получаване на артикула, вашата рекламация, искане за замяна или възстановяване може да бъде отказано).
Поставянето на поръчка и извършването на плащане означава вашето съгласие с тези условия за доставка.